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1、出境游委托代理协议书协议编号：甲方：南昌国际旅行社有限责任公司法定代表人： 王国庆地址： 八一大道 161 号电话： 0791-82056665 传真：0791-82056663 乙方： 法定代表人：地址： 电话： 传真：甲乙双方根据旅行社条例 、 旅行社条例实施细则 、江西省旅游局赣旅监管字201079 号文等法律法规的相关规定，本着平等互利、共同发展的原则，在平等自愿的基础上，经友好协商，现就甲方委托乙方在当地代理接待出境旅游团队（含散客）的有关事宜达成以下协议：一、合作的要求及内容1、甲方承诺是经中国国家旅游局批准许可经营中国公民出境旅游的组团社，并附甲方营业执照和经营许可证复印件。乙方
2、承诺是经省市旅游局批准许可的旅行社，并附乙方营业执照和经营许可证复印件。2、乙方负责本代理甲方所在地区的出境旅游线路的销售、招揽、收取游客签证资料、旅游费用等事宜，并保证出境旅游团队（散客）全部交给甲方操作；甲方负责出境团队的签证、送关、安排游客行程、订购国际机票及接待事宜。甲、乙双方各对本职内工作承担相关的责任和义务，享受相关的权利。3甲方应当及时准确地提供有利于乙方参与市场竞争的产品和价格。应当将新的旅游线路及相应的服务、报价、出团计划书、注意事项等以书面或传真方式向乙方提供。4乙方根据实际情况按甲方提供的团队或散客拼团的旅游线路及计划，为甲方提供客源，须与游客签订旅游合同，且经甲乙双方认
3、可。在旅行社条例实施细则中规定，游客有知情权，乙方要在旅游合同中明确写明受委托旅行社的名称、地址、电话、联系人等内容。如甲方不能成团，需要在规定的时间内通知乙方，如需将游客推荐给其他旅行社组织、接待的，需征得乙方的同意，并将推荐的其他旅行社的名称、地址、联系人和联系电话告知乙方，由乙方负责征得游客的同意；未经乙方同意，甲方不得擅自将乙方提供的客源转交给其他旅行社组织、接待。5乙方应在游客报名后及时将游客名单传真给甲方，并将报名游客的签证资料交给甲方，甲方须传真回复确认承办，回复时要在确认单上签字盖章并注明出团号、费用等相关内容，特殊约定双方另行协商。6甲、乙双方同意对出境旅游游客行程费用、内容
4、、接待标准等的确认均以显示对方传真号码的传真件为依据，双方按约定的行程内容、时间安排和接待标准为游客提供服务。7乙方业务部门与游客确定成行时，应以甲乙双方最终确认行程为准，甲乙双方对已确认行程都不得变更，如确需变更的甲乙双方需另行协商解决。8甲、乙双方应本着严谨、周到的原则，按照双方确认的行程标准为游客提供旅游服务，相互配合，认真履行旅游合同中对游客的承诺。9甲方在与乙方合作的同时，有权利与别的同行开展多边合作。乙方同样有权利与别的同行开展多边合作。且双方互无优先权。10为方便双方的合作发展，双方需指定专门的代表负责双方业务往来中的相关事宜，甲方指定的代表为： 、 、 、乙方指定的代表为: 、
5、 、 。人员如有变更应及时书面通知对方。二、甲方权利和义务1甲方安排的旅游产品中不得含有如下内容，主要包括：（一）含有损害国家利益和民族尊严内容的；（二）含有民族、种族、宗教歧视内容的；（三）含有淫秽、赌博、涉毒内容的；（四）其他含有违反法律、法规规定内容的2甲方安排的旅游产品，其选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，应当符合具有合法经营资格和接待服务能力的要求。3甲方安排的旅游行程当中要将购物地点的名称、购物的次数以及经营范围明示给乙方及其提供的游客。4甲方有责任根据乙方提供客人的旅游证件和签证资料对游客的资料的真实性和有效性进行复查。并有责任使乙方及乙方的游客知晓旅游目的地国家（地区）的法律
6、法规、民风民俗和有关规定及注意事项。5甲方在收到乙方游客资料后须对交接单签字确认并妥善保管，不得侵犯游客的隐私权。乙方客人的资料送至使（领）馆后，如被拒签的，乙方必须支付甲方已发生的签证费和保险费。团队返程消签后，应将证照及时归还乙方业务人员，不得以任何理由扣留游客合法证件和资料。如因甲方原因造成乙方客人证件丢失，甲方应承担相应的赔偿责任。6甲方在安排出境旅游团队时，必须与境外合法的、信誉好的旅行社签订书面合同，并在同乙方的合同中明示，按照旅游行程计划书上约定的内容来安排旅游活动，保证服务内容和质量，确保游客的安全，并接受乙方的质量监督。7甲方领队、地接导游不得诱导游客涉足色情赌毒场所及强迫、
