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1、审计人乡村振兴征文与银行员工培训学习体会9篇审计人乡村振兴征文审计人员践行乡村“五个振兴”的思考乡村振兴战略，是新时代“三农”工作的总抓手，党的十九大明确指出，农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题，必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重，各级审计机关要围绕中心、服务大局，全面把握乡村全面振兴这一战略的方向和目标，把促进乡村全面发展当作审计工作的重要政治任务。审计要围绕“五个振兴”战略开展涉农政策、项目、资金的审计监督服务，实现乡村产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴，“五个振兴”缺一不可。笔者结合农村基层审计工作的实际，在新时代三农政策的要求下作出如下思考：一是为产
2、业振兴保驾护航，全面开展乡村财务审计。乡村振兴，产业兴旺是重点。产业是发展的根基，产业兴旺，农民收入才能稳定增长。从乡村财务状况和收支入手，检查乡村财务会计等财经纪律执行、内部控制制度的建立及其有效性进行检查，督促乡村各项制度的健全有效，促进乡村社会稳定和经济发展。审计结果要着力反映资产、资源、资金如何安排布置推动乡村产业振兴，如何围绕发展现代农业，围绕农村一二三产业融合发展，构建乡村产业体系，实现产业兴旺的先进经验的典型，把产业发展落到促进农民增收上来，全力以赴消除农村贫困，推动乡村全面发展。以跟踪审计公告的形式反映全区农业三产融合发展的情况，深化农业供给侧改革、农业经营体制改革、农村集体产
3、权制度改革等农村三大改革的落实情况，如都市田园综合体示范区、生态园区、兴农社会投资主体等落地项目、投入资金、产生的效益、三大改革执行过程中有无偏差等结果向政府报告，向社会公示，督促年初制定的产业计划落实完成情况。二是为人才振兴鼓劲助威，有重点地实施审计调查。乡村振兴，人才是基石。农村经济社会发展，说到底，关键在人。通过对乡村新型经营主体、产业融合发展、农业科技进步、惠农富农政策等的审计调查，突出反映人才在乡村振兴中发挥的带头作用，反映地方政府在人才引用、政策支持、生活帮扶等方面存在的问题，从而推动乡村人才振兴，把人力资本开发放在首要位置。审计要助力区委制定的“三乡工程”三大行动，跟踪审计反映组
4、团下乡聚人气”行动、“双带、双修、双富”行动、“百企帮百村、百村带万户”行动的执行完成，审计结果公示整合惠农政策，形成部门合力，畅通回乡通道，推广投资开发型、龙头带动型、村企共建型、对口扶贫型等能人回乡、人才带动乡村产业的发展项目、效率效果等情况，促进全区尊重人才，重视人才引领、带动全区经济、社会的全面发展，让愿意留在乡村、建设家乡的人留得安心，让愿意上山下乡、回报乡村的人更有信心，激励各类人才在农村广阔天地大施所能、大展才华、大显身手，打造一支强大的乡村振兴人才队伍，在乡村形成人才、土地、资金、产业汇聚的良性循环。三是为文化振兴添砖加瓦，强化涉农资金专项审计。乡村振兴,既要塑形,也要铸魂。没
5、有乡村文化的高度自信，没有乡村文化的繁荣发展，就难以实现乡村振兴的伟大使命。涉农资金关系到农业农村发展改革的方方面面，更关系到每一位农民的切身利益，是强农惠农政策的重要组成部分和落实途径。强化农村公共文化建设和农村民生保障相关资金的审计，督促夯实农村民生基础，对我区创建市级现代化学校、搭建公共文化体系服务平台、建设百姓文化广场、组织文体惠民活动、提档升级农家书屋、新建街镇图书馆以及新建、改扩村卫生室等项目进行跟踪审计，助力乡村公共文化服务体系建设。适时开展农村优秀传统文化保护、基层综合性文化服务中心建设、农村义务教育经费保障、农村基础设施建设、农村人居环境建设以及农村留守儿童和妇女、老年人关爱
6、服务体系建设等方面的资金审计，推进实现农村乡风文明，实现农民生活富裕。审计要把乡村文化振兴贯穿于乡村振兴的各领域、全过程，为乡村振兴提供持续的精神动力，提高乡村社会文明程度，焕发乡村文明新气象。四是为生态振兴夯实基础，全面开展乡镇自然资源资产审计。乡村振兴，良好生态环境是农村最大优势和宝贵财富。审计工作的安排布置要紧紧围绕区委要求的“打好蓝天碧水净土三大保卫战”“六大清零行动”，有目标有重点地跟踪审计全区域内违法建设清零、违规畜禽养殖场清零、旱厕清零、黑臭水体清零、违规制管（板）企业清零、占用耕地的意杨林清零等“六大清零行动”，治理乱堆、乱放、乱排、乱倒、乱搭、乱建等“六乱”，村湾村容整治、生
7、活垃圾分类处理、污水无害化处理、标准化公厕、亮化工程、林相改造等“六大建设”的实施完成情况。对落实湖长制、河长制、山长制，生态补偿机制、小微水体等水生态空间管护责任机制的落实情况进行跟踪审计。对实施“一控两减三基本”农业面源污染治理攻坚行动，大力发展节水农业、生态农业、循环农业，创建农业绿色发展先行区，秸秆综合利用率达标，化肥、农药施用量实现负增长，规模以上养殖场提档升级改造，巩固精准灭荒，新增造林绿化等情况进行一一反映并向社会公告。通过农村生态保护政策贯彻落实、环保目标任务完成和项目资金使用效益审计，推动改善农村人居环境，推进建设生态宜居的美丽乡村。五是为组织振兴提供保障，加强对乡村干部的经
8、济责任审计。党的力量来自组织，组织能使力量倍增。基层党组织，是实施乡村振兴战略的“主心骨”。开展乡村干部经济责任审计，重点关注乡村干部重大经济决策和重大政策措施的贯彻落实情况，关注其权力行使、廉政规定遵守、财经法纪执行情况，关注乡村集体资产的管理、使用及保值增值情况和涉农资金的管理使用情况等。通过对乡村干部的经济责任审计，客观公正地评价其责任履行情况，可以进一步加强基层党风廉政建设、规范乡村治理、促进村居干部更好地履职尽责，从而推进实现治理有效的乡村秩序。通过推动乡村组织振兴，打造千千万万个坚强的农村基层党组织，培养千千万万名优秀的农村基层党组织书记，深化村村民自治实践，发展农民合作经济组织，
