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1、4 供应链管理对连锁企业核心竞争力提升的影响因素分析4.1 内部因素分析4.1.1 企业的经营管理水平目前我国连锁企业，只追求短期利益，但没有放在眼睛的长期目标，导致昂贵的，盲目扩大，导致了资金周转不灵，后劲不足。连锁经营是一种更为复杂的业务活动，选择一个更先进的经营管理模式是特别重要的。由于长期的传统观念的影响下，中国的采购运作模式远远低于美国和欧洲一体化进程。传统的手工操作的方式使链不能准确评估产品的销售和资金周转和预测。连锁经营企业分为：直接操作和特许经营。一般采用直接业务，拥有绝对的控制权由总部；总部和分公司签署了一项协议，分具有一定的约束力。因为一些公司未能区分二者之间的关系，使企业
2、内部管理混乱，经营管理能力。连锁企业，因此，必须立足于长远发展必须加强其内部生产经营管理能力，提高管理水平。4.1.2 信息化管理随着信息时代的来临，信息化管理又凸显了连锁企业的竞争优势。而我国连锁经营企业大部分缺少完善的物流基础信息平台和物流网络的支撑，再加上构筑这些物流信息平台和引进新的物流技术、设施，需要企业投入巨大的资金和费用，政府又缺少财力支持，企业没有能力执行，严重影响着物流信息化的进程，导致信息化管理水平没能在我国连锁企业中得到很好的利用。总之，我国的连锁企业普遍缺乏信息的相互共享机制和能力，信息化程度还是比较低的，这都影响着连锁企业的信息化进程，很难与国际大型的连锁企业进行相互
3、衔接，影响和不利于连锁企业的一个飞快发展。而连锁经营企业是一个综合的行业，业务范围广泛，需要有完善的物流平台和物流网络做支撑，这都对企业的信息化提出了新的要求。而欧美等国在连锁经营供应链领域中不断建立和完善物流平台和物流网络系统，广泛采用互联网技术、电子数据交换技术、无线射频识别技术等，使得物流信息化方面的程度得到了提高。所以这也对我国的连锁经营企业实行信息化管理提出了新的挑战和要求，只有实行了信息化管理，连锁企业才能真正提高其运作效率和服务水平，增强其核心竞争力。4.1.3 物流专业人才中国连锁企业,专业人员短缺,主要为:第一,员工的资历和治疗通常是低的。第二,缺乏专业管理人才,人才培养方案
4、并不完美,学校和企业之间的合作。第三,缺乏有效的激励机制,员工流失率很高。支付的一种方式,招聘企业,但连锁企业缺乏更多的中层管理人员,特别是管理者,高薪的许多商店的经理,显然,运营成本急剧上升。因此,学校和企业培训专业管理人员之间的合作,输送链企业的人才是一个非常有效的措施。建立全面人才培养规划和推广,是内部开发、留住人才的有效方法。.据了解，廉价的劳动力价格是我国连锁企业的竞争优势。与国外连锁零售企业的涌入，增加国内连锁企业的竞争，高、低劳动力成本不再是竞争的国内连锁企业，劳动者的基本素质，教育水平和专业水平的关键因素。作为一个现代连锁企业，必须知道如何运用先进的物流技术，商业活动的信息技术
5、和供应链管理。所以，无论是先进的管理理念，管理模式或现代化和信息化，都需要有高质量，现代化的管理，并能适应市场，国际竞争力的外向型，知识型人才。我国的跨学科人才连锁企业，然而，是相当稀少的，即使创造一流的像沃尔玛物流配送系统的能力，和不匹配的人才管理，随着连锁经营企业不过是一个致命的打击。连锁企业，因此，必须重视人才的培养和使用，以最小的因素的影响程度，使链，能够迅速发展。4.2 外部因素分析4.2.1 业务外包作为当今系统提升企业利用资源的一种合作方式，业务外包可以这样的核心优势，定义：企业在供应链上的某一业务做得不够专业，即该业务对企业自身发展不具有优势，当然不会影响企业服务于自己的顾客。
