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1、1 2018 年年 10 月自考月自考人力资源管理人力资源管理(一一)真题非选择题真题非选择题 三、简答题(本大题共 5 小题，每小题 6 分。共 30 分) 31.简述按功能划分人力资源的管理模式 【答案】 (1)产业模式。主要关注劳工关系的协调。 (2)投资模式。主要关注公平就业机会。 (3)参与模式。主要关注团队合作。 (4)高灵活性模式。主要关注如何理解和把握不断变化的趋势。 【考点】人力资源管理概述 32.简述激励的作用 【答案】 (1)吸引并留住优秀人才; (2)提升员工素质，开发员工潜能，提高工作业绩; (3)营造良性的竞争环境，形成良好的组织文化。 【考点】激励概述 33.简述
2、能力倾向与才能的区别 【答案】 (1)能力倾向是一种潜在的素质，是经过适当的培训或被置于适当的环境下完成某项任务的可能性，而不是当 时就已经具备的现实条件。 (2)能力倾向是指一个人能学会做什么，即一个人获得新的知识、技能和能力的潜力如何。才能是经过学习训 练而实际具备的能力， (3)能力倾向是未接受教育训练所存在的潜能;才能是事业成功的现实条件，而能力倾向是事业成功的可能条件。 【考点】人员素质测评方法 34.简述员工单项培训计划的基本内容 【答案】 (1)培训什么。 (2)培训谁。 (3)何时培训。 (4)在哪里培训。 (5)谁来培训。 (6)怎样培训。 【考点】员工培训的内容和步骤 2
3、35.绩效管理的作用 【答案】 (1)引导性作用; (2)价值性作用; (3)战略性作用。 【考点】绩效管理程序 四、论述题(本题 10 分) 36.试述员工早期的任务和心理特征。 【答案】 1.任务： (1)进入组织，学会工作。 (2)学会独立，并寻找职业锚。 (3)完成向成年人的过度过渡。 2.心理特征： (1)进取心强，具有积极向上、争强好胜的心态。 (2)职业竞争力不断增强，具有做出一番轰轰烈烈事业的心理准备。 (3)开始组建家庭，逐步学习调适家庭和工作的关系。 【考点】组织的职业生涯设计 五、分析说明题(10 分) 37.(1)结合材料分析内部晋升的优缺点。 【答案】 1.优点： (1)有利于调动组织内部成员的工作积极性; (2)有利于吸引外部人才; (3)有利于保证选聘工作的正确性; (4)有利于被聘者迅速展开工作。 2.缺点： (1)引起同事之间的不团结; (2)可能造成(近亲繁殖)的现象，并抑制组织创新力。 【考点】人员招募 六、案例分析题(15 分) 38.(1)分析人力资源供不应求应采取的措施。 【答案】 (1)外部招聘; (2)内部招聘; (3)延长工作时间; 3 (4)工作扩大化; (5)外包。 【考点】人力资源预测
