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1、南开19春学期（1709、1803、1809、1903）零售管理与实务在线作业 4、B 一、单选题共30题，60分1、零售企业对于本企业的出售的商品都只订一个固定价格,不允许讨价还价,这种定价形式称为()A不二价B弹性定价C吸引定价D习惯定价正确答案是：A2、在商店布局战略中,哪一种战略可以分散地理上的风险,当一个地区经济出现衰落时,不至于面临全盘失败A弱竞争市场先布局战略B物流配送辐射范围内增进战略C区域性集中布局战略D跳跃式布局战略正确答案是：D3、百货商店主要吸引的是哪一类型的客流()A分享客流B本身客流C派生客流D固定客流正确答案是：B4、以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态是()
2、A食杂店B便利店C直营店D专业店正确答案是：B5、某商场出售椅子,单位产品成本1O元,产品售价15元,则该产品的成本加成率是()A33.3%B50%C70%D100%正确答案是：B6、实行成本领先战略的企业的首要经营目标是()A成为整个行业中的低成本厂商B成为整个行业中的低价格厂商C成为整个行业中的高利润厂商D成为整个行业中的高服务厂商正确答案是：A7、零售商开发自有品牌除了追求利润的动机外,还包括了()A商品促销B树立商店经营特色C进行产品开发D拓宽销售渠道正确答案是：B8、西方零售业的第一次革命,以()为标志A百货商店的出现B电子商务的兴起C超级市场的诞生D连锁商店的出现正确答案是：A9、
3、零售业,饮食业,服务休闲业,娱乐业以及邮电,银行的聚集是()A有补充关系的零售业聚集B多功能聚集C异种零售业的集聚D有竞争关系的零售业的聚集正确答案是：B10、销售促进策略包括许多种有效的促销工具,其中折扣,赠品,特殊服务等促销工具针对的是()A消费者市场B产业市场C中间商D推销人员正确答案是：A11、洗衣粉和洗衣液之间的关系是属于()A替代性商品B连带性商品C排斥性商品D流行性商品正确答案是：A12、按照消费者在购买商品中形成的习惯价格作为定价依据的方法往往属于()A成本定价B需求差异定价C购买习惯定价D声望性定价正确答案是：C13、在商品分类中,属于选购品的是()A新产品B人寿保险C肥皂D
4、家用电器正确答案是：D14、下列哪种商品适合开发自有品牌()A电脑B家具C金银首饰D洗衣液正确答案是：D15、近期,江北远东百货,茂业百货纷纷开展促销活动,吸引了大量杨家坪区域的消费者前去购买,对于江北这两个商场而言,杨家坪区域属于A主要商圈B次要商圈C边缘商圈D派生商圈正确答案是：C16、商店独立开店，不与其他竞争对手相邻而设，这种商店位置类型属于()A中心商业区B经规划的购物中心C自然形成的商业中心D孤立店正确答案是：D17、在购买场地能促进销售的广告被称为()APOP广告B快讯广告C画面广告D直接广告正确答案是：A18、H公司参照主要竞争对手G公司的促销费支出,确定本公司促销预算为100
5、0万元,这种确定促销预算的方法是()A量力而行法B目标任务法C竞争对等法D销售百分比法正确答案是：C19、利用商品的降价以吸引消费者增加购买的促销活动称为()A折价促销B有奖促销C折扣券促销D主题事件促销正确答案是：A20、H公司参照主要竞争对手G公司的促销费支出,确定本公司促销预算为1000万元,这种确定促销预算的方法是( )A量力而行法B目标任务法C竞争对等法D销售百分比法正确答案是：C21、某百货公司针对客户“便宜没好货”的心理,实行“100元优惠10%买110元的商品”。这是属于什么定价( )A折零定价B错觉定价C组合定价D陪衬定价正确答案是：B22、零售活动不仅向最终消费者出售商品,
6、同时也提供服务,与提供的商品,为顾客提供的服务各具特点,不是提供的服务的特点是( )A可分割性B无形性C可变性D易消失性正确答案是：A23、实行差异化战略在零售领域更多地应体现在()的差异上A商品B服务C价格D店址正确答案是：B24、近期,江北远东百货,茂业百货纷纷开展促销活动,吸引了大量杨家坪区域的消费者前去购买,对于江北这两个商场而言,杨家坪区域属于A主要商圈B次要商圈C边缘商圈D派生商圈正确答案是：C25、零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差距称为()A认识差距B标准差距C传递差距D沟通差距正确答案是：D26、在商品分类中,属于选购品的是()A新产品B人寿保险C
