《家装erp降低装修投诉提升施工质量》由会员分享,可在线阅读,更多相关《家装erp降低装修投诉提升施工质量(2页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、装修投诉是大多装企面临的难题,无论是老牌上市装企还是新兴的互联网新规,客户投诉都是个绕不开的话题。其主要原因在于装企无法做好工地管理,这也是传统家装经营方式的陋习得不到解决的原因。依靠人来管理工地必然会导致诸多问题。毕竟每个人都是逐利的,难免监管会出现各类问题。只有建立完善的巡检监管体系,通过规范工地施工管理,避免出现施工质量问题,从而大大降低投诉率。家装erp降低装修投诉提升施工质量。一装erp经过十年时间的研究,设计出一套标准化装企巡检流程,并且通过系统实现对巡检流程的监管。作为一款专为家装管理而生的家装erp,我们的任务就是为行业一直存在的种种弊病提供解决方案,以此为基础,推动家装与互联
2、网的融合。一装erp通过信息化管理强化巡检的专业性,用技术改善痛点。家装erp通过将巡检验收流程标准化、专业化的方式,提升对工地质量内部外部的监管,从而减少因工程质量问题引发的用户投诉。监理、设计师、预算等各岗位都通过一装erp快速记录巡检和验收内容,并及时将现场照片上传,还可对项目经理进行罚款处理。相关领导随时都可打开手机查看每个客户详细的巡检记录和照片,电脑端也可查看一些统计数据,比如每个工地的巡检次数以及每次巡检时间,巡检位置,巡检合格数。家装erp还可将工地的巡检内容和照片传递到业主端,客户可直接在微信中查看到工地情况,这样可提升客户的体验度和参与度。通过微信端的互动增加了客户和装企的粘性,通过关系营销一方面增加了二次购买的可能性;另一方面,业主在朋友圈展示新家的图片就是宣传。口碑已成为当今有用的营销方式,一装erp是一个潜在的营销利器。关注yz_erp让企业更进一步