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1、心理健康 与调适,莱钢培训中心：付本生,电话：18663495719,邮箱：,世界卫生组织宪章指出：“为了使人类达到最充分的健康状况，就必须向所有人普及医学的、 心理的以及其他有关的知识”。,心理健康教育就是帮助人们提高心理健康意识， 增强心理调适能力，促进身心健康.,2012年4月，联合国首次公布全球幸福指数报告 时间跨度从2005年至2011年，调查对象是全球156个国家。 在被调查的156个国家中,丹麦芬兰挪威列前三，中国香港列 第67，美国列11，中国排名在112位， 索马里（海盗国家）名列111位， 毛里塔尼亚（奴隶制）名列113位， 多哥（战火中）列156,报告分析：富裕的国家国民
2、幸福感比较高，但是，财富的多 寡也并非是国民幸福感的决定性因素。,2012年中秋、国庆双节前期，中央电视台推出了走基层百 姓心声特别调查节目“幸福是什么？”。,2012年10月11日莫言获得诺贝尔文学奖，接受央视 采访时表示，自己“不知道”是否幸福 ，在被董卿追 问“你幸福吗?”时，莫言干脆地回答说“我不知道， 我从来不考虑这个问题”。“我现在压力很大，忧虑 重重，能幸福么？”,镜头一：,社会在快速发展 欲求在快速增加,镜头二：,一位清徐县北营村务工人员面对记者的提问时，首 先推脱了一番：“我是外地打工的不要问我。”该位 记者却未放弃，继续追问道：“您幸福吗?”。这位 务工人员用眼神上下打量了
3、一番提问的记者，然后 答道：“我姓曾。,我的幸福你给不了， 我的幸福你不知道,记者：大爷，打扰一下，您在收瓶子是吧，您今天 上午收了多少瓶子了？ 浙江海宁捡瓶子的老人：73岁。 记者：73岁了是吗？ 老人：1瓶1角钱。 记者：您收了多少个瓶子了？ 老人73岁：我现在是（靠）吃着政府啊， 吃了政府的低保，650块一个月，政府好。,镜头三,假如：是您面对记者的这种提问，会做何种回答？,曾经，我们以为，只要经济发展了，有钱了，就会幸福。 可是，当中国GDP增速屡创新高，太平盛世如日中天， 却发现我们居然说不清楚什么是幸福了。,快速发展的社会，快速改变着城市、乡村的生活，周围的 一切变化无时不在提醒着
4、人们，只有拼搏才有可能享受眼 前的这种新奇，但当人们筋疲力尽地走到了跟前，却发现 新的目标似乎离我们更远-,一家咨询机构对22个国家， 2万多人的调查数据表明， 只有9%的中国人认为自 己是个快乐的人， 换句话说，十个人中有 九个不快乐。,您认为在当前危机形势下对职工带来心理压力最大的是什么？,收入,您认为在当前危机形势下对中层干部带来心理困扰最大的是什么？,工作,课程设计：,二、员工心理问题成因分析,三、心理健康调适,一、认识心理健康,一、认识心理健康,健康,健康是指一个人在身体、精神和社会等方面都处于良好 的状态。 传统的健康观是“无病即健康”，现代人的健康观是整体 健康。 “健康不仅是躯
5、体没有疾病，还要具备心理健康、社会适 应良好和道德健康”WHO阿拉木图宣言,健康是人生的第一财富，是幸福人生的底座！,健康的核心心理健康,一个人的生理、心理与社会处于相互协调、平衡,个体在各种环境中能保持的一种良好心理效能状态。,心理健康标准,台湾学者黄坚厚教授提出了简明综合的四条标准：,第一，心理健康的人能工作，能够把自身的智慧和能力， 从其工作中发挥出来，以获取成就，他乐于工作， 能够从工作中得到满足。,第二，心理健康的人有朋友，他乐于与人交往，能和他人 建立良好的关系，与人相处时 正面的态度（尊敬、信任、喜悦） 多于反面的态度（嫉妒、憎恨、 怀疑、畏惧）,第三，心理健康的人对他本身有适当
