《智能访客管理系统功能方案书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《智能访客管理系统功能方案书（48页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、智能访客管理系统功能方案书一、概述 在建设和谐社会的政策引导下，如何应对恐怖主义以及公共卫生突发事件，加强内部安全管理，弥补安全漏洞，确保职工群众的人身安全和财产安全，成为了新形势下的新课题，也是对重要单位安全保卫部门的全新挑战。传统的“人工来访登记”亦即人防程序：宾客来访门卫要求其出示证件或进行简短的询问门卫要求宾客在来访登记本上进行来访登记，简短的填写姓名、证件号码、来访时间、来访事由等信息放行，部分单位可能发放访客单备查。此种来访宾客的管理方式，在过去很长一段时间内，对于保卫单位安全，也曾发挥了它应有的作用。随着时代的发展，信息化技术的普遍应用，管理手段的不断更新，它的不足之处日益突显。
2、传统的人工来访登记存在安全漏洞多、操作非人性化、服务水平低，管理缺乏精确的数据支持等缺点。更为严重的是采取“人工来访登记”的办法，犯罪份子很容易就能用假身份证或找借口应付门卫登记要求，进入单位进行作案。发案后追查却有可能发现登记的信息一概虚假，无从追查，登记也形同虚设。面对日益翻新的犯罪手段，单位提高自身的治安手段和防犯能力显得迫在眉捷。 智能访客管理系统 5A版，采用前后台分离构架对传统访客软件进行了深入改造，分为三大子系统，包括：1. 登记管理子系统：部署于各型访客机硬件设备上，用于外来访客与内部人员的身份登记与出入控制；2. 身份验证子系统：部署于各型验证机硬件设备上，用于对来访人员出入
3、进行身份确认，经授权后方可通过并进入特定区域；3. 后台管理子系统：是综合性后台管理平台，用于进行各种基础信息的配置、人员信息录入、打印输出设置、硬件设备接入及信息综合统计等。 上述三个子系统的有机结合，形成了智能访客管理系统 5A版的基础构架，为用户提供了功能丰富且稳定的访客软件管理系统。 同时标版访客系统5A具有以下优势特点：n 全新界面设计(UI)：更加优雅美观、符合最新审美潮流、贴合触控操作模式，去除所有传统弹窗设计； n 流程式程序设计：摒弃平铺式界面展现形式，改由流程化操作模式替代传统访客系统界面展现形式，更加贴合访客实际登记流程，操作更加清晰、明确、便捷；n 系统前后台分离：访客
4、前台进行访客登记全流程操作，前台进行验证管控，后台集中进行系统配置与信息管理，分工明确，适合网络环境下应用，满足管理层对访客信息集中管理分析的需求。 n 配备更加完善合理的应用数据库，增加访客的晚退卡或不退卡异常记录及显示提醒功能，便于发现系统及访客异常的问题，为问题的处理提供依据，系统维护性大幅度提高；n 配备完善的二次开发接口平台，系统集成更加灵活便捷，可快速实现多应用系统的数据与业务融合；n 采用最新系统架构，灵活支持各类硬件器件，硬件设备后台配置、灵活应用，便于用户单位灵活选购各款访客产品。 二、访客项目设计原则1. 先进性充分考虑信息技术和信息需求的迅速发展趋势，在技术上具有一定的超
5、前性，采用国际和国内通用的先进技术，要保证本项目达到较高档次。设计中采用先进的系统设备及系统软件，以数字化的主流产品为核心设备，保证系统在技术上领先，成熟稳定。2. 成熟性和实用性采用被实践证明为成熟和实用的技术和设备，最大限度地满足项目现在和将来的业务发展需要，确保耐久实用。系统管理功能全面，能充分满足本项目自身各种业务的管理要求。应具有完全的操作环境，界面简练、友好，功能健全有效。3. 服务性和便利性强调以人为本的设计思想，对于来自本单位内外的各种信息进行收集、处理、存储、传输、检索、查询，为本项目的使用者和管理者提供有效的信息服务，为用户和管理人员提供安全、舒适、方便、快捷、高效、节约的