6、但会造成企业的额外消费，所以，企业应该将该业务外包给更专业的公司去运作，如采购外包、仓储外包、服务外包、配送外包、人力资源管理外包、信息服务外包等等。任何一个企业所掌握的资源都是有限的， “纵向一体化”已经不适用于当今市场的竞争。因此，连锁企业应分清局势，对自身的发展要有前瞻性。将其自身不具有优势的业务外包给合作伙伴，有效利用和整合优质的外部资源。通过业务外包，连锁企业能够将非核心业务外包给合作企业，通过市场信息的共享，连锁企业能够随时掌握外包产品的生产进度与状况，为企业的决策提供有效的支持，同时通过企业间的良好合作，降低成本，更大程度的满足顾客的需求，实现“多赢”的局面。4.2.2 合作伙伴
7、的选择增值过程中提供任何企业不能拥有所有的优势，如何接触其竞争优势的发展是非常重要的。因此，只有少数公司寻求合作共赢，寻求供应链企业之间的优势互补，扩大合作，协作，每个企业，每个整体利益最大化之间的联系，以弥补供应链缺乏自己的。合作伙伴的选择是供应链管理的重要组成部分。一方面，企业应充分利用其互补的合作，充分发挥竞争优势；另一方面，也要估计成本和灵活的合作伙伴。供应链合作伙伴的战略联盟，然而，只有坚持到最后被实施，以确保供应链有效地发挥其成本优势，增加市场份额。供应链在建立合同或协议的基础上的战略联盟组织形式，是不足以依靠合同风险厌恶，在每一个企业的供应链需要不断加强有效的合作机制之间的分配。
8、一方面，以确保效益的供应链总收入分配之间的每一个成员公司，这就是共享收益；。另一方面，必须通过严格的规范和标准，控制了制造商的行为。双方的激励措施可以大大降低供应链风险导向，加强合作伙伴的感受和巩固战略合作伙伴之间的合作和信任。连锁企业，因此，实现供应链的战略联盟，实现企业的战略目标，必须加强供应链企业之间的密切合作，以实现利润共享，互利共赢。4.2.3 物流配送网络目前，物流配送体系尚处于初级阶段，相关的技术支持物流配送过程中的不到位，结合传统的落后的物流配送系统和技术设备，使我国的物流市场发展缓慢，网络服务体系不健全，使物流配送速度大大降低。因此，建立一个高效的物流配送网络系统是连锁企业核
9、心竞争力的重要手段。例如：沃尔玛供应链管理沃尔玛实现从底部到顶部的信息传输，通过总结和信息的使用。供销系统分为一个统一的订单部门，主要通过对专业提供分销服务全球数十个连锁店的物流配送中心，响应时间只有48小时。然而，业界先进的零售连锁企业在我国，120小时是最快的响应时间。运输成本比沃尔玛高得多，沃尔玛有高效的物流配送系统，使其供应链的发展趋于完善，而且独特的核心竞争力成为全球最大的零售连锁。在中国连锁企业的传统发展模式,大多数公司将有一个错觉,建立自己的物流网络系统,大量投资于自己的建设,造成资源的巨大浪费。因此,在中国连锁企业供应链管理,优化物流配送网络体系,加强企业之间的合作,一个明确的
10、分工,和充分利用外部建筑材料和设备。因此,优化物流配送网络建设连锁供应链是一个关键因素。4.3 供应链弹性是连锁企业提升核心竞争力的关键影响因素目前，我国供应链管理的连锁企业，有一种客观规律也在供应链管理，是连锁企业必然的因素，产品的供应和需求的不确定性。因此，在合作连锁企业的部分，以消除外部环境因素的不确定性，应相互提供灵活，及时和准确的交货信息供给与需求。目前，JIT 管理模式是一种可以降低库存，降低成本的重要手段。但由于弹性对连锁企业的健康稳定发展的经营模式，一旦遇到突发事件是非弹性的，像变色龙是生活了很长一段时间，因为它具有很强的应变能力。因此，在供应链管理中，不仅要注重效率，也要保持
