BSCI程序文件

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1、 编号： 编号：*-CX BSCI 程序文件汇编受控状态：受控 版本号/ 修改状态： A/0 分发号：001 编制： 审核： 批准： 2010 年 xx 月 xx 日发布 2010 年 xx 月 xx 日实施 LOGO XXXX 有限公司程序文件目录序号 文 件 名 称 编 号1 员工工伤处理程序 */CX-012 员工工伤返岗评估程序 */CX-023 员工意见、建议、申诉处理及反馈管理程序 */CX-034 安全卫生风险鉴别与评估管理程序 */CX-045 员工代表选举程序 */CX-056 沟通管理程序 */CX-067 BSCI 相关法规管理程序 */CX-078 反歧视管理程序 */

2、CX-089 防止惩戒性管理程序 */CX-0910 反对强迫劳动和使用囚工程序 */CX-1011 禁止使用童工管理程序 */CX-1112 反腐败反贿赂控制程序 */CX-1213 社会责任系统培训程序 */CX-1314 招聘管理程序 */CX-1415 生产设备管理程序 */CX-1516 消防管理程序 */CX-1617 健康与安全管理程序 */CX-1718 事故调查与处理管理程序 */CX-1819 处理紧急医疗事故程序 */CX-1920 访客健康安全程序 */CX-2021 怀孕女工与新生妈妈安全卫生风险鉴别评估程序 */CX-21员工工伤处理程序 Logo */CX-01

3、版 次 页 次 XXXX 有限公司 0/A 第 1 页 /共 2 页 员工工伤处理程序1.目的： 1.1 为保护员工权益，使工伤者得到妥善及时的治疗及维护公司的利益。 1.2 认真贯彻执行安全生产规定，及时，准确，全面地掌握工伤事故的情况，研究工伤事故 发生的原因和规律，总结经验教训，以便采取有效的预防措施，防止事故重复发生，实现安 全生产，保护员工安全与健康。 2. 定义 只有在公司及工厂内从事与公司有关之生产工作或在维护公司利益的情况下， 因不小心 发生之意外事故；员工故意或者因私负伤、致残、死亡的，不作为工伤事故。 3.程序： 3.1 当员工发生工伤事故时： 3.1.1 如属伤势轻微者，

4、可由该部门 /单位主管代为处理，并送伤者前往医院就医，有关医 药费单据/证明由经办人交于办公室办理报销事宜；同时需填报一份“工伤事故报告表 ” 。 3.1.2 如属伤势严重者，由该部门 /单位主管应立即通知办公室，由办公室负责安排送伤者 到医院或提供必要之协助； 并由办公室到财务部暂支适量现金， 用以支付员工的一切医药及 治疗费用；在办理好伤者入院治疗事宜后，该部门/单位主管应到办公室填报“ 工伤事故报 告表” ，办公室填写调查核实情况及处理意见，然后上级审核批准。 3.2 所有公伤事故均须用“ 工伤事故报告表”记录，并报总经理批核方可报销医药费及批假 给工伤者。 3.3 因工伤事故需休养治疗

5、的，经总经理批核后，公司负担其误工费。 3.4 所有用以支付工伤员工的一切医药及疗伤费用，会由办公室统筹办理报销事宜，及到 保险公司办索赔手续，一般工伤须于五天内报告保险公司，重伤或死亡则须于 24 小时内书 面报告保险公司。 3.5 如出现工伤死亡事故，应及时联络保险公司 /劳动部门商讨善后措施，及尽快与死者亲 属联系，处理过程要耐心，积极，并在劳动部门之协商/ 仲裁下，追保险公司赔付，公司亦 从道义上协助善后工作。 3.6 办公室于保险公司取回应收赔款后，到财务部办理有关核销手续，清还工人医疗费的 暂支费；如保险公司之赔偿与医疗费出现差额时，须出示有关文件，并开出零用现金单，经 总经理签批

6、后，连同所得之赔偿，到财务部清还该暂支单。 3.7 办公室对每次之工伤事故均需调查核实，并做出处理决定，填写报名后交总经理批核存 档；如工伤事故之发生是因为机器设备之维护或修理不当、或工场/部门未能对工人进行安 全教育培训的、或因工人自身操作不认真，疏忽所致的，会根据情节/原因做出不同的追究 和处理（如通报批评，检讨等） 员工工伤返岗评估程序 Logo 文件编号 版 次 页 次 XXXX 有限公司 0/A 第 1 页 /共 1 页 员工工伤返岗评估程序1. 目的 为保护员工权益，贯彻执行安全生产规定，对员工返岗能力进行评估，保护员工安全与 健康。 2.范围 针对所有发生工伤（包括轻微伤）的员工

7、，在伤势康复后重新返回工作时对其是否能从 事先前的工作进行评估。 3.程序 3.1 相关责任人员评估 在员工伤势康复返回工作岗位时，由相关责任人员对其进行评估，并填写评估意见表。 3.2 用人部门主管评估 用人部门主管在评估时采用的方法应分以下几种情况: （1）员工发生轻微工伤（不需送医院） ，此员工的评价由直接主管负责，其应对工伤 人员进行询问，看其伤口康复情况，决定其是否从事原工作岗位； （2）员工发生一般工伤（需送医院治疗，但肢体没有缺失） ，此员工的评价应由部门 主管负责，其应该查看相关医院的出院记录，同时询问员工情况，来决定是否从事原工作岗 位 （3）员工发生重大工伤（送医院治疗，肢

