风清气正.doc

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1、 最近所有银行都在开展“风清气正”的活动,此活动是为了营造良好的金融环境,更好的发挥支持地方经济发展的作用。通过此次活动我们应该从以下方面来改进。 一、我们应当继续秉承“客户至上,服务第一”的理念,大力加强优质服务建设,努力建设具有平罗农商行特色的服务文化。特别是开展“风清气正”活动以来,平罗农商行应以行评为镜,开门纳谏,改进服务,把“手握手的承诺,心贴心的服务”送到每一位客户,应当实现“五个提升”,即:全体员工素质提升、整体形象提升、社会地位提升、服务水平提升和群众满意度提升。二、算好“七账”,具备“四心”。即自由账、亲情账、家庭账、健康账、经济账、政治账、名誉账;时常具备“四颗心”,即“以

2、平和之心对名,以淡泊之心对位,以知足之心对利,以敬畏之心对权”。通过“算账摸心”,要不断地警醒自己,入心入脑,进一步增强廉洁意识,树立起正确的人生观、世界观、价值观,时刻保持清醒的头脑,筑牢拒腐防变的钢铁防线;要正确运用手中的权力和资源,始终做到自重、自省、自警、自励,做到简单、快乐、自由地工作,坚持原则,守住底线,走好人生的每一步,作一名遵规守纪的信合员工,做一个志存高远、有品位、经得起诱惑、廉洁自律、对自己及家人负责的人。三、应当成立由“一把手”挂帅、分管领导主抓、机关各处室、中心主要负责人为成员的领导小组,设立行评领导小组办公室。出台相关的行风测评方案,做到一个标准评价、一把尺子衡量,确

3、保目标责任的刚性化、量化考核的标准化、考评操作的透明化。还应当开辟多条渠道,广开言路,开门评风。 1、面向社会公布热线电话,并通过期刊、网站开辟征求社情民意的平台。2、开辟网上投诉平台。通过电视、广播、报纸、网站、移动通讯等开辟电子信箱、手机短信投诉平台,广泛征求意见和建议。3、发送征求意见函。向民主评议社会问卷调查主体范围内的有关单位和个人发出征求意见函或问卷调查表,开展“模拟民主测评”活动,征询有关单位和个人的意见。4、设立意见箱。在机关办公地点和所有营业网点的显要位置逐一设立客户意见箱,广泛收集意见。5、上门走访。各级行、支行管理人员和员工深入基层、深入第一线,走访农商行各类客户群体,倾

4、听客户诉求,收集客户意见。5、召开座谈会。各级行、支行应组织召开有关单位和个人代表参加的座谈会,向与会代表汇报行风建设的最新进展、最新成果和征求社情民意、自查自评中发现的问题及整改措施;听取与会代表提出的意见和建议,并对其中反映强烈和突出的问题,现场提供咨询和答复。四、实现以“不发一案、不误一人”为目标;坚持两个抓手,一手抓党风建设,一手抓行风建设,以党风建设带动行风建设,以党员队伍建设带动职工队伍建设;实施三管齐下,坚持教育是基础、制度是保证、监督是关键;筑牢四道防线,即思想防线、行为防线、家庭防线和社会防线。坚持由浅入深、由表及里、普及与提高相结合的原则,每年抓住一个重点、选择一个侧面,开展一个系列主题教育活动。强化廉政文化渗透力,把廉政文化精神和理念具体化、人格化、形象化,让干部职工更深、更好地理解和接受廉政文化内涵,内化于心,外化于形。进一步总结经验,查找不足,在巩固成果的基础上不断细化、深化廉政文化建设,力争形成和发展中心支行廉政文化规模效应。我想我们通过以上几方面的实施,积极探索廉政文化建设新途径,大胆创设廉政文化建设有效载体,不断提升廉政文化品位,着力加强廉政文化管理。一年一个台阶、一步一个脚印的有序开展、稳步推进,定会促使农商行“风清气正”文化建设在思路上不断的突破,在实践上不断有新举措、在成效上不断有新的提升。

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