6、的了解 并进而悦纳自己，他愿意努力发展其 身心的潜能，对于无法补救的缺陷也 能安然接受，而不做无谓的怨尤。,第四，心理健康的人能和环境保持良好的接触， 他对生活中的问题能以切实的方法处理， 而不企图逃避，心理健康的人未必都能 解决他碰到的一切问题，但采取的方法 总是积极的，适应方式也是成熟的。,世界卫生组织关于心理健康的标准借鉴： 第一，智能良好。 第二，善于协调与控制自己的情感。 第三，具备良好的意志品质。 第四，人际关系和谐。 第五，能动地适应和改造现实环境。 第六，要保证人格的完整和健康。 第七，心理年龄和生理年龄要适应（超常）,自我评价：本人不觉得痛苦。在一个时间段中快乐的感觉大于痛苦
7、的感觉。,社会评价：社会功能良好。能胜任家庭和社会角色。,他人评价：他人没感觉到异常。心理活动与周围环境相协调。,心理健康标准的简单把握,心理健康问题的呈现方式,身体信号,持续疲劳感、周身乏力、局部僵硬感、记忆差、 过度肥胖或消瘦、睡眠差、脏器疾病-,心理信号,情绪抑郁、兴趣减退、消极、烦躁不安、莫名 恐惧、无由来担忧、无名火、疑心-,认知信号,对工作中新的变化产生莫名抵触、对工作中的失误 自责或抱怨他人、不能很快的从消极状态中走出来， 因某些事件导致价值观改变-,人际关系信号,内心孤独、与周围沟通逐渐减少、现实中无法信任、 对某种活动或事项产生依赖、困难挫折面前易走极 端-,心理健康问题不容
8、忽视,100%的受访者认为“目前职工存在心理问题； 64%的受访者认为“心情低落时感觉自己有心理问题”； 62%的受访者认为“心理问题不一定是心理疾病，出现心理问 题是很平常的事”-,一方面：,大家口头上是认可的,目前，炼钢厂、特钢事业部、焦化厂作为全集团的 心理疏导工作的试点单位，已经建起了相对比较规 范的员工心理疏导基地，在配备了专业设施的基础 上，还拥有了自己的心理咨询师队伍-,另一方面：,有多少员工会主动走进去接受咨询？,行为上是排斥的,许多人不了解的一项欧盟禁令：禁止医疗器具中的汞制品进口,许多人不了解的一种现状：室内空气污染=车祸,不了解真相不等于真相不存在,开展心理疏导的意义,1
9、、提高基层思想工作主动性,时代不同了，员工的自身需求也发生了许多变化，面对差异性变化，传统意义上的思想教育方法的被动性就显现出来了，而心理疏导工作的及时跟进，增强了主动性。,您认为思想工作和心理疏导的主要区别在哪？,心理疏导工作，充实和完善了传统思想教育 工作的方法体系，更加注重研究个性差异的 特点，从教育对象的气质、性格、智力、能 力、需要等特性把握上更客观、准确，分析 更到位。,通过心理疏导工作，密切关注职工情绪变化， 主动关心职工心理健康，充分尊重职工个性 特点和心理诉求，使其将负面情绪理智地宣 泄出来，缓解工作、精神和生活的压力。,2、提升突发事件应对能力,不仅要做好常态下员工的心理疏
10、导工作，而且要 更加重视做好突发事件中员工的心理疏导工作。,突发事件中的心理疏导意义在于及时做好员工的 思想工作，消除不必要的恐慌心理，保持正常的 生产生活秩序。,3、改善员工心理健康,一名健全的企业员工不但拥有健康的体魄、出色的 工作技能，而且应具有健康的心理，但由于社会、 工作、家庭乃至个体的性格影响等，员工心理健康 普遍存在诸多隐患。,如果人的心理不健康，一方面会通过心理影响 生理，导致疾病，特别是各种严重慢性疾病出 现，如高血压、冠心病、糖尿病、溃疡病和癌 症等；另一方面，人的心理一旦失常，社会适 应能力就会遭到破坏，看问题、处理问题容易 走极端。,心理专家示警：,提高意识不是一句空话
11、！,二、员工心理问题成因分析,诱发人们心理问题的原因是多种多样的，如人际 关系紧张、成长环境恶劣、重大生活事件的强烈 刺激、无处不在的压力、身体疾病折磨等因素。,需要关注的是，许多人的心理问题纠偏都是通过家 人及自我的抚慰实现的，有的解决的到位，有的就 可能埋下隐患。,2011年3月17日，公司宣传部组织了一次职工心理疏导调查， 通过对普通职工、管理人员、科级干部三个层次，17个单位 的问卷分析发现，影响职工心理问题的关键因素是：工作问题。,56%的受访者认为”工作很不顺心时最需要心理疏导。 （一般职工58%，管理人员：48%，干部：67%）,41%的受访者认为“工作压力大最容易导致出现心理问
