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1、【奥鹏】东北师范大学商务谈判19春在线作业1试卷总分:100 得分:100第1题,态度的转变是（）。A、一成不变的B、会随着外界条件的变化而变化C、定向变化D、长度转变正确答案:B第2题,谈判在经历了准备阶段、开局阶段、磋商阶段以后，进入了（ )与签约阶段A、核实阶段B、合作阶段C、协议阶段D、成交阶段正确答案:D第3题,以下不属于无声语言的特点的是A、差异性B、直观性C、广泛性D、独立性正确答案:A第4题,决断力是一种快速判断事物发展趋势并给出长远眼光的决策能力，它是基于一种（）后对即将发生的事情给出的行事方向的能力。A、先天基因B、猜测C、阅历积累D、他人转述正确答案:C第5题,对方谈判小
2、组成员存在意见分歧时，应该使用()的优势谈判技巧。A、苦尽甘来技巧B、限定日期技巧C、更换成员技巧D、集思广益技巧正确答案:B第6题,下列哪个选项属于超前性思维A、下象棋B、跳绳C、购物D、吃饭正确答案:A第7题,哪项不属于商务谈判礼仪的部分()。A、会谈礼仪B、馈赠礼仪C、问候礼仪D、服饰礼仪正确答案:C第8题,日中为市，致天下之民，聚天下之货，交易而退，各得其所，这名话指出了谈判产生的哪种历史根源()。A、解决冲突的需要B、力量均衡的产物C、利益互惠的媒介D、商品经济的发展正确答案:C第9题,直接拿出合同说：“不要失去机会，现在就订货吧。”如果不被制止，现场完成合同的做法属于()。A、二选
3、一成交法B、激将成交法C、假定成交法D、利益成交法正确答案:C第10题,自制力是指()A、人对突发情况的适应、应付能力B、透过多变的事物或现象，可以迅速分析，做出判断，果断地提出解决问题的具体方案。C、人们对个人认知、情感、行为的动机与相互关系的透彻分析D、人们能够自觉地控制自己的情绪和行动。正确答案:D第11题,美国早期的谈判理论主要是针对（）进行描述。A、人们的谈判行为B、人们的谈判结果C、人们的谈判经验D、人们的谈判友好度正确答案:C第12题,马斯洛的“需求层次论”中表示归属意识、友谊、爱情的需求是（）。A、生理需求B、生理需求C、社交需求D、尊重需求正确答案:C第13题,谈判成功的基本
4、保证是（）。A、遵循商务谈判原则B、遵循利己原则C、遵循对方获利原则D、为达目的不择手段正确答案:A第14题,对于商务谈判，无论你是第一次和对方合作还是与老客户合作，都要让对方产生你可以（ ）A、真诚B、稳重C、信赖D、可靠正确答案:C第15题,谈判方案制定的第一步是（）A、明确界定自身的利益B、明确对方的利益C、分析并阐述双方的共同利益D、核心议题分析正确答案:C第16题,营造低调气氛的方法有()。A、感情攻击法B、称赞法C、沉默法D、疲劳战术法正确答案:A,C,D第17题,商务谈判与管理沟通的主要区别在于（）。A、商务谈看重的更多是外部与内部之间的沟通B、商务谈判随意性更强C、管理沟通看重
5、的更多是内部上下级之间在管理过程中的沟通D、管理沟通更加严肃正确答案:A,C第18题,谈判人的业务素质包括()A、洞察力B、决断力C、倾听与表达能力D、协调能力正确答案:A,B,C,D第19题,谈判时间的选择应该遵循的原则（）A、互利原则B、于己有力原则C、利他原则D、以上都对正确答案:A,B第20题,讨价的模型包括下列哪项A、引例的模型B、揭短的模型C、虚构的模型D、渐近的模型正确答案:A,B,C,D第21题,货比三家的技巧原则有()。A、谨守承诺B、平等对待参加竞争的对手C、所选对象要势均力敌D、对比的内容要科学正确答案:A,B,C,D第22题,南美人最突出的性格特点是（）A、固执B、个人
