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1、高端营销推广平台 一直努力蹭热点的陈欧 并不能让聚美优品活过来摘要：我们总以为那些坐在电脑前唱歌说段子的美女是网红，实际上，网红的定义要宽泛的多，很多企业的 CEO 也可以被称为网红，就比如很多年前因为一段广告词火遍大江南北的聚美优品 CEO 陈欧。谁是中国 8 月第一网红？可选答案很多，傅园慧，宁泽涛，王宝强，马蓉.不过，答案只有一个，陈欧！靠着孜孜不倦的蹭热点、蹭网红，陈欧牢牢巩固了了中国互联网界微博网红第一蹭的地位。网红陈欧养成记讲真，要说做电商，陈欧排不到最前。要说蹭热点、演网红，在互联网企业家中，陈欧说第二，没人敢说第一。而且，有的网红是无意为之，比如国民老公王健林和国民老公王思聪
2、，人家随便说一句话，就能霸气侧漏刷个屏。但是陈欧则是明显蹭网红啥热蹭啥，谁红蹭谁。为了迎合网友，不怕露底裤不怕秀底线。“看陈欧这样，我还以为陈欧微博号被盗了呢？！”我有个朋友这么说。蹭网红的陈欧，看起来比屌丝还屌丝，简直是屌丝中的战斗机，吵架骂起人来比广场舞大妈还泼辣粗野。一般明星蹭热点吧，蹭的是三观比较正、是非分明的事件，比如支持个钓鱼岛啦，转发下公益活动啦等等，和其他当红明显互动啦等等，就是为了表现热爱国家、热爱公益、热爱粉丝、热爱小动物的阳光形象等等。不过陈欧可不一样，8 月最热的三件事，一个奥运，是国事，一个王宝强马蓉，是家事，还有一个被电信诈骗气死的大学生徐玉玉事件，三大热门事件，陈
3、欧可是一个没漏下，蹭了又蹭。而且，其言论之“接底气”，和 bbs 论坛上的热门留言并无二致。比如，谈到徐玉玉事件，陈欧给出的建议是“建议网络诈骗直接枪毙，这样自然就没有层出不穷的诈骗了”。（陈欧后来删除了这条微博）对于诈骗，陈欧批判得如此有底气，高端营销推广平台 总人围观者觉得有点如鲠在喉。之前聚美优品爆出卖假货风波，算不算诈骗？再说资本市场，在聚美估计一度低迷时，陈欧层安抚投资者，他对聚美优品的未来有信心，出于对陈欧的信任，很多投资者在股票一路下跌时，仍然一路持有聚美股票，谁想到几个月后，陈欧突然低价私有化，前后不一，这算不是欺骗呢？而陈欧 8 月最关心的就是宝宝离婚事件了。比如，攻击为马
4、蓉说话、批评宝宝过激做法的网友芒果松布尔：“你把你媳妇儿微信贴出来，让大家帮你媳妇儿出出轨，反正你也不在意，sb 一个。”更有趣的是，为了当红网，陈欧步步不漏，时时紧贴宝宝马蓉热点发微博，竟然还骂其他网友蹭热点，雄赳赳气昂昂提出了三大建议：1.微博取消“关注才能评论”的功能，不怕死就怕不红的行为严重冲击了道德底线，会引起更多人的效仿。2.冒充当事人博骂名博关注的账号被核实后建议粉丝清零。3.在热搜榜外增设“贱人榜”，靠网友举报决定热度，榜上增加“骂人自动循环功能”贱人榜的建议，不就是农村骂街、厕所粗话文化、文革贴大字报的互联网化？如果是微博上的一个小镇屌丝，发出上述微博，丝毫不让人惊讶，但是陈
5、欧可是个根正苗红的高富帅，出身于干部家庭，小有颜值，16 岁留学新加坡南洋理工大学，而后就读于斯坦福大学，一个出身不错的洋海龟，为何有个小镇杀马特屌丝的心？这些蹭热点的微博，逼格甚至比不上前几年的代言体广告。那么就只有一个结论陈欧在演一个网红。纵观所有的蹭热点微博，其内核都很类似那就是无底线的迎合多数网友，比如在孙杨霍顿之间，骂霍顿；在宝宝马蓉事件中，支持宝宝骂马蓉；而选择站在哪一边，标准就是哪一边更能借势网络势能，哪一边网友的支持力度大，至于所谓的粗话脏话、至于所谓的现代文明，都是手段和工具本质上来说，这点和郎咸平可能很像，当初郎咸平的成名之路，就是用极端的言论和通俗表达，制造热点事件，迎合
6、网友，借势大众媒体，迅速放大影响力和知名度。让我们回到当初，看着陈欧这朵网红之花是如何慢慢绽放的。从创业以来，陈欧就奔着网红的路子来当初，的陈欧曾在徐小平建议下，贴着80 后代表的标签，亲自走上前台给聚美代言，一时风行。高端营销推广平台 这个广告如今看来，已然逼格满满，丝毫不落伍：“你只闻到我的香水，却没看到我的汗水；你有你的规则，我有我的选择；你否定我的现在，我决定我的未来；你嘲笑我一无所有不配去爱，我可怜你总是等待；你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。梦想，是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但，那又怎样？哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。我是陈欧，我为自己代言。”此代言体广告之
