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1、某某市人民政府网站群集约化建设方案目录一、项目概述5(一)技术现状5(二)建设原则61.实用性原则62.安全性原则63.可靠性原则64.成熟和先进性原则65.规范性原则66.开放性原则67.可管理性原则68.可扩展性原则69.可伸缩性原则7(三)建设内容71.建立统一的门户网站群平台72.建设二十二个应用系统73.建设四个版本74.整合一个系统75.网站模板76.培训技术人员87.售后服务88.网站运行监测及绩效评估服务8(四)建设要求81.统一软硬件平台92.统一的数据管理93.统一的权限管理9二、技术参数9(一)整体技术要求91.标准化、规范化92.采用先进且成熟的技术和产品93.满足建设
2、原则要求的特性94.技术路线要求105.性能指标要求10(二)网站群平台功能要求101.站点管理102.全站群信息集中管理113.平台配置114.管理员管理135.管理员工具136.用户管理147.数据中心管理148.内容管理149.信息公开管理1610.绩效管理1711.微信管理1712.便民咨询管理1713.信访管理1714.全文检索1715.文件管理18(三)网站群平台应用系统功能要求191.内容管理系统192.数据中心管理系统213.绩效管理系统214.信息公开系统225.在线访谈系统236.便民咨询系统247.网上信访系统248.问卷调查系统259.投票系统2610.横幅管理系统27
3、11.微信管理系统2712.政务微博管理系统2813.在线办事系统2914.在线表单系统3015.数据采集系统3016.全文检索系统3117.移动设备自适应支撑系统3118.业务知识库系统3219.智能机器人系统3320.无障碍管理系统33三、前台页面设计和模板输出要求34(一)浏览器兼容性34(二)模板易用性35(三)模板灵活性35(四)模板美观性35(五)设计规范性36(六)布局合理性36(七)界面设计创意性37(八)界面设计时代性37(九)界面设计易用性37(十)UI体系识别一致性37(十一)感官体验舒适性38(十二)信任体验可靠性38(十三)用户体验优越性38(十四)网页性能高效性39
4、(十五)搜索引擎友好性39(十六)信息可读性40(十七)代码规范性40(十八)网页安全性40(十九)标签安全性41(二十)移动设备41(二十一)模板简约性42(二十二)内容优先性42(二十三)交互合理性42(二十四)操作易学性42四、项目组织和实施计划方案43(一)项目实施流程步骤43(二)实施工期要求44(三)项目实施计划与人员配备45(四)项目验收方案461.模板与功能设计效果确认462.产品搭建与测试473.项目验收与交付474.项目运行维护期475.项目质量保障47(五)项目售后服务481.售后服务方式482.售后服务内容49五、项目预算51(一)附件1：某某产品报价明细表及功能模块明
5、细表54(二)附件2：技术维护服务参考工作量表55一、 项目概述(一) 技术现状 目前采用的xx云的内容管理平台CRO，无法满足广东省人民政府办公厅关于推进基层政府网站集约化建设的通知（粤办函2017156号）、省委办公厅省府办公厅关于我省全面推进政务公开工作实施意见（粤办发201622号）政策精神及国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知（国办发201747号）、关于加强政府网站信息内容建设的意见（国办发201457号）、国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知（国办发201515号）提出的推进“集约化建设”的要求等。具体表现在以下几点：1.产品功能不符合政府网站绩效考核指标要求。
6、主要表现在无法提供各站点的详细统计报表及栏目预警功能，主站管理员无法了解各站点的栏目更新情况，不能及时提醒各站点管理员更新栏目，无法对各站点管理员进行绩效考核。2.考核指标要求本级政府网站用站群模式建站，并通过统一的内容管理平台实现单点登录、多站点管理和信息多点同步发布等，但现平台内部分网站还以独立站点形式存在，无法实现网站群的单点登录、多站点管理；没有数据中心的功能，子站推送到主站的信息，主站管理员无法对子站推送的信息进行审核和二次编辑，只能做到自动同步，无法满足实际的应用要求。3.考核指标要求开设在线访谈的栏目，但目前平台在线访谈功能模块是以文字介绍实现，内容中粘贴微访谈地址或链接广播台访
7、问新闻，在政府平台上未能实现文字+视频的直播访谈方式，网站管理员需要维护两套系统，增加管理员的工作量。4.考核要求网站要实现多元渠道和新技术应用，目前开设了PC版和移动版，但只实现了前端移动版，对管理后台未能做到根据访问设备提供最佳体验效果，且缺乏对微信、微博等的整合，未能直接将平台数据推送到微信公众号，需另外登录微信公众号发布数据，增加管理员的工作量。5、考核指标考核网站更新情况，但目前同网站群内的文章可以互相复制和抄送，但是抄送的数据不能计入内容更新统计量里，导致各单位信息更新量统计不准确，且对于抄送数据，不能再分发到其他栏目，不利于栏目数据维护和更新。6、网站普查要求保障网站信息更新量，
