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1、【奥鹏】东北师范大学商务谈判19春在线作业2试卷总分:100 得分:100第1题,把要讨论的问题分阶段决定和避重择轻，用试探性提问一次成交合同小部分。 分别属于()A、小点成交法和渐进成交法B、渐进成交法和小点成交法C、回马枪成交法和小点成交法D、小点成交法和回马枪成交法正确答案:B第2题,下列不属于利益成交法的特点是()。A、满足对方特殊要求促使对方做决定B、强调产品好处C、选择性成交D、突出利益的损失，让对方做决定正确答案:C第3题,对于商务谈判，无论你是第一次和对方合作还是与老客户合作，都要让对方产生你可以（ ）A、真诚B、稳重C、信赖D、可靠正确答案:C第4题,美国早期的谈判理论主要是
2、针对（）进行描述。A、人们的谈判行为B、人们的谈判结果C、人们的谈判经验D、人们的谈判友好度正确答案:C第5题,将马斯洛的需求理论用到谈判领域的是美国谈判家()。A、尼伦伯格B、艾格尔C、温克勒D、比尔斯科正确答案:A第6题,国际商务谈判时，来自不同()的谈判者往往会遭遇思维方式上的冲突。A、文化背景B、教育水平C、生活方式D、口音正确答案:A第7题,预测股票的涨跌属于下列哪种思维A、动态性思维B、超前性思维C、横向性思维D、多样性思维正确答案:B第8题,自制力是指()A、人对突发情况的适应、应付能力B、透过多变的事物或现象，可以迅速分析，做出判断，果断地提出解决问题的具体方案。C、人们对个人
3、认知、情感、行为的动机与相互关系的透彻分析D、人们能够自觉地控制自己的情绪和行动。正确答案:D第9题,属于商务谈判的基本原则有（）A、坚持使用客观标准原则B、利己原则C、利他原则D、以上都对正确答案:A第10题,多血质类型人的外在特点（）。A、开朗、精力充沛、易于发怒B、沉默、注意稳定反应较慢C、机灵、反应迅速、稳定性差D、孤僻、感情细腻、多愁善感正确答案:C第11题,谈判人员的组成（）。A、一个人B、两个人C、十个人D、一个群体正确答案:D第12题,在商务谈判中，如若对方提出的某个建议或提供的资料内容关系比较复杂，很难直接的从外部辨别真伪，这时我们应该采取哪种方法？A、抽象概括方法B、演绎法
4、C、分析方法D、虚拟方法正确答案:C第13题,以下不属于无声语言的特点的是A、差异性B、直观性C、广泛性D、独立性正确答案:A第14题,下面属于开局阶段的基本任务是()。A、营造低调的开局谈判气氛B、营造高调的开局谈判气氛C、营造良好的开局谈判气氛D、营造自然的开局谈判气氛正确答案:C第15题,下列对形容回马枪成交法的形容恰当的是()。A、满足对方特殊要求促使对方做决定B、强调产品好处C、实际上是再创造一次沟通的机会D、突出利益的损失，让对方做决定正确答案:C第16题,谈判人的业务素质包括()A、洞察力B、决断力C、倾听与表达能力D、协调能力正确答案:A,B,C,D第17题,谈判对手的信息调查
5、包括（）A、谈判对方的资信情况B、合作欲望的调查C、谈判对方情况的调查D、合作方的调查正确答案:A,B,C第18题,商务谈判信息的特征包括下面哪几个选项（）A、目的性B、复杂性C、时效性D、系统性正确答案:A,B,C,D第19题,拟定假设条件可以分为对哪些方面的假设形式（）A、客观世界B、谈判对手C、己方D、合作方正确答案:A,B,C第20题,典型的商务谈判开局模型有()。A、开诚布公式B、强硬开局式C、讲故事式D、指责式正确答案:A,B,D第21题,让步的方式有哪些A、强硬的让步方式B、均值的让步方式C、刺激的让步方式D、稳妥的让步方式正确答案:A,B,C,D第22题,谈判需求理论可以理解为
6、需求是谈判产生的（）A、基础B、原因C、动因D、诉诸力正确答案:A,C第23题,从谈判策略的角度出发，可以将期望利益目标分为（）A、最理想谈判目标B、可接受谈判目标C、不可接受谈判目标D、无谈判目标正确答案:A,B,C第24题,下面属于谈判规则的“4P”协商有()。A、目标B、计划C、进度D、成员正确答案:A,B,C,D第25题,价值观差异对国际商务谈判行为的影响主要表现为（）A、客观性B、时间观念C、竞争性D、理论性正确答案:A,B,C第26题,发散性思维的特点A、流动性B、转换性C、独特性D、超前性正确答案:A,B,C第27题,叙述的基本方式是()。A、精炼式B、衬托式C、情景式D、循序渐
7、进式正确答案:A,C,D第28题,法国人十分（）A、珍惜假期B、舍得在度假中花钱C、注重信用D、看中友谊正确答案:A,B,C,D第29题,以下选项属于倾听的技巧的是A、判断性倾听B、适当地记笔记C、创造良好的谈判环境D、集中精力、专心致志倾听正确答案:A,B,C,D第30题,若谈判取得成功，应灵活运用下面哪几种思维方法A、抽象概括方法B、演绎法C、分析方法D、虚拟方法正确答案:A,B,C第31题,模糊式开局策略适用于高调气氛和自然气氛，而不适用于低调气氛。A、错误B、正确正确答案:A第32题,谈判人员的心理素质、知识素质和业务素质是走向谈判成功的三驾马车。A、错误B、正确正确答案:B第33题,
8、用对方也明白的道理去说服对方，是处理潜在僵局的最佳方式。A、错误B、正确正确答案:B第34题,眼神闪烁不定，常被认为是诚实的表现A、错误B、正确正确答案:A第35题,讨价需要反复多次方可有较大的收效A、错误B、正确正确答案:B第36题,谈判就是一个相互合作与妥协的过程。A、错误B、正确正确答案:B第37题,在国家或地区之间进行的多方谈判也叫多边谈判。A、错误B、正确正确答案:B第38题,眼睛瞳孔放大而有神，表示此人处于兴奋状态A、错误B、正确正确答案:B第39题,双方力量悬殊的情况下，才能进行谈判。A、错误B、正确正确答案:A第40题,撅起嘴，常表示生气和赌气A、错误B、正确正确答案:B第41
9、题,有形谈判是指一方已经开始谈判或做准备了，而另一方尚未意识到这种谈判的存在。A、错误B、正确正确答案:A第42题,无论点头还是微笑，或是赞同的手势都是表示你在认真倾听。A、错误B、正确正确答案:B第43题,主场谈判，是指在谈判对手所在地进行的谈判。A、错误B、正确正确答案:A第44题,对事不对人原则是指在谈判中，把对谈判对手的态度和对所讨论问题的态度区分开来。A、错误B、正确正确答案:B第45题,开局时应避免双方进行实力对比。A、错误B、正确正确答案:B第46题,简介处理僵局的技巧在签约阶段较为常见。A、错误B、正确正确答案:A第47题,商务谈判是完成交易、获取利益、实现目标的重要环节，贯穿于商务活动的全过程。A、错误B、正确正确答案:B第48题,谈判中“去争抢一个蛋糕，而不是把蛋糕做大”体现了“零和竞争的思维”。A、错误B、正确正确答案:B第49题,商务交往中，送给日本客户荷花代表尊重。A、错误B、正确正确答案:A第50题,洞察力是人们对事物发生发展的分析、判断及处理能力。A、错误B、正确正确答案:A