7、火，甚至创造了广告行业的一个新类型名为陈欧体（也叫代言体）。从那时候，陈欧就在网红的路子上一路不回头了，而作为美妆电商的聚美优品，自此走上了依靠营销做强做大的路子。接下来，陈欧作为网红的鼎盛时刻，则是 2014 年 5 月中旬，聚美优品在纽交所高调上市，当时的宣传稿中，把陈欧描写为“纽交所 220 余年历史上最年轻的上市中国公司CEO,”身为网红的陈欧看起来要跨出国门走向全球了。可惜这个宣传语就是个赤裸裸的谎言，当然，我压根没精力去翻看牛角所220 年的历史，而要揭穿这个谎言，丝毫不用费多大力气。出生于 1983 年的陈欧，在 2014年上市时 31 岁。而 2010 年，另有一家教育类公司学
8、而思（如今改名好未来）在纽交所上市，其董事长兼 CEO 张邦鑫出生于 1980 年，时年 30 岁，比 2014 年的陈欧小 1 岁。只是，当时风头正劲的陈欧夸大宣传，也没有媒体较真打脸而已。也就说，陈欧最初的网红身份一半是被动一半时主动，然后从网红代言体中尝到营销的巨大势能之后，陈欧开始兢兢业业的演一个网红只是，如今的表演，到处有用力过猛的迹象，步子迈得越来越大了。被抛弃的聚美陈欧演网红，一半是为自己，另一半也许是为了聚美这两个目标也可以合二高端营销推广平台 为一。不过，陈欧红了，就能拯救聚美优品么？先来看看业务层面，消费者到底是如何看待聚美的。我现在朋友群发了一个小调查，然后又在几个微信
9、群询问了群友。答案似乎很不乐观。他们中一些人从未用过聚美，另外一些曾经用过，但是已经放弃了。从未用过聚美的很容易理解。根据截至去年 10 月的财报，聚美优品彼时的活跃用户接近 2000 万，远低于淘宝当然也远低于京东，因此，大部分女性没用过聚美情有可原。但是，最值得玩味的是，那些聚美曾经的客户，为何后来却彻底抛弃了聚美。其中大部分人的原因是怀疑聚美有“假货”。聚美真的有假货吗，据腾讯科技报道 2014 年 7 月份的报道，聚美优品上的第三方卖家涉嫌售假。其后，聚美据说推出了一系列整改运动，对假货痛下杀手但是，对于消费者来说，无论聚美此后的整改多给力，很多女性用户却对聚美产生了怀疑对品牌信任度的
10、丧失，就是品牌灾难的开始。而另外一个朋友则觉得聚美的营销不真诚，涉嫌欺骗。2015 年 5 年，聚美推出了卖多少赠多少的活动，我的朋友千挑万选，购买了价值 288 元的化妆品，按照聚美的活动规则，当时应该送出 288 元的赠品，结果收到货一看，只有商品，没有赠品。虽然聚美最终退了货，但是朋友从此以后再也没上聚美买过东西。第三个原因，则是，有的朋友发现，相比于天猫、京东甚至线下的屈臣氏，聚美的价格并没有优势。上述三个原因只是表象，真正的原因，则是聚美面临的竞争环境完全改变了，2010 年聚美优品创立时，当时无论是天猫还是京东，并没有在女性化妆瓶领域投入过多精力，但是在 2014 年之后，天猫、京
11、东都也开始扶持美妆，而一系列跨境电商政策的推出，导致聚美优品的竞争对手越来越多。这个时候，无论是论用户、论流量、论供应链、论资金实力，聚美都不是后者的对手，因此，消费者离开聚美，自然就不足为怪了。高端营销推广平台 再来看资本市场，如果说聚美卖假货，是监管不力，是管理漏洞，但肯定不是陈欧有意为之。但是在资本市场上，陈欧估计只能听得到咒骂。2014 年 5 月，在纽交所上市时，聚美优品的发行价是 22 美元，最高股价曾达到 39.45 美元，到了 2016 年初，聚美优品却提出 7 美元的私有化邀约，图谋三折退市。而且如果翻看聚美优品上市的表现，截至私有化邀约提出之时，上市接近两年时间中，“97
12、%的交易日收盘价都高于 7 美元”。如果私有化成功，那些高位购入聚美优品股票的小股东们，以前的浮亏将变成实际亏损，上市快两年给投资者的回报是69%，聚美优品不但白白在股票市场融资不付利息，还额外赚了 69%。当时聚美三折退市，也许是看到了国内的牛市，在纽交所转一圈，再到国内市场捞一把，可惜美梦难成真，除了股市从牛转熊，更重要的是，证监会开始严格收紧借壳上市，而战略新兴板前途未卜，聚美私有化然后再国内上市之路前途未卜，因此，目前已有过陌陌、欢聚时代、世纪互联三家收回了私有化邀约。只是，三折退市之举，导致在资本市场上，陈欧和聚美意境彻底失信，基本上已被资本市场抛弃。而陈欧也许更应该庆幸，购买聚美优品的美股投资者，与聚美优品的中国女用户之间，交集很小，所以，这种来自资本市场上的不信任，尚未彻底传导到消费市场。对此，鹿豹座也感到惋惜，当年发生信任危机时，聚美就应该及时做好应对措施，包括危机公关，在第一时间重新赢得用户的信任。而现在木已成舟，消费者对聚美的不信任几乎已经板上钉钉了，陈欧再怎么蹭热点，即使是真成了网红，恐怕也毫无用处了吧！
