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1、-_阿尔卡特员工手册第*版 200*年*月目 录序 1我们的企业文化2客户承诺原则 6质量方针和承诺 7本手册使用说明8第一章聘用9第一条 选聘原则和程序 10第二条 新员工培训及行政安排. 12第三条 个人资料. 12第四条 体格检查. 13第五条 劳动合同. 14第六条 试用期. 14第七条 工作时间及加班 .15第八条 工作地点和上下班 .15第九条 工作范围及要求 15第十条 工作表现评估 16第十一条 终止聘用关系 . 16第十二条 员工患病或非因工负伤医疗期规定 . 17第十三条 退休 .18第二章工资、奖金和津贴 19第十四条 工资 20第十五条 加班工资 20第十六条 工资调整
2、 21第十七条 工资保密. 212第四版 2003年3月第十八条 奖金 21*第十九条出差以及出差待遇 21第二十条 异地工作待遇 25第二十一条 海外培训/出差 25第三章福利与假期 26第二十二条 国家规定的社会保险及基金 27第二十三条 公司内部福利 28第二十四条 各类假期 29第二十五条 旷工 31第四章培训发展 33第二十六条 公司内部培训 34第二十七条 培训服务期 34第二十八条 进修资助计划 34第二十九条 外地培训待遇 35第五章行为准则 36第三十条 行为准则 37第三十一条 员工责任 37第三十二条 公司商业机密、专利和发明 37第三十三条 利益冲突 38第三十四条 归
3、还公司的资产 39第三十五条 公司个人电脑使用管理程序 39第三十六条 公司互联网使用政策 41第三十七条 违反纪律处理程序 42第三十八条 投诉程序 43第六章办公室管理 443第四版 2003年3月第三十九条 办公室着装要求 45第四十条 办公室禁止吸烟规定 45第四十一条 应答电话 45第四十二条 公司的设备/财产/场地、设施的使用与维护 46第四十三条 安全和保安 46第七章*公司财务守则 48第四十四条 基本财务管理规定 49第四十五条 出差费用报销 49第四十六条 购买礼品费用 49第四十七条 出差期间美国运通信用卡的使用. 50第四十八条 不属报销范围的费用 50第八章知识产权奖
4、励 51一 概要 52二 申请 52三 准则 52四 公司奖 53第九章声明及签收 54(注：手册内带* 为新修订过的条目)PREFACEThis Employees Handbook aims at providing you with basic information about your working environment. Let me take this opportunity towarmly welcome you and briefly present the company you join today.Alcatel is a worldwide leader in
5、the telecommunications field (USD 25 billion in sales & 118,000employees), having a strong presence inChina through 20 joint ventures and wholly owned foreign enterprises (USD 1.2 billion in sales and 5,000 employees).Alcatel Suzhou, set up early 1999, benefits from a strong commitment from Alcatel
6、towards China and Alcatels financial strength to be theAlcatel platform to design and manufacture mobile terminals in the whole Asia Pacific area.Our targets are ambitious: 10% of the Chinese market within 5 years. To achieve these targets, the key success factor is humanresources.You will find, in
7、this Employees Handbook, a detailed description of procedures to be applied in ASTEC. I would like to highlight themajor parts of our strategy:- Training: ASTEC is a high-tech company. Accordingly, we have to update on a timely basis our technical knowledge and management practice.- Internal promoti
8、on: our growth will result in increasing responsibilities for all of us. Being part of a start-up company, you will have specialresponsibilities towards newcomers in the future.- Quality: Alcatel Telecoms top priority is the determination to provide customers with highest quality products and servic
9、es. It is a footstone todevelop companys business smoothly and consistentlyYou will find hereafter the Alcatel Customer Commitment Charter signed by the Alcatel Chairman & CEO and Alcatel Suzhou QualityPolicy and Commitment. We have to keep in mind these commitments in our day-to-day activities to s
10、trengthen our position in acompetitive environment.The implementation of such a policy is not a top management issue: all of us, we are personally accountable, in our variousdepartments/divisions, for it.Once again, welcome on board and I thank you in advance for your efforts to reach our ambitious
11、targets.Stephane KlajzyngierGeneral ManagerAlcatel Suzhou Telecommunication Co.,LtdASTEC 移动通讯世界的新生代，提供最热门的产品系列！作为一个热情、专业的团队，我/我们为移动通讯世界提供创新、高质量的产品、配件和客户至上的服务。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建昳定义：我/我们 在ALCATEL和ASTEC 与雇员之间的责任和利益的相互关系。行为准则:u 积极主动地解决问题u 对 ASTEC的目标有主人翁精神u 承诺去体现ASTEC的价值观u 大家共同参与决策定义:客户至上就是去了解、预测、满足现有以及潜在客户的需求，以达到或超过他们的期望并使客户满意。行为准则:PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建昳u 进行市场调查来预测和理解客户需求u 做客户导向的决策u 经常拜访客户以了解他们的需求、问题和意见u 及时回应客户的投诉，并采取更正行动定义：我们坚持结果导向，通过不断改进工作流程和系统以使ASTEC最终产品和服务让客户满意。行为准则：u 理解和尊重客户对开发、生产及交付产品与服务的需求