7、诱导游客参加除行程内推荐以外的自费项目。8在旅游行程中，当发生不可抗力、危及游客人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，甲方不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向乙方及其提供的游客作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明，并于发生不可抗力的情况时，第一时间通知乙方；9甲方及其委派的导游人员、领队人员，应当对其提供的服务可能危及游客人身、财物安全的事项，向游客作出真实的说明和明确的警示。三、乙方权利和义务1乙方负责对游客提出的参团要求进行评价与审核，以确保所接纳的游客要求均在甲方可提供的服务能力范围之内（特殊要求须另行商议） 。2乙方负责对游客的旅游证
8、件和签证资料的真实性和有效性进行初审，以确保招收的游客为我国法律法规所允许出境游的合法公民，并在甲方送签前三日内将游客的签证资料送达甲方。3乙方负责向游客解释说明国家制定的有关出境游的各项法律法规、行程中的注意事项、旅游目的地国家（地区）的法律法规及风俗习惯。4乙方在代理销售甲方旅游产品时须与游客签订由甲方提供的出境旅游合同 ，采用旅游管理部门统一订制的格式文本，以及提供相关票据。并建议游客自行购买旅游意外险。5乙方定制的出境旅游销售价格不得低于甲方指定的出境旅游最低结算价；乙方制定的销售价格如低于甲方产品的广告价格，须提前告知甲方，如乙方未经提前告知而低于广告价销售的，乙方承担由此产生的差价
9、。四、费用结算 1出团前，甲方将团款确认书以传真件方式送达乙方，由乙方确认回传。2团款结算方式一团一结，在每团出发前三日结算。如因乙方原因未及时结算造成旅游团不能按时出发的，由乙方承担一切责任。3甲方在收到团款后将相应发票寄给乙方。4甲乙双方应互相理解并尊重对方的财务制度，对一方提出的合理要求，应尽力予以帮助。5在甲方审查乙方游客资料时，如有特殊线路或特殊原因须向游客收取担保金，由乙方负责收款后，最迟在发团前七日支付给甲方，游客未出现延期或滞留不归游客回国后三日内退还乙方；如出现游客延期或滞留不归的，甲方自行扣除延期或滞留不归游客所交纳的担保金，并按法律法规的有关规定向有关部门报告。双方协商不
10、必先付的，由乙方为甲方出具承诺函，若游客出现延期或滞留不归的情况的，乙方应按照承诺函向甲方支付保证金，不得有任何理由拖延和拒付。五、违约责任及损害赔偿1、乙方与客人所签订出境旅游合同中的约定与甲方提供给乙方的旅游产品约定不符的，甲方仅按照其发布的旅游产品的承诺承担责任。超出旅游产品承诺部分的责任由乙方承担，因此而给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的损失。2如因乙方原因造成团队延误、更改、取消的，由此产生的经济损失由乙方承担。同时甲方就积极配合协助解决，使经济损失减少到最低程度。3如因甲方原因造成团队延误、更改、取消的，由此产生的经济损失由甲方承担。因甲方原因造成变更旅游行程或提高交通、食宿标准的
11、，所增加的费用由甲方承担。同时乙方应积极配合协助解决，使经济损失减少到最低程度。4旅游行程需经乙方确认，确认后甲、乙任何一方均不得擅自变更旅游内容。否则由此产生的一切法律后果由违约方负责。5游客因自身原因受损害或违反旅游目的地国家（地区）的法律法规的，甲方应当立即通知乙方，并协助妥善处理。由此产生的一切责任由游客自行承担。6游客在行程中非因自身原因导致人身意外伤害或财损害的，如经有权机关确认属于甲方责任的，甲方应承担相应的赔偿责任。如属于乙方责任的，乙方应承担相应赔偿责任。7因不可抗力因素造成游客人身伤害或财产损害的，甲乙双方均不承担任何责任。但应在事发后采取补救措施，使损失减少到最低程度。8双方对于游客的投诉，应相互配合核实，如投诉属实，根据投诉内容的责任范围，由责任方承担相应的责任，做出解释致歉，并根据相关规定合理赔偿客人损失。六、争议解决本合同未尽事宜，双方可共同协商达成补充协议解决。协商不成，可提交甲方住所地人民法院管辖。七、合同效力本合同一式两份，双方各执一份，对双方均有约束力。本合同自 2012 年 1 月 1 日至2012 年 12 月 31 日止为期壹年，本协议自签字盖章之日起生效。甲方（盖章）： 乙方（盖章）：代表人： 代表人：年 月 日 年 月 日
