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1、2019年中学校长+酒店经理个人述职报告两篇中学校长2019年终述职报告一年来，本人在上级教育部门的指导下，依法治校，使学校各项教学行政工作有序地进行下去，并且取得了一系列不错的成绩，现将一年来的履职情况述职如下：一、理念先行，注重校本，丰实学校办学思想的科学化一年来，我对学校“五为本”办学思想和办学理念进一步丰实和实践，提出了我校科学发展的内涵为学生提供成人、成长、成功发展的机会与平台，提高学生的学习生活品质，聚焦质量、特色、服务三大主题，为每一位学生的终身发展奠基。并确定了我校科学发展的三大路径：适位发展、可持续发展、特色发展。一年来，我们较为系统地实践教师专业发展的“三维四阶梯”工程。三
2、个维度是：需求驱动、专业合作与支持制度;优师四阶梯工程：即培养教师新秀的青蓝工程，培养教学能手的攀登工程，培养高级指导教师的引擎工程，培养学科带头人的名师工程，以此推动学校教师的专业成长。一年来，根据理论与实践结合的观点，我们提炼出符合校情的学校科学管理“三维六面”结构。三个维度分别是效率导向、以人为本和价值引领。借助正方体六个面提出科学管理的六个聚焦方面，即民主、专业、质量、执行力、特色与文化。以此为引领，推进学校管理的科学化与精细化。一年来，在特色发展的实践中，我们逐步理清了我校特色发展的基本框架“三维三层”结构。三个维度，即学校德育一品“做最好的自己”;学校传统社区教育：“服务学习教育”
3、，特色项目：“京韵鼓队与跆拳道并举”。三个发展层次依次为项目、课程与文化层，学校特色发展科学有序。二、注重效能、实践求索，全面提高学校办学水平与声誉一年来，我们在完成学校三年发展规划的基础上，反复研讨论证制定了新五年学校教育发展规划，并以此来引领全校教职工和谐有质量的发展。我们以规划实施为重要抓手，统一思想，聚焦行动质量，学校办学思想已获得全校师生的认同并得到执行。一年来，我们坚持“知行合一，浸润体验，主题发展”的德育理念，以德育经验课程为人之德课程、为民之德课程、为事之德课程、立生之德课程为载体抓手，极大发展了学校“浸润性、体验式、主题化”的德育特征，学校德育成效显著。一年来，我们以“课堂教
4、学的设计与改进”为载体，聚焦以学定教的课堂教学攻坚，坚持“先学后教、少教多学，导学精进、因材施教”原则，坚持“三层六域金字塔”模型框架的发展，着力学校以学定教的三大载体建设：即以“预学案”为载体的预学习设计，以“教学案”为载体的课堂针对性教学，以“巩固案”为载体的跟进式巩固。坚持以“五提升目标、四大举措”为载体的教学质量改进的落实，学校教学质量获得很大提高，学校教学质量步入市较为先进的行列，为领导、同行与家长们所赞誉。一年来，我们坚持做课程教学领导，减负增效，夯实了学生成长的平台和高地。丰富我校课程建设的基本框架与课程群。学校的课程以学生的培养目标为出发点，构建了具有校本特色的结构：一年来，我
5、们聚焦“三维四阶梯”工程，创新教师专业发展的形式与载体建设，突出了主动性，针对性和实效性。继续夯实“专业学习、案例分析、行动研究、实践反思”四大平台建设。注重“六个基于”，强化“三个环节”，突出“三个重点”。六个基于指基于合作共赢的专业引领，基于问题的课例分析，基于问题求解的协商对话，基于评判的实效性，基于改进的行动跟进，基于升华的比较性反思。“三个环节”指校本研修实践，资深教师的引领和教师的自我反思。“三个重点”是指教学设计中的预学习设计，教学过程中的针对性设计，教学跟进的巩固练习设计。总结出教师个人专业发展的五条基本经验：坚持教学相长，在师生交往中发展自己;反思教学实践，在总结经验中提升自
6、己;学习教育理论，在理性认识中丰富自己;投身教学研究，在把握规律中端正自己;尊重同行伙伴，在借鉴他人中完善自己。一年来，我们坚持团队立本，高位点金，坚持“三位一体”工作方式，管理效能得到很大提高。学校管理始终坚持：“提高一个层次想问题，提高一个标准干工作，提高一个水平抓落实”。坚持效率导向，以人为本和道德、价值引领，以管理团队实务培训、领衔小项目研究、坚持课堂教学攻坚先上、问题解决和干部队伍调整为载体，积极建设学校管理文化，干部群体在学校管理实践中，坚持九大行动准则，起到了模范带头作用。一年来，我们基本形成并发展了学校“一技、一强、一特、一品”的特色发展格局：一技指学校每位学生需要学会锣鼓经，
7、基本会打鼓;一强指每位学生都要学会跆拳道，强身健体;一特是指有兴趣、有能力的学生参加创新实验室，提高专项能力特长;一品指学校“做最好的自己”的德育品牌。学校特色发展不仅有点，更为重要的是都进入了课堂面，并获得市、区、局、镇、家长的一致赞誉。三、 内省自审，俯下身扎根一线管理，高标准推动学校科学发展 一年来，学校在教育局领导、专家支持指导下，经全体干部教师共同努力，各项工作都获得较大发展。市级课题,即基于教师实践性知识的校本行动课题顺利结题，取得系列成果，并获得市区局领导与有关专家高度赞扬。成果已正式出版并进行辐射。以学定教的课堂教学设计与改进，获得市、区、局领导专家的充分肯定，已区级立项，学校
8、教学质量稳中有升，已进入上海市前1/3的行列之中，并在一定范围内进行交流，取得了一系列阶段性成果。学校获得多项市、区级荣誉上海市安全文明校园上海市平安单位上海市体育传统项目学校上海市普陀区文明单位上海市普陀区体教结合工作先进集体上海市普陀区中小学生行为规范示范校上海市普陀区治安保卫先进单位学校特色发展成果显著 第6届全国青少年打击乐比赛金奖2011年上海市学生艺术单项比赛金奖上海市活动民乐专场中学组一等奖上海市青少年民乐专场中学组评委会特别奖上海市活动民乐专场优秀创作奖第6届中国中学生跆拳道锦标赛总决赛体育道德风尚奖2011华东区学生跆拳道锦标赛体育道德风尚奖上海市普陀区学生阳光体育大联赛一等
9、奖一年来，不断注重个人理论修养和能力水平提高，努力学习，实践并研究着，取得一些进步。一年来，领衔市级科研课题一项、区级课题三项，主编著作一部，论文十余篇，在市区工作论坛上多次进行主题发言，继续担任上海市高中数学教材(训练部分)主编，在市、区、校做主题讲座十余次，普陀区先进工作者，普陀区体教结合先进个人，真如镇十佳校长等多项荣誉称号，担任上海市第十三届人大代表。2019年酒店经理个人述职报告尊敬的程董，全体员工同志们：伴随着宏泰国际大酒店201*年年终评优表先大会激昴的音乐，我们怀着愉悦的心情，迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!
