会计专家系统

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1、第四部分 会计信息系统中的高级技术,第十七章 会计决策支持系统和专家系统,上海财经大学会计学院 钱玲,学习目标,1、了解会计决策支持系统的概念 2、了解会计专家系统的概念,学习重点,1、掌握会计决策支持系统的特征 2、掌握会计决策支持系统的组成 3、掌握会计专家系统的特点,第一节 会计决策支持系统,一、有关决策的概念 （一）决策的类型 结构化决策 非结构化决策 半结构化决策,（二）决策的过程 1、情报分析阶段，也称为决策诊断阶段 2、方案设计阶段 3、选择阶段 4、实施阶段,情报,设计,选择,执行,有问题吗？,有哪些方案？,应该如何选择？,这个选择起什么作用？,二、决策支持系统的概念 （一）决

2、策支持系统的基本特征 1、主要针对上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题； 2、把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来； 3、易于非计算机专业人员以交互对话的方式使用； 4、强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适用性； 5、支持但不是代替高层决策者制定决策。,（二）群体决策支持系统 群体决策支持系统是一个基于计算机的交互系统，它使参与决策的多人作为一个群体在一起工作，寻找非结构化问题的解决方案。 群体决策支持系统通过设置一定的工作规程，使多个决策者能充分交流、协调工作，并不受时空限制，不仅能进行人机交互，而且还可以进行人与人交互及机与机的交互。,三、会计决策

3、支持系统的概念,会计报表核算信息,控制信息,预测信息,企业管理信息,会计决策子系统,市场信息,决策方案,企业中高层管理人员,计划指标会计报表,政策、规章、规定,会计管理子系统,会计控制信息,企业中层管理人员,决策方案,会计分析信息,原始凭证,汇总凭证,会计核算子系统,会计报表,企业相关部门 财税部门、银行等,会计决策支持系统（Accounting Decision Support System，ADSS）是一种高度灵活且具有良好交互性的、用于对会计非结构化问题的决策提供辅助的信息技术系统。会计决策支持系统以会计管理信息系统和会计核算信息系统的数据为基础，给管理者提供全方位的决策支持。 会计决策

4、支持系统的理论基础不仅包括支持会计管理信息系统的运筹学、计算机科学、会计学，还应用了决策理论与方法、心理学、人工智能和计算机网络等技术。另外，会计决策支持系统是一个灵活、开放的系统，能对决策者提供系统外部环境信息、内部综合信息、决策者个人经验和判断等方面的决策支持。,四、会计决策支持系统的特征 （一）会计决策支持系统必须是一个基于信息技术的系统 （二）会计决策支持系统应对中上层管理人员面临的半结构化或者非结构化的决策问题提供支持 （三）会计决策支持系统应当支持会计决策过程的相关活动 （四）会计决策支持系统应当使用方便，用户友好 （五）会计决策支持系统应当支持决策，而非代替决策者进行决策,五、会

5、计决策支持系统的功能结构,（一）数据管理 1、来自于企业内部的数据。 2、来自于企业外部的数据。 3、将决策者的经验和洞察力等个人信息结合到会计决策支持系统中。,（二）模型管理 模型是对事件、事实或解决方法的描述。会计决策支持系统的模型库中存储着会计决策所需的模型。 为了有效地使用这些模型，模型库与数据库一样，也有自己的管理系统，即模型管理系统。 模型管理并不能替代决策者解决特定问题选择最佳模型，因为选择模型需要依靠决策者的专业知识，但是，模型管理能够帮助决策者快速并且方便地建立和运行模型。,（三）用户界面管理 用户界面管理包括用户界面和用户界面管理系统。需要建立一个方便、灵活、清晰、高效的人

6、-机界面，决策者可以用交互的方式直接参与会计决策支持系统的运转过程，直至制定出决策者满意的决策。,六、会计决策支持系统所支持的决策 会计决策的目标是通过正确的决策和管理，使企业生产经营达到成本最低、资金周转最快、实现利润最高。 （一）量本利分析决策和价格决策 （二）投资决策 （三）成本预测决策,七、会计决策支持系统例示,表171 保本点计算表,第二节 会计专家系统,一、人工智能的概念 一般认为，人工智能是编制运用智能解决问题的计算机程序，通过编程来让计算机执行一些由人们来做则需要智能的活动。 （一）符号主义（Symbolicism），又称为逻辑主义（Logicism）、心理学派（Psychol

7、ogism）或计算机学派（Computerism） （二）联结主义（Connectionism），又称为仿生学派（Bionicsisim）或者生理学派（Physiologism） （三）行为主义（Actionism），又称为进化主义（Evolutionism）或者控制论学派（Cyberneticsisim）,二、专家系统的特点 （一）专家系统是知识处理系统，它主要用于知识信息处理，其处理的对象是知识，而不是数值信息。 （二）专家系统是知识利用系统，它通过知识获取、表达、存储和编排，建立知识库及知识推理机制，利用领域专家的知识和经验，求解专门领域问题。,（三）专家系统是知识推理系统，它采用基于知

8、识的程序设计方法，系统的运行是在环境模式的驱动下的知识推理过程，而不是在固定程序控制下的指令执行过程。 （四）专家系统是咨询解释系统，它不仅对用户的提问给出解答，而且能够对答案的推理过程做出解释，提供答案的可信度估计，即具有透明性和“回溯”机制。,三、专家系统和决策支持系统的关系 专家系统和决策支持系统的区别在于：专家系统用规则或者专家的知识解决问题，而决策支持系统只是辅助决策者进行决策。 有时候决策支持系统和专家系统结合起来使用。专家系统工具可以加到决策支持系统中来扩展其功能，完成正规的决策支持系统不能完成的功能。专家系统可以建立知识库来帮助决策者理解问题和备选方案。不像一般的传统决策支持工

9、具被用来在预先规定的方式中产生一系列程序，专家系统工具能够根据情况考虑变量来运行规则。,四、专家系统的构成,（一）知识库 知识库存放问题求解需要的领域知识，包括客观对象的描述性知识，以及反映专家经验和理论的判断性知识。 （二）推理机 推理机是专家系统的中央处理单元，推理机与用户对话，询问信息并运用它，它使用知识库为每种情况得出结论。 （三）知识获取和解释子系统 知识获取子系统负责建立、修改与扩充知识库。,五、会计专家系统 （一）会计专家系统和会计决策支持系统 会计专家系统能够模拟会计领域中的专家在会计工作中的思维方式与推理方法，辅助会计师完成部分或全部的会计任务。 会计决策支持系统和会计专家系统源于两个完全不同的领域。会计决策支持系统是在会计核算信息系统的基础上建立起来的，而会计专家系统是人工智能分支之一的专家系统在会计领域中的应用。两者以不同的方式、不同的途径向会计人员提供决策支持，改善决策过程。,（二）会计专家系统的构成 通常来讲，专家系统应该集中于相当窄的知识领域，尤其擅长诊断、预测和计划工作。在会计领域应用专家系统已经有了很多的例子，如专门用于税务检查的专家系统、专门用于投资分析的专家系统等。,