6、工作环境。4. 经济性在实现先进性和可靠性的前提下，达到较高的性能价格比以及经济的优化设计设备选型和系统设计要在确保用户需求的前提下具有良好的性价比。充分考虑产品的性能价格比，对关键的产品应以性能的先进性为主要考虑因素。三、访客管理系统操作步骤第一步：来访人员登记1、二代身份证扫描登记外部来访人员在进入前，可先通过访客系统进行身份登记。通过刷二代身份证进行身份信息的登记，如图3所示：图3：刷二代身份证登记点击“未出门“弹出当前未注销的外来访客信息，便于操作员了解未退卡用户情况，如图4所示。图4：未退卡提示界面（单独截图出来） 2、 手动来访人员登记2.1进入手动登记当外来访客人员未携带二代身份
7、证时，可采用手工来访人员登记的方式进行操作。点击操作界面中的“访客信息录入”按钮，即可进入访客登记界面。如图5、6所示。图5 :“访客信息录入”按钮图6：访客信息录入界面2.2访客信息登记 操作员可通过手动方式，对来访人员的身份信息进行登记，同时拍摄来访人员实时影像存档。拍照时，操作员仅需单击图像显示区域，即可完成拍照功能。如图7所示。图7：来访人员信息登记输入身份证号后，在页面底部自动显示该访客之前的来访记录,以供查看，单击之前的访问记录后，该访客的信息自动添加到上面的文本框中，包括：姓名、出生年月、性别、身份证号、住址等，这样可以实现快速录入访客个人信息，同时可以查看访客之前的访问记录。如
8、图8所示图8如果访客有相关的证件，例如：身份证、名片等，可以通过单击该界面中的“扫描”按钮，以扫描的方式提交访客个人信息。选择被访者身份信息获取成功后，来访者可通过访客系统选择被访人。当单位成员较多时，可通过翻页或查询的形式进行被访人选择, 如图9-1, 图9-2 所示。其中图9-3是通过后台进行”是否打电话”配置的界面。图9-1 选择被访者图9-2 选择被访者选择被访者时，可以通过选择部门，输入被访者姓名的首字母，部门，手机号等多种方式，查询被访者，选中被访者后，显示该员工的姓名、电话、部门等的信息。图9-3 选择被访者，拨打电话后台配置3.3.4 呼叫被访者选定被访者后，操作员可点击“一键
9、拨号通话”按钮，进行被访者语音通话，语音通话可以选择拨打固定电话或者拨打手机，以判定被访者是否确认外部来访者进行访问。如图10所示。图10：电话联系被访者3.3.5 来访详细信息登记在经被访者确认后，系统将进入来访详细信息登记界面。操作员在此环节，可对访客进行现场照片拍摄方便后期对证件照和现场照的比对，可补充填写身份信息之外的，诸如：车牌号、来访事由（后台配置）、单位名称、联系电话、携带物品等来访相关详细信息。如图11所示。图11：来访详细信息登记界面3.3.6 添加随从人员如果访客人数一个人以上，且都需要发放门禁卡时，除了主访客外，其余访客可以以随行人员来登记发卡。3.3.6.1 手动添加随
10、从人员随行人员如果没有携带身份证，操作员可以手动方式录入随行人员的信息。3.3.6.1.1 添加随从人员单击“添加随行人员”，进入添加随行人员界面，在该界面中，单击“手动添加”按钮，在弹出的界面中输入随行人员信息，如下图12-1所示：图12-1 ：添加随行人员输入随行人员信息，单击“添加”，将该随行人员添加到随行人员中，如下图12-2所示：图12-2 ：添加随行人员3.3.6.1.2 随行人员拍照录入随行人员基本信息后,单击“拍照”，随行人员的照片显示在拍照处。3.3.6.1.3 随行人员扫描录入随行人员基本信息后，将随行人员的证件放在访客机的扫描仪上，单击“扫描”按钮后，选择扫描方式“二代身
