《10.与客户沟通技巧！家装新手必看！》由会员分享，可在线阅读，更多相关《10.与客户沟通技巧！家装新手必看！（1页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、留客户联系方式的技巧（1）在谈兴正浓的时候很自然的提出来：为方便您与设计师沟通，您能留下联系方式吗？（2）利用家装客堂和参观样板间留下联系方式。（3）“针对此小区，我们公司会有很多优惠活动，为了能及时通知您给我留个联系方式”（4）实话实说：先生，我留您的联系方式是因为：如果我们公司能有幸为您服务而我没有您的联系方式，这笔业务就不算我的，这是我们公司的规定。您放心，我只是为了做一个证明不会给您乱添麻烦的，您也知道我们整天在外面跑是挺不容易的，请您多体谅！2、赞美客户，获得客户的好感要善于观察，发现客户引以为豪的人、事、物。如可爱的孩子、所获得的荣誉、贵重的收藏等。能够欣赏客户引经为豪的事物，不说外地话。平时要多读书、多注意积累，政治、历史、音乐、美术、名车名表，旅游.广泛涉猎.赞美要真诚、自然、由衷，不要做作。3、寻找与客户的共同点，迅速拉近距离。籍贯、住址、毕业的学校、家庭背景、兴趣爱好、共则认识的某个人、熟知的某个行业.在很多话题中,我们都能找到与客户的相同或相似之处,通过这些共同点切入，能迅速消除陌生人间的隔阂，拉近彼此间的距离。找共同点时要自然，不能唐突。找到共同点后，要深入，有内容，勿蜻蜒点水。距离拉近后及时回到业务主题上，趁热打铁达成共识。