7、肥皂D家用电器正确答案是：D27、零售业,饮食业,服务休闲业,娱乐业以及邮电,银行的聚集是()A有补充关系的零售业聚集B多功能聚集C异种零售业的集聚D有竞争关系的零售业的聚集正确答案是：B28、洗衣粉和洗衣液之间的关系是属于()A替代性商品B连带性商品C排斥性商品D流行性商品正确答案是：A29、某商场出售椅子,单位产品成本1O元,产品售价15元,则该产品的成本加成率是()A33.3%B50%C70%D100%正确答案是：B30、假设某一商品的进货成本为800元,零售商希望经营这种商品获得30%的毛利,则该商品的零售价格为( )A770元B1000元C830元D1040元正确答案是：D二、多选题
8、共10题，20分1、企业的定价方法包括()A满意导向定价法B成本导向定价法C需求导向定价法D心理导向定价法E竞争导向定价法正确答案是：BCE2、下列关于销售促进的提法正确的是( )A销售促进在商店销售中引起的反应快于广告促销。B销售促进在商店销售中引起的反应慢于广告促销。C相对于制造商而言，零售商更乐于使用销售促进策略。D销售促进常常吸引品牌转换者，并不能产生新的忠诚顾客。E销售促进和促销不是一个概念。正确答案是：ACDE3、超级市场的特征包括( )A以食品为经营重点，基本上满足食品购买者一次购齐的要求。B采取开架自选、自我服务、一次结算的售货方式。C高价销售、商品周转速度快D具有一定规模E店
9、址主要设在居民住宅区或郊区正确答案是：ABDE4、以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径()A保持沟通B开展调查C建立投诉系统D内部员工反馈E举行顾客访谈正确答案是：ABCDE5、零售商在设计服务水平时应考虑的要素包括()A商店定位及经营策略B服务成本和效果C顾客承受能力D竞争对手的服务水平E经营的商品特点正确答案是：ABCDE6、直营连锁商与特许经营的区别是( )A产权构成不同B管理模式不同C涉及的经营领域不同D法律关系不同E店铺类型不同正确答案是：ABD7、划定商圈的方法主要包括()A赫夫法则B试验方法C雷利法则D开店投资法E损益平衡分析正确答案是：ABC8、购物中心分为哪三种类型()A全国
10、型购物中心B区型购物中心C市区购物中心D城郊购物中心E综合型购物中心正确答案是：BCD9、以下哪几种店址选择是合理的()A超市座落在山上,消费者上山负重,下山空手B百货商场设在丁子路口的转角处C百货商场设在高速公路旁D便利店设在居民社区里面E商场大门处于道路水平面以下正确答案是：BD10、采购考核指标体系一般可由以下指标组成( )A销售额指标B毛利率指标C新商品引进率指标D通道利润指标E采购人员正确答案是：ABCD三、判断题共10题，20分1、采用目标集聚战略的零售商越进入细化的目标市场越容易成功A对B错正确答案是：B2、零售是向最终消费者提供生活消费品和服务,以供其最终消费之用的全部活动A对
11、B错正确答案是：A3、根据近几年的统计数据来看,中国百货商店也大多面临经营困境,与西方国家一样正在走向衰落A错误B正确正确答案是：A4、在货位布局中,选购商品宜放在商场最明显、最易购买的位置A对B错正确答案是：B5、大型综合百货商店一般采用广而浅的商品结构策略A对B错正确答案是：B6、采用目标集聚战略的零售商越进入细化的目标市场越容易成功A错误B正确正确答案是：A7、零售企业的市场定位是一项复杂系统又细致的工作,定位前要进行竞争对手分析,了解顾客对商品或商店的评价标准,再确定企业的地位和形象。A对B错正确答案是：A8、商品因素是顾客需求的基础,是影响购买动机的最主要的因素。A对B错正确答案是：A9、零售商提供的服务是可以与消费分开来的,因而零售商可以事先承诺服务水平A错误B正确正确答案是：A10、竞争对手相邻在有些情况下会引起商圈缩小,在有些情况下又会引起商圈扩大A对B错正确答案是：A