11、份证”或“照片”进行扫描，扫描后，系统将证件中信息自动显示在对应项目中，同时图片显示在拍照处，如下图12-3所示：图12-3： 随行人员扫描3.3.6.1.4 随行人员发卡 在该界面中，刷门禁卡，卡号自动显示在光标处的卡号栏内，该卡即作为该随行人员进出门禁使用。如果是多名随行人员，依次刷卡(当前随行人员自动切换)，分别为每个随行人员发卡。如下图13所示：图13： 随行人员发卡单击“下一步”完成添加随行人员，界面返回到录入访客详细信息界面，继续后面的相关操作。3.3.6.2 刷身份证添加随行人员通过刷随行人员的身份证，系统自动录入随行人员的姓名、性别、出生年月、民族、身份证等的信息。其它操作同手
12、动添加随行人员。3.3.7 身份信息确认授权外来访客信息登记完成后，点击“下一步”，将进入身份信息确认授权界面，如图14所示。在该步骤中，操作员可对外来访客身份信息进行再次确认，并为其进行来访授权，包括：访客卡/凭条的有效期、被授权通道的选择与发卡卡号。图14：身份信息确认授权界面3.3.8 发放访客卡在发卡时，操作员需先在访客机读卡区刷被授权卡，以使系统识别代发卡卡号。被识别的卡号将自动读取并填入“卡号”一栏。点击发卡，外来访客身份与授权信息将被录入到访客卡中，供外来访客使用，并提供多通道的选择。如图15-1所示。图15-1：发放访客卡3.3.9打印访客凭条当被访单位利用访客凭条进行来访人员
13、管理控制时，可点击“打印凭条”按钮进行选择。,打印的客户凭条如下图15-2 所示在开机第一次登陆系统时，系统将提示操作员选择何种凭条模板进行凭条打印。图15-2：会客凭证3.4访问注销3.4.1 退卡/凭条1.退卡/凭条操作，是在访问结束后注销来访人员的操作。访客管理系统的退卡过程与来访过程基本一致，在访客登记界面中（光标默认在下方卡号文本框中，如光标移走需将焦点定位到文本框中），直接通过访客机刷经授权的卡或凭条，即可进入退卡流程。如图16、图17所示。2.如图17所示在退卡界面可以实现再次给访客授权的功能，即在当前通道权限的基础上加上重新需要授权的通道即可完成再次授权。图16：访客退卡操作界
14、面图17：退卡身份确认界面3.4.2 加入黑名单在退卡身份确认过程中，如图18所示，若外来访客属于异常访客，可将访客信息计入系统黑名单，当访客再次来访时，将被系统直接拒绝。图18：将访客加入黑名单3.5 Web预约和查询3.5.1 web登录打开浏览器，输入已经配置好的站点http网址，显示web登录界面如下图18-1所示：图18-1输入管理员名称和密码后，单击“登录”按钮， 进入web页面如下图18-2所示：图18-23.5.2 基本查询登录进入主页面后，在该页面中的“基本查询”中可以进行员工信息查询、考勤查询、员工刷卡查询。员工信息查询： 如图18-3所示 图18-3考勤查询：如图18-4所示图18-4员工刷卡查询：如图18-5所示图18-5员工刷卡查询-使用通道、员工姓名、员工卡号等条件查询，如下图18-6所示图18-6员工刷卡查询-导出当前页数据：如图18-7所示图18-73.5.3 访客信息查询在web查询主页面中的“访客信息”部分，可以进行访客信息查询、访客登记查询、预约访客查询及预约、访客刷卡日志查询及员工被访问量条形图输出等功能。访客信息查询：如图18-8所示图18-8访客登记记录查询：如图18-9所示图18-9预约访客查询：如图18-10所示图18-10访客预约：在图18-10页面中，输入预约的访客信息