12、题。 （一般职工：37%，管理人员：44%干部：48%）,1、工作问题是引发职工心理问题的直接根源,一位心理学家表示，在工作中，当企业提出的要求 超出一个人的能力和资源范围时，人们会感到紧张， 甚至造成如缺勤、想离职、事故增多以及体力衰竭、 精神恍惚、效率缺失、轻度抑郁和自杀倾向等一系 列心理疾病。,企业快速发展与个体成长的相对滞后,有70的职业人士出现了不同程度的工作倦怠的现象，“工作倦怠”几乎成了职场人士的“通病”。,情绪衰竭 指认为自己所有的情绪资源都已经耗尽，对工作缺乏激情，有挫折感、紧张感，甚至害怕工作。 玩世不恭 指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定距离，对工作不热心不投入
13、，对自己工作的意义表示怀疑。 成就感低落 是指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作。,职业倦怠,工作、家庭难解的“结”心理冲突,成年，正是员工经验逐渐丰富、能力不断展露的时期，也是 一个人创业的最佳期，为了有所成就，员工普遍有一种紧迫 感和压力感，并充分利用时间去学习和工作。可是当结了婚 生儿育女后，家务缠身，应酬不断，经常因此影响了工作和 学习，本想在岗位上大干一场，但又不得不面对老的和小的， 常处于纠结之中。,选择清静，要失去功名； 选择拼搏，就顾不得天伦之乐； 要实现自己的事业梦想，必然要放弃一些休闲与自由。,人生总有得失。 在得到的同时又格外在意那些失去的，就永远不会内
14、心平衡！,2、民生问题是引发职工心理问题的现实根源,感到付出与回报之间存在差异,中国目前的基尼系数已超过国际公认的0.4的警戒线，进入了分配不公平区间，城市居民之间，城镇农村之间，东西部之间存在较大的财富极差。,1978年中国的基尼系数为0.317，2000年开始越过0.4的警戒线，并逐年上升， 2004年超过了0.465。此后，国家统计局竟然不再公布国内的基尼系数。 中国社科院一份报告称，2006年中国的基尼系数已经达到了0.496。 2010年，新华社两位研究员推断我国的基尼系数实际上已超过了0.5。 西南财经大学中国家庭金融调查今日在京发布的数据显示，2010年中国家庭的 基尼系数为0.
15、61-,员工是企业生产的骨干力量，也是企业财富的创造者，当员工认为付出的辛勤汗水与收获的精神鼓励、物质报酬不成正比的时候，就会影响工作的积极性，严重者还会影响心理健康，甚至失去奋斗的目标。,深层次因素：不患寡而患不均,买不起房焦虑，买不到房焦虑，买了房照样为还贷焦虑。 心理上产生焦虑情绪后，有的会寝食不安，严重的会患上 购房抑郁症、后悔综合症等。,攒钱速度追不上噌噌上涨的房价,子女读书贵、择校难引发忧虑,专家指出，学校特别是高校学费高的主要原因是政府对 教育的投入不足。我国教育经费占GDP的比重，至今没有 达到发展中国家的平均水平（4%）。 （08年是3.3%，09年是3.09%、10年有望4
16、%，09年美国是7.7%）,子女就业问题,身体状况与成就欲望之间的困惑,这一困惑常常是在人到中年后才产生的，中年人常常有力不 从心的感觉，一方面，成年人要担当多种角色，责任感日渐 强烈；另一方面，随着生理机能的逐渐衰退，身体精力已不 如从前，往往产生壮志未酬的失落感，,3、社会地位是引发职工心理问题的深层次根源,我们正处在一个由传统社会向现代社会转型的过程时 期，利益格局被调整，各种思潮激荡，部分职工的思 想受到负面影响，产生了一些失落、悲观心理。,过去是工人老大哥，现在有弱化主人翁地位的倾向,过去当工人、穿工装自豪满满，现在感到不如经商、当公务员风光。,课堂调查：希望自己的孩子今后从工的举手,4、信念弱化是引发职工心理问题的重要根源,信念弱化是指基本上没有什么信念或虽有某种信念但不坚定， 而导致的心理怯懦。 工作没有一定的奋斗目标，做事不坚持原则。 在生活中比较注重眼前的利益
