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1、 2018年“十一”黄金周工作总结 2018年国庆沐日期间，在文化和旅游部的指导和市委、市政府的领导下，市沐日办及各相关部分高度重视、提前谋划、精心疏导、增强监管，全市旅游市场平稳有序，沐日经济持续增长，无重年夜旅游投诉和平安事故申报。主要情况和特点如下： 一、总体情况 依据XX市交通、景区、住宿等方面沐日重点监测系统数据、“十一”黄金周期间游客抽样查询访问数据、以及三年夜电信运营商所提供的年夜数据，综合剖析统计成果：2018年“十一”黄金周期间(7天)，XX市款待旅游总人数为1115万人次，同比增长%(与2017年10月17日的7天情况对照，下同);旅游总收入亿元，同比增长%;人均消费111
2、4元/人次，同比增长%。其中，国内来京旅游者万人次，同比增长%;旅游收入亿元，同比增长7%;人均消费2151元/人次，同比增长%。市民在京游人数万人次，同比增长%;旅游收入亿元，同比增长%;人均消费343元/人次，同比增长%。 (一)旅游收入显著增长 “十一”黄金周期间XX市旅游收入总体增长%，其中，款待国内来京游客收入增长7%，款待市民在京游收入增长%。游客总体人均消费增长%，其中国内来京游客人均消费增长%，市民在京游消费增长%。 (二)全市重点旅游景区游客款待量与去年根本持平 10月1日至7日，全市重点监测的176家旅游景区累计款待游客1285万人次，同比增长1%;营业收入亿元，同比下降%
3、;城市核心区景区累计款待游客万人次，与去年根本持平。从款待人数看前三类景区分手是：城市型公园，累计款待万人次;汗青文化不雅光型景区，累计款待340万人次;现代娱乐型景区，累计款待304万人次。 十一假期景区累计款待人数前十名为：前门年夜街、什刹海风景区、颐和园、故宫博物院、北海公园、八达岭长城、圆明园公园、XX动物园、天坛公园、乐多港沐日广场。 (三)郊区民俗游平稳有序 郊区民俗游累计款待461万人次，同比削减%;营业收入3289万元，与去年同期根本持平。其中，游客款待量前3名分手为：怀柔区款待90万人次，平谷区款待万人次，延庆区款待万人次。 (四)民航、铁路进京游客增幅实现双增长 9月30日
4、至10月6日，民航累计进港人数万人，同比增长%;铁路累计进站人数万人，同比增长%。 9月30日至10月6日，经XX港口入境万人次，同比增长%，其中，外国人及港澳台居民入境万人次，同比下降%;经XX港口出境万人次，同比下降%，其中，年夜陆居民出境万人次，同比下降%。 (五)旅游市场秩序平安有序 在旅游投诉方面，截止7日14点，共接到各类旅游投诉34件，同比2017年(47件)下降28%。截至目前，未产生群体性胶葛事件，无不法“一日游”投诉。 二、工作开展情况 (一)组织领导有力，保持执法高频。节日期间，市政府王宁副市长率领市政府尹培彦副秘书长、市旅游委主任宋宇、市旅游委巡视员周卫民及相关执法人员
5、组成沐日暗访检查组，以“四不两直”方法实地暗访检查国庆“一日游”市场秩序及景区沐日平安办事保障工作。市旅游委值班领导带沐日办成员每日对我市重要景区、重点点位进行结合执法检查。市相关部分和各区各司其职、履职尽责、齐抓共管，增强对旅游市场秩序综合监管，严厉袭击“六黑”乱象，始终保持结合执法检查的高频化、常态化。节日期间，全市各部分、各区针对旅游市场秩序累计出动执法人员21415人次、车辆1998台次，检查旅游车辆691台次、导游459人次、旅游企业4789家次，发明涉旅违法行为5起(其中：黑车1起、黑导1起、黑社1起、黑票提1起、无电子行程单1起)，全市无重年夜旅游投诉。 (二)保持问题导向，狠抓
6、重点难点。节日期间，针对天安门、前门、德胜门、颐和园、奥林匹克公园、八达岭、十三陵等不法“一日游”高发频发和影响年夜的重点区域、重点景区和重点线路点位，市旅游委每日会同旅游警察、交通等多部分，采取跟团暗访、灵活袭击、固定巡查等立异方法开展检查执法，持续净化旅游市场情况。同时，强化对旅行社的重点综合检查、双随机检查，年夜幅提升依法检查旅行社的总量，增进旅行社诚信守律例范经营，确保旅游市场合规有序。东城、西城、旭日、海淀、昌平、延庆、丰台等区全程增强对属地重点景区和“一日游”乱象高发区的综合整治，较好地实现了源头和末端的一体化治理。为实时处置惩罚沐日期间不法“一日游”、“甩团”等游客投诉，市旅游委
7、每日支配质监、执法人员结合值班，适时受理涉旅投诉举报，实时维护游客权益，积极营造健康协调的旅游情况。 (三)依托多种媒介，增强宣传引导。为实时有效做好对来京游客的旅游办事信息的供给，市旅游委于节日期间持续通过手机提示短信、交通枢纽媒体、前门集散中心LED屏、行经游客集散区和重要景区的公交车等媒介，增强来京“一日游”的宣传提示和引导。节日期间累计向外地进京游客推送XX旅游提示短信万条。在旅游执法检查行动中，邀请媒体记者全程介入，实时跟踪报道执法动向，向社会第一时间颁布对涉旅违法行为的查处情况，进一步提升执法行动的震慑效果。XX电视台、XX日报、XX晚报、法制晚报、新京报等多家本市主流媒体均对我市
8、本年“黄金周”旅游市场秩序整治进行了动态报道，并被今日头条等络媒介进行了转发刊载，收到了较好的社会回声。此外，注重应用执法微信大众号对每日全市旅游执法综合情况进行汇总和推送，着力营造沐日期间平安祥和稳定的舆论气氛。 三、2018年XX十一黄金周的主要特色 (一)沐日运动出色纷呈 沐日期间，各类出色运动增强游客体验感，拉动旅游消费市场。XX市旅游委主办的“第二十届XX国际旅游节”于10月1日在奥林匹克公园庆典广场隆重揭幕，本届国际旅游节以“中非丝路情相聚在XX”为主题，从10月1日持续到10月4日，期间来自“一带一路”沿线国度及XX地区的30支表演团体围绕“XX迎接您”、“中非丝路情”、“融合与创造”、“东方与西方”和“豪情与梦想”五年夜主题，进行了出色的盛装行进表演;“XX坊生活方法设计节”以“新生活方法”为主旨，融入体验场景、创意装置、以及AI智慧生活等立异内容。XX市旅游委举办的“京津冀红色旅游征文摄影年夜赛”、“畅游京郊金秋旅游季京郊主题旅游评选”运动，在吸引游客纷纷介入的同时，也为广年夜游客提供了沐日旅游好去处。 (二)景区游园各具特色 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 6 / 6