6、人格向上C、富于男子气概D、马马虎虎正确答案:A,B,C第23题,叙述的基本方式是()。A、精炼式B、衬托式C、情景式D、循序渐进式正确答案:A,C,D第24题,从谈判策略的角度出发，可以将期望利益目标分为（）A、最理想谈判目标B、可接受谈判目标C、不可接受谈判目标D、无谈判目标正确答案:A,B,C第25题,谈判的雏形，双方争执的结果有()。A、矛盾得到解决B、财物归有理者C、财物平分D、诉诸武力正确答案:A,B,C,D第26题,态度的特点有（）。A、后天性B、固定性C、一致性D、相对的持久性正确答案:A,D第27题,下面属于回答的技巧的是()。A、回答时将语速放慢B、不能回答的问题就不要答C
7、、以问代答D、沉默不答正确答案:A,B,C,D第28题,商务谈判中要注意（）问题的处理。A、名声B、信誉C、自尊D、利益正确答案:A,B,C,D第29题,谈判结构理论的六个阶段包括（）A、过渡阶段B、发展阶段C、实质性阶段D、结束阶段正确答案:A,C,D第30题,商务谈判的作用有（）。A、商务谈判可以起到经济上的互通有无、相互合作的作用B、商务谈判可以起到加深相互了解，稳定客户关系的作用C、商务谈判可以起到了解市场变化，促进生产经营的发展的作用D、商务谈判是企业实现经济目标、取得经济效益的重要途径正确答案:A,B,C,D第31题,谈判就是一个相互合作与妥协的过程。A、错误B、正确正确答案:B第
8、32题,通过逻辑思维的运用提高对事物判断的准确率应做到必须正确选择思维的目标、制定思维的具体步骤、必须对思维进行动态控制。A、错误B、正确正确答案:B第33题,直接观察收集法形式包括初步洽谈，了解对方实际情况与对对方产品进行研究。A、错误B、正确正确答案:B第34题,谈判实力理论认为加强谈判实力的关键在于对谈判和对对手充分准备A、错误B、正确正确答案:B第35题,确定宴请名义和对象的主要依据是主、客双方的身份。A、错误B、正确正确答案:B第36题,双脚时不时地小幅度交叉后又解开，表示情绪稳定A、错误B、正确正确答案:A第37题,谈判技巧理论强调了谈判的技巧性和灵活性A、错误B、正确正确答案:B
9、第38题,德尔菲法又称专家调集收集法。A、错误B、正确正确答案:B第39题,在仲裁条款中应规定裁决是终局的，对其中一方有约束力A、错误B、正确正确答案:A第40题,横向性思维是以历史的某一横截面为背景，分析研究同一事物在不同环境中的发展状况及其异同的一种思维活动A、错误B、正确正确答案:B第41题,谈判者在谈判中的重点是价值而非价格。A、错误B、正确正确答案:B第42题,英国同其他基督教国家一样，忌讳“13”“3”“星期五”A、错误B、正确正确答案:B第43题,访谈收集法不可以是多人的座谈会形式。A、错误B、正确正确答案:A第44题,商务交往中，送给日本客户荷花代表尊重。A、错误B、正确正确答案:A第45题,英国商人是否注重礼仪，崇尚绅士风度A、错误B、正确正确答案:B第46题,诱导成交法一定程度是不知不觉的成交。A、错误B、正确正确答案:B第47题,态度是一成不变的。A、错误B、正确正确答案:A第48题,商务合同必须遵守国家法律规定，符合国家政策和计划要求A、错误B、正确正确答案:B第49题,坦诚型的让步方式，一开始便把所有的让步幅度给了对方，让对方不会怀疑你是否真的坦诚。A、错误B、正确正确答案:A第50题,适当的休整，适当的拖是化解僵局的有力手段。A、错误B、正确正确答案:B