8、体有缺失） ，此员工的评价由总经理负责， 相关人员应将此员工的治疗记录，工伤鉴定书和以前的工作岗位危险情况提报副总经理。 3.3 员工返岗 员工返回工作岗位后，部门主管应对相关员工每日进行跟踪，询问其工作情况，了解其 是否适合从事此工作。如果发现异常，部门主管必须汇报给总经理。 3.4 如果员工工伤后不再适合从事先前工作，工厂应调离工作岗位，同时对新工作是否 适应进行评价。 4 附件 工伤返岗评估意见表 员工意见、建议、申诉 处理及反馈管理程序 Logo 版 次 页 次 XXXX 有限公司 0/A 第 1 页 /共 2 页 文件编号 员工意见、建议、申诉处理及反馈管理程序1. 目 的规范公司各

9、方面的运作，及时反映员工思想动态，快速有效地处理员工的意见和建议。 2. 范 围 2.1 对公司各项规章制度有异议或有不明之处； 2.2 对公司各项管理及管理人员不满(工作失职、以权谋私、以势欺人)之处; 2.3 对公司经营管理策略或方案提出建议性意见或建议、献计献策; 3. 程 序 3.1 申诉渠道及处理时限 3.1.1 采用书信形式投递到公司设置之意见箱中,自开箱之日起,七日内答复; 3.1.2 直接向本部门管理人员投诉,自投诉之日起,七日内答复或即时答复. 3.1.3 向员工代表反映意见或建议, 以员工代表向行政部反映之日起 ,七日内答复. 3.1.4 通过每月一次定期举办的访谈日,直接

10、向管理层申诉,即时答复或自访谈日起七日 内答复. 3.2 处理程序 3.2.1 意见箱由行政部负责每周定期开启一次,收集汇总相关意见,在当天转交有关部门.有 关部门调查处理后,于 5 日内以员工投诉及答复记录书面形式进行回复. 3.2.2 若直接向本部门管理人员提出意见或建议,由管理人员当面答复;不能答复的, 由部门 调查了解情况,作出处理, 于 5 日内书面答复. 3.2.3 向员工代表投诉的意见或建议,员工代表力所能及之问题,可采取当面答复;或者通过 员工总代表向行政部反映所获取之意见或建议,由行政部安排有关部门调查处理,有关部门 在 5 日内将回复结果以员工投诉及答复记录形式进行反馈.

11、3.2.4 每月一次员工访谈日上,管理层接获之意见或建议,视其情况给予当场答复(事后补做记 录)或填写员工投诉及答复记录,责令相关部门答复。 3.3 审批与公布 3.3.1 拟定之员工投诉及答复记录经部门经理审核交行政部查核回复内容是否符合 有关规定、条例后,交总经理签署. 视其情况,决定员工投诉及答复记录张榜公布或单独答复投诉者本人. 3.3.2 行政部在投诉日 7 天内将员工投诉及答复记录于宣传栏内张榜公布,或转交投 诉者阅知,投诉者阅后签名确认. 3.4 资料存档 3.4.1 通过以上任一方式反映的意见或建议皆采用员工投诉及答复记录进行登记 与记录,所有反馈书面答复之内容皆采用员工投诉及

12、答复记录进行回复. 3.4.2员工投诉及答复记录由行政部复印、分类、汇总存档.4. 鼓 励 4.1 年终前,由行政部汇总一年来存档收集之意见、建议,分析其中之实用性或已采纳之措 施,进行评选有建设性意见或合理化建议最多且被采纳者及为公司发展献计献策有功劳者. 4.2 在年终文艺晚会上,对以上选中之意见或建议者进行适当物质奖励或精神鼓励. 5. 附 件5.1员工投诉及答复记录 安全卫生风险鉴别 与评估管理 程序 文件编号 Logo 版 次 页 次 XXXX 有限公司 0/A 第 1 页 /共 3 页 安全卫生风险鉴别与评估管理程序1 目的建立并维持程序以鉴别与评估所有作业或活动的安全卫生风险，并

13、对鉴别出的安全卫 生风险进行区分，列出重点和优先次序，以便采取相应的措施（包括技术和管理两个方面） 对风险加以控制。 2范围 一切具有安全卫生风险的作业或活动，生产过程中存在的尘毒、噪声、触电、腐蚀、燃 烧、爆炸、打击、坠落、碰撞、铰辗、刺割等危险因素,以及可能的对供应商/承包商的要求。 3.权责3.1 由安全主管会同各部门安全负责人定期对危险因素进行评估,并针对性地制定预防整 改措施； 3.2 各部门相关人员给予协助、配合； 3.3 相关部门负责落实预防整改措施； 3.4 安全主任对各项预防整改措施的落实情况实施监督、检查, 并评核其有效性；3.5 社会责任委员会进行稽查，并对不符项提出整改要求。 4程序41 成立鉴别与评估小组 4.1.1 安全卫生风险的鉴别与评估由社会责任及安全卫生管理代理人负责。 4.1.2 成立由社委会、该作业或活动的部门主管、直接参加人或代表组成的安全卫生风 险鉴别与评估小组。 4.1.3 小组成员需对该作业或活动有深入的认识或经验，以及具备对风险和作业有一定 的分析能力。 4.1.4 对具重大风险和影响者，如公司内部