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1、人际交流与沟通三次_0004四川形成性测评系统 课程代码：5107138 参考资料 、单项选择题（共 15 道试题，共 75 分。每题5分，共75分。）1. 患者男性，69岁，农民，文化水平极低，肾癌术后，护士在探视时间与其进行交谈，交流过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。影响此项护患沟通的隐秘性因素是（ ） A. 患者伤口的疼痛 B. 患者为文盲 C. 护士未关闭手机 D. 患者女儿在场 E. 患者年龄较大【标准答案】：D2. 王女士昨天刚刚做了双下肢截肢手术。早上护士进病房时发现她躺在床上暗暗地流
2、泪，此时护士的最佳反应应该是：（ ） A. 佯装没看见 B. 悄悄离开病房 C. 询问同室病人 D. 静静地坐在床旁陪陪她 E. 试着让病人说出伤心的原因【标准答案】：D3. 男性，56岁，鼻咽癌，进行放疗。护士询问病人“你对放疗有什么想法?”这一问题属于（ ） A. 客观问题 B. 间接问题 C. 开放式问题 D. 闭合性问题 E. 非指导性问题【标准答案】：C4. 一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导，此时护患关系处于（ ） A. 准备期 B. 初始期 C. 工作期 D. 结束期 E. 熟悉期【标准答案】：D5. 护士对病人说：“今天的天气真好！”请问：这属于哪一个层次
3、的沟通（ ） A. 一般性沟通 B. 事务性沟通 C. 分享性沟通 D. 情感性沟通 E. 共鸣性沟通【标准答案】：A6. 在护患交往中，护士微笑的作用不包括（ ） A. 缩短护患之间距离 B. 改善护患关系 C. 化解护患矛盾 D. 优化护士形象 E. 缓解患者不安心理【标准答案】：C7. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清（ ） A. “我每天抽2包烟，已经5年了” B. “我每天都喝少量的酒” C. “我每天只吃二两米饭” D. “这次住院的费用比我的预算多出500元” E. “我痰中有血丝已经1个星期了”【标准答案】：B8. 一位明天即将动第二次大手术的患者对护理人员说：“
4、一想到上次术后我所经历的刀口疼痛，我就害怕的不得了。” 请问：这种沟通属于下列哪一种层次（ ） A. 一般性沟通 B. 事务性沟通 C. 分享性沟通 D. 情感性沟通 E. 共鸣性沟通【标准答案】：C9. 患者男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗，适用于该患者的最佳护患关系模式为（ ） A. 指导型 B. 被动型 C. 共同参与型 D. 指导合作型 E. 主动被动型【标准答案】：C10. 在护理工作中，护士与患者进行小组交谈时，患者数量最好控制在( ) A. 1-2人 B. 3-7人 C. 8-10人 D. 10-15人 E. 16-20人【标准答案】：B11. 在倾听技巧中，不可取的是（
5、 ） A. 全神贯注 B. 集中精神 C. 双方保持一定距离 D. 双方在同一高度 E. 持续目光的接触【标准答案】：E12. 患者刘某，女，65岁，因COPD入院，病情较重，现卧床休息，神志清醒，为该患者进行护理时应采取的模式是（ ） A. 被动型 B. 主动型 C. 共同参与型 D. 指导-合作型 E. 主动-被动型【标准答案】：E13. 护士与患者交谈前应做好准备，以下哪项是不需要的（ ） A. 选择交谈时间 B. 记录患者的治疗护理要点 C. 了解患者一般情况 D. 确定交谈目的 E. 选择交谈环境【标准答案】：B14. 病人对护士说：“我以前得过肺结核”。请问：这属于哪一个层次的沟通
6、（ ） A. 一般性沟通 B. 事务性沟通 C. 分享性沟通 D. 情感性沟通 E. 共鸣性沟通【标准答案】：B15. 一位护士在与患者的交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实感觉和治疗的看法。最合适的交谈技巧为（ ） A. 认真倾听 B. 仔细核实 C. 及时鼓励 D. 封闭式提问 E. 开放式提问【标准答案】：E 、判断题（共 5 道试题，共 25 分。每题5分，共25分。）1. 人际沟通最重要的是说话。 A. 错误 B. 正确【标准答案】：A2. 护患关系是一种多方位的人际关系。 A. 错误 B. 正确【标准答案】：B3. 某人自言自语自问自答，这属于自我沟通，也属于人际沟通。 A. 错误 B. 正确【标准答案】：A4. 护患关系是相互作用的关系，病人具有建立良好护患关系的主导作用。 A. 错误 B. 正确【标准答案】：A5. 在医护关系中，医生是主角，护士是配角，护士仅是医生的助手。 A. 错误 B. 正确【标准答案】： A