10、祝你们新春快乐，阖家欢乐，万事如意!过去的一年是对宏泰国际大酒店发展具有重要及深远意义的一年。经过201*年一年的运营，酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分，在酒店董事会的带领下，在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上，使酒店内部各项管理工作，接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可，确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准确，新开业饭店竞争等)，销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标，经营情况不容乐观。同志们，201*年是机遇与挑战并存的一年，压力与动力同在。我们面临的市
11、场竞争将更加激烈，客源也有待有于进一步汇聚。201*年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点，辅以各类会议室、宴会厅，多功能厅等配套设施，围绕着实行绩效考核制度，加强营销宣传，强化靓点服务，提高菜品出品质量，重视各类婚庆宴包桌，强化节能降耗，控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。201*年酒店所做的主要工作有以下几个方面：1、建立规范工作系统：为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计
12、划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。2、内挖潜力，外拓客源：201*年推行全员营销模式，人人都是服务员，个个都是营销员，营销当中有服务，服务当中有营销。在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施，一切对客接触的服务时机，主动介绍酒店各类经营项目3、强化持续推行绩效考核管理：201*年是宏泰战略发展的一年，为此酒店董事会根据201*年全年经营状况，适时的、科学的提出了201*年全年1850万元的经营收入总目标。针对董事会制定的全年目标经营总指标，要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会，总结实际实施进度，
13、提出需解决的问题，使各项工作落实到人，做到事前计划，事中有控制，事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。4、推进星评工作：我与酒店各部门负责人认真研究，制定方案，并组织检查整改，确保一次性顺利通过星级酒店评定性审核工作，力争酒店于201*年上半年被省评星委员会批准成为太康县首家四星级酒店。5、人才队伍建设：由于太康县外出年轻劳务输出多，宾馆一线员工流动性较高，形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难，严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设，“以人为本，善待员工”一贯是宏泰国际大酒店遵循的优良传统。201*年我们将组织开展员工技能比赛，及各类公共
14、关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队，并大但使用，给全体员工提供一个学习，成长进步的平台。6、强化执行能力：在这个经济高速腾飞的时代，已经不是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代，企业的执行力成为每个企业的核心竞争力，当一个企业在没有战略时，战略决定成败，一个企业有了战略时，执行力决定成败。201*年宏泰国际大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下，强化中层以上管理人员的执行力，我们要明白“员工不会做你需要和布置的事，只会做你检查和奖励的事，执行力是检查出来的”，以劳动纪律、日常质检，工作任务反馈制度为切入点，把酒店的管理质量及
15、执行力提升上去。7、品牌形象提升：品牌形象建设一直是酒店的核心工作，尽管201*年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响，但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。新的一年，我们将从“一软一硬”两头抓：一是软件建设方面，增设餐饮点菜师、大堂副理，调整餐饮菜品特色，灌输“意识管理”理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房，以做好贵宾接待和日常客户服务，把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时，侧重团队宴会;二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造，保持四星级标准和满足接待需要，稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。8、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动，提高酒店知名度。9、自身修为方面：将致力改变自身稳健思想为自信、开拓、创新，多与同事沟通交流，敢于承担责任。重点在餐饮和客房、温泉会馆多种创新经营方面入手，寻求利润新的增长点。公元201*年的日历即将被翻过最后一页。回忆过去的一年，我们不能忘记，我们在时间紧、任务重的情况下紧紧团结在一起，开拓创新，扎实工作，创造了团结拼搏的宏泰精神;回忆过去的一年，我们还不能忘记，大家那最值得怀念的共同挥洒汗水的一幕幕经历，最值得珍藏的感人至深的亲情和友情。你们为宏泰国际大酒店创酒店行业强势品牌作出了巨大贡献，在宏泰国际大酒店的发展史上写下浓重的一笔!这说明宏泰的战略是清晰的，定位