11、供应链的弹性适中。和供应网络的特点（例如，网络定位，网络结构，网络治理）和柔性水平将大大影响供应能力和供应链网络的性能，在这种方式中，不同行业的深入的案例分析和比较分析的研究具有重要价值的供应链的灵活性。5 连锁企业实施供应链管理提升竞争力的措施建议5.1 优化供应链信息管理系统目前,物流信息网络基础设施的缺乏,低水平的物流信息和连锁物流信息平台的建设应该更多关注,并增加金融输入。与此同时,物流信息系统建设,需要大量的人力、财力、物力只单靠企业自身建设很困难,物流和信息技术能力有限。政府应该对企业给予大力支持，如对建设物流信息平台的企业给予政策优惠，同时，政府也应加大投入帮助企业建设物流信息系
12、统平台，促进物流企业间的信息交流分享，提升供应链系统在我们国家的信息化的程度。因此，连锁企业应加快信息化的建设步伐，建立起完善的信息化体系，这是现代化物流配送的内在要求。5.2 实行业务外包策略随着电子商务和第三方物流的快速发展，越来越多的连锁企业意识到业务外包的重要性，特别是物流外包，当今快递公司的迅速发展也应证了这点。为了确保外包业务适应企业的发展，连锁企业必须结合企业实际发展状况和水平，选择合适的外包业务合作伙伴。首先，连锁企业必须认清自身的核心竞争力，认清自身的核心业务，其次，根据自身定位，设定合适的客户服务水平；最后，选择合适的合作伙伴，将自身非核心业务外包给合作伙伴。连锁企业实行业
13、务外包策略后可以使企业专注于自己的核心业务，提高企业的资源利用率，有效地降低企业的风险，从而使企业能够迅速地发展壮大。5.3 建立供应链成员企业长期的信任与合作目前,许多供应链合作只有在传统的短期合作。由于企业的资源有限只有依靠自身的力量很难在激烈的竞争中获得长期竞争优势,企业应明确自己的战略目标,获得关键的竞争优势,积极与其他公司合作,建立战略联盟伙伴关系。首先,建立信任共享机制。企业间信任是合作成功的关键,是供应链成员之间最基本的底线,在相互信任的基础上,消除显性和隐性冲突,创造一个自由和开放的沟通环境,鼓励信息技术联盟企业之间的合作,企业之间的知识共享和共同利益。其次,动态控制设置合同,
14、开发不同类型的合同,研究在不同的发展阶段,降低一次性合同价款覆盖风险。最后,加强企业之间的文化交流的集成。先进的企业文化和价值观。因此,连锁企业应该有一个核心力量和供应链,供应链战略合作伙伴关系,相互补充,从而实现外部资源的综合利用,和供应链成员的长期信任与合作将变得越来越重要,成为一个稳定的供应链。5.4 积极构建合理的物流配送网络一个完整的供应链，除了信息传输，在信息传递过程中的物流配送更加依赖。一方面企业开发供应商，连锁店的快速的物流配送系统，另一方面，为了实现货物运输高效的供应链快速交货的同时应充分利用外部资源，积极发展第三方物流或外包物流。为了使产品线可迅速分布在市场中，我们必须设置好的供应链物流配送网络系统。因此，建立物流配送网络优化是钥匙链企业的供应链，供应链企业应该积极建立一个合理、 高效的物流配送系统。5.5 引入供应链管理的先进模式在强大的攻势面前连锁企业外，国内连锁企业的下压力的同时，应积极学习先进的管理经验，即供应链管理。主要由单一的双赢战略思维的变化，包括上游和下游企业的合作伙伴关系，包括顾客导向，等等。第二，贯彻在实践过程中供应链管理的内涵，尽可能满足的前提条件的供应链管理的需要，改变其执行的观念，不断引入供应链管理的专业人士，等等。