8、而现网站不支持word文档内容直接拖拽上传，当表格过大时会导致页面变形或未显示完全，增加了信息编辑人员的工作量，不利于工作效率的提高，不利于信息更新量的保障。(二) 建设原则1. 实用性原则以现实需求为基础，并充分考虑发展的需要来确定建网站群平台规模，做细核心功能，兼顾辅助功能，实现快捷、可靠地部署和使用，并节省投资。2. 安全性原则对于政府网站群项目来说，安全性是首要考虑的问题。应在网络安全各个环节采用有力措施，保证系统网络整体安全性，系统能够动态监控网站安全，网站能在遭受到非法攻击后迅速恢复。3. 可靠性原则系统所具有的具体功能、系统所能支持的大数据容量应能在复杂的运行环境里稳定、可靠地运
9、行，在出现异常的情况下，系统是否具有相应的规避措施等。 4. 成熟和先进性原则系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面应采用国际上先进同时又是成熟、实用的技术。5. 规范性原则系统设计所采用的技术和代码应符合国际标准、国家标准和业界标准，为系统的扩展升级、与其他系统的互联提供良好的基础。6. 开放性原则设计时要提供开放性好、标准化程度高的技术方案；软件的各种接口满足开放和标准化原则。7. 可管理性原则整个系统要易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到很好的监视和控制，并可以进行远程管理和故障诊断。8. 可扩展性原则一个良好的应用设计
10、，应该具有处理未来变化和发展所需要的扩展性。项目解决方案和系统设计不仅基于当前的应用需求，而且还要考虑未来的发展需求。9. 可伸缩性原则系统应采用N层架构设计，并可以分布式部署，为系统提供了充分的可伸缩性，使平台扩展性能够适应各种信息化网站平台的规模和应用需求。(三) 建设内容1. 做深需求分析就近年来联合国的电子政务调查报告中选材，对国外的政务服务较为名列前茅的国家进行调选取，国内标杆政府网站则从各地市中选取，选取原则从政务公开透明，办事效率较高、政民互动流畅、用户评价最好等方面进行综合考虑。选取优秀案例后，从网站定位、信息层、功能层面、展现层面等方面进行展开分析，总结提炼。1.研究联合国电
11、子政务调查报告，搜集标杆网站，调研分析优秀网站各栏目、信息、功能、界面建设情况，出具分析报告。2.根据优秀案例，结合某某实际，从网站定位、信息层、功能层面、展现层面等方面进行展开分析，得出需求分析模型。2. 做实内容策划充分考虑上级政策文件与考核要求，结合某某市政府门户网站定位，以满足用户需求为出发点，根据政府网站发展趋势，设计网站前台栏目架构、基本功能和服务体系。1.从用户、主题、功能等维度设计网站前台网站相关频道和栏目体系，通过多维度的导航设计，为不同访问者提供快速定位其关注内容的途径，栏目设计含一、二、三级栏目进行梳理、归并、整理汇编和重新定位。2.结合政府网站发展核心指标、广东省对政府
12、网站的发展要求，丰富创新网站栏目，提出重要栏目的当前表现形式建议和案例参考模型，以及与过去栏目之间的关系（映射）。3.辅助栏目设计功能建议，提供网站建设的基本功能与趋势性功能说明及参考。3. 完善功能体系对网站的核心功能、辅助功能、推荐功能进行设计和规范，为用户提供多元化、个性化、差异化的服务。根据前期趋势、现状及需求调研，结合政府网站技术趋势，规范、科学设计政府网站功能体系，对某某市政府门户网站各应用功能模块进行设计。4. 优化UI设计研究UI使用者用户习惯，利用新技术，提高用户界面的响应速度，采用扁平、简洁大方的设计风格，对某某市门户网站、移动端、微信端进行界面设计。1.根据用户浏览习惯，
13、参考国内外政府网站的设计最先理念，结合地方特色，综合考虑网站首页框架与布局；充分了解网站用户行为特征，确定首页呈现的栏目与内容、及表现形式，对网站主页、内容页面、专题页面进行设计。2.结合政务微信发展情况及门户网站改版内容，对微信平台的内容进行规划，对微信平台的界面进行规划设计。3.结合政务APP发展情况及门户网站改版内容，对移动APP的内容进行规划；对移动APP的界面进行规划设计。5. 建立统一的门户网站群平台建设以市政府门户网站为主站的两级政府网站群平台。市级政府门户网站群为第一级平台，市部门网站为第二级平台，通过该平台建设以 1个市政府门户主站，28+14个部门子站的市政府门户网站群。通
14、过对网站群数据和前台界面的全平台适配（平台包括PC端、移动端的各种智能设备），整个网站群可适应来自不同设备访问的需求，充分满足PC端网民、移动端网民浏览网站的需求。6. 建设二十二个应用系统建成“内容管理系统、数据中心管理系统、绩效管理系统、信息公开系统、在线访谈系统、便民咨询系统、网上信访系统、问卷调查系统、投票系统、横幅管理系统、微信管理系统、政务微博系统、在线办事系统、在线表单系统、数据采集系统、全文检索系统、移动设备自适应支撑系统、业务知识库系统、智能机器人系统、无障碍管理系统”等二十个应用系统。7. 建设四个版本建设四个版本：即简体版、无障碍版、英文版和手机版。8. 整合一个系统将微信公众号和网站集群数据整合，能够在网站后台发布微信公众号信息，不再登陆微信平台，可以将网站信息同步到微信公众号，不再重复录入。9. 网站模板将根据用户的重点关注内容及体验度，采用最新的网站模板页面设计技术与标准，设计制作网站前台中文版界面。包含定制主站PC版中文模板1套，主站PC版英文模板1套，主站手机版模板1 套；28个部门