9、建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的现代乡村社会治理体制，确保乡村社会充满活力、安定有序。”“上下用心，惟农是务。”新时代，我们审计人要坚决贯彻习近平总书记关于乡村全面振兴的重要指示精神，进一步汇聚推动乡村振兴的合力，以更大的决心、更明确的目标、更有力的举措，实现“五个振兴”，推动农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展，在审计岗位上谱写新时代乡村全面振兴新篇章。银行员工培训学习体会随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为金融业赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。那么，银行从业人员怎样以良好的服务质量、良好
10、的形象赢得客户呢？员工形象是银行的第一“门面”。柜台是银行与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正熟悉银行的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点”形成了“服务面”，会反映出银行社良好的治理水平和全新的精神面貌。一位资深的银行家说过：“经营银行跟处世做人一样，即讲就外观、又讲究内涵，银行不能图有美好的外观，还要有员工的举止、礼仪，纵然小处，也不可随便”。当前。银行正处在改革发展时期，员工的文化素质、业务素质受传统治理模式的影响相对偏低，员工的服务行为规范有待于提高，银行的业务开拓与礼仪的培训是当务之急。首先，加强制度建
11、设，制定一套适合农村形势，老百姓乐于接受的服务规范守则。当前，金融机构为了增强同业的竞争力，不惜重金整合网点机构，统一了行业标识，增加了硬件服务设施，改善了服务环境，但与之不相适应的员工的软件服务还与之不相适应。我认为加强员工的培训教育应有待加强，实行脱岗培训与自行学习相结合，采取请进来走出去，强制员工接受教育。让员工感受到培训是最大的福利，是终生享受不尽的利息。其次，规范员工接待客户的行为，人们通常把营业厅服务作为金融服务的窗口，将从营业服务人员作为金融营业的代表，力求让每位客户满足。银行要将单一“接柜”模式变为全方位营销服务。我认为，营业人员应注重以下几个方面：一是服务纪律。每位营业人员都
12、应佩戴胸章，实行星级治理，以区别服务差别。营业前，营业人员应预备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注重客户的需求，先外后内，接一、问二、慰三，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，当一个银行的蒙娜丽莎，要知道“无人能从争辩中赢得客户”，我们说话声越大，客户将会更大，因为在这个社会中我们员工角色只是一小部分，更多的是客户角色，当我们对客户说第一声“谢谢”时，对于客户来说是第一次听到我们说，我们在一天中说第50次、100次“谢谢”时，对客户仍是第一次听到我
13、们说，因为我们天天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心，才能服务好每一位客户。二是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”，“请保管好款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。三是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不
14、易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远存在不足的思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，银行是可信赖金融机构。四是服务准确。员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对银行的信赖感，更重要地是能够反映银行员工队伍的整体素质，增强银行的社会知名度和社会地位。最熟悉的陌生人，其实用这首歌曲名来形容我们与客户之间的微妙关系是最贴切不过了，你说熟悉吧，有些客户每天必到，单位的出纳，存香烟钱的，隔壁的超市，还有各种缴营业
15、款的，天天都是熟悉的面孔，但是再怎么熟悉的也是我们的客户，也要循规蹈矩的完成我们的服务。你说陌生吧，必竟我们与客户之间的这种关系是建立在他们需要服务而我们提供服务的这种基础上，当稍微有那么点怠慢，就会产生不愉快，这时我们就觉得很陌生银行员工培训学习体会一、通过学习提高了思想认识，增强了遵纪守法的自觉性。金融是现代经济的核心。近年来，我国银行业在运行过程中，由于体制交替、机制的不健全，客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤，导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生，严重危及金融和经济的安全。尤其在当前全省农行案件防范面临严峻形势的情况下，由于我们平时疏于学习，对规章制度学习
16、不深，理解不够全面，只抱着兢兢业业干好工作，遵守纪律，规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学，在这种思想支配下，久而久之，就会萌生一些自由散漫的思想，造成违规违纪的现象发生，甚至走上犯罪的道路。通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不学习法律法规有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外，大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强，违规操作而造成的，不但给国家造成了损失，而且也毁了自己的人生和前程。例如，不认真学习合同法和农业银行信贷新规则，信贷岗位的员工，就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程，就有可能在调查、审查、贷后管理等工作各环节出现偏差，而带来信贷风险的发生。作为从事文秘工作的人员，如果不学习保密法，不熟悉内部的各项规章制度，就有可能在实际工作中造成解密事故的发生。因此，掌握法律法规基本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意
