《2018春八年级政治下册 第3单元 我们的文化、经济权利 第八课 消费者的权益 第2框 维护消费者权益教学课件 新人教版》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2018春八年级政治下册 第3单元 我们的文化、经济权利 第八课 消费者的权益 第2框 维护消费者权益教学课件 新人教版（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,导入新课,讲授新课,课堂小结,随堂训练,第三单元 我们的文化、经济权利 第八课 消费者的权益,第2课时 维护消费者权益,导入新课,2015年“315”特别贡献奖获得者王积英，是哈尔滨市消协多年的义务监督员。三十多年来，他常常自费为消费者维权，维权涉案领域广泛，小到水、电、购买手机等，大到全国12.6亿电信消费者被不合理收费、锦湖轮胎用户维权、百姓购买商品房、拖欠农民工工资等。他被媒体记者誉为公益维权第一人。,当你在生活中遇到消费者权益被侵犯的事件，你会如何处理呢？让我走进本课，一起来学习。,学习目标,导入新课,1.知道相关消费知识，炼就一双“慧眼”，学会合理消费。 2.了解我国保护消费者权益
2、的相关法律知识。 3.掌握维护消费者权益的途径，懂得自己 合法权益受到侵害时依法维权。,讲授新课,“周住”牌,汰“洁”,讲授新课,当你遇到此类活动的时候，你会做出什么选择？,讲授新课,脉“劫”,生活中，你是否发现过此类现象？,讲授新课,1.在生活中侵害消费者权益的现象时有发生，作为消费者，应当不断增强权利意识和自我保护意识，这种意识主要体现在哪些方面？,1、增强判断能力和选择能力，学会比较、鉴别，不盲目追随他人，选择适当合理的消费行为。,2、主动学习和掌握有关消费的知识，包括有关商品、服务、市场及消费心理等知识，以利于正确的消费选择；掌握消费者权益保护知识，以利于维权。 二、消费中-具有良好的
3、权利意识和自我保护意识，在交易过程中保持应有的警惕，防止侵权行为的发生。 三、被侵权后-勇敢地拿起法律武器，通过正当合法的途径，依法维护自己的合法权益，使不法经营者受到法律的惩治。,讲授新课,（1）仔细考虑自己是否真的需要该商品 （2）货比三家 （3）不要贪图便宜 （4）结帐时仔细核对帐目 ,一、如何避免价格欺诈？,温馨小贴士,二、购物小技巧,1、注意厂家、生产日期等信息 2、认清正品标志 3、到正规商家购买 4、不要贪图便宜 5、索要购物凭证 ,讲授新课,产品安全标志,讲授新课,二,讲授新课,维护权益的途径,材料一：2011年5月6日，联合利华公司散布日化用品涨价谣言，扰乱市场秩序，被罚款2
4、00万元。 材料二：2011年2月，国家发改委对涉嫌价格欺诈的家乐福、沃尔玛19家门店罚款950万元。2011年4月，重庆九龙城沃尔玛出售过期板鸭，被罚款34万元。 材料三：国家为切实维护消费者的合法权益，特别设立每年的3月15日为消费者权益保护日。,想一想，以上材料说明了什么？,讲授新课,1、制定完善有关消费者权益的法律法规，使消费者权益得到有效的法律保护。 2、执法部门加大打击力度，制裁侵犯消费者权益的违法行为。 3、有关部门加强监管力度，使生产经营不敢违法生产经营，避免侵害消费者合法权益的现象发生。 ,政府在维护消费者合法权益中的责任,讲授新课,生产、经营者在保护消费者合法权益中的责任,
5、加强道德修养、增强法律观念，依法生产经营，不做扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的行为。 ,讲授新课,请求消费者协会调解,有关行政管理部门申诉,向人民法院起诉,不成,不成,或者,媒体曝光,1.消费者权益受侵害后的维权途径,讲授新课,消费维权投诉热线：12315,价格投诉热线：12358,产品质量监督热线12365,温馨小贴士,课堂小结,维护消费者权益,练就一双 “慧眼”,我们应主动学习和掌握有关消费的知识,需要掌握有关消费者权益保护的知识,消费中：,我们应具有良好的权利意识和自我保护意识，防止侵权行为的发生,维权途径：与经营者和解；请求消协调解；向有关部门申诉；提请冲裁机构仲裁；向法院提起诉讼。
6、,（消费前）,被侵权后：,随堂训练,1.2016年2月12日，游客陈某曝光其春节期间在哈尔滨市松北区“北岸野生渔村”吃饭时“被宰”，已发舆论热议，随后，松北区政府成立专项调查组开展调查，确认该渔村严重侵害消费者的权益，作出了对店主罚款50万元的处罚决定这一事例启示我们（ D ） 日常生活中，消费者权益无法得到保障 市场经济越发达，越需要规范的法律 消费者要通过正确途径来维护自己的合法权益 向消费者提供虚假商品信息、对消费者进行误导和欺诈的，要承担法律责任 A B C D,随堂训练,2.九年级学生张阳，在超市买了一袋面包吃，遂感觉身体不适。经医院诊断，张阳是食物中毒，是由于食用过期面包造成的。后来，张阳找超市理论，对方不予理睬，无奈他向有关部门投诉。接到投诉后，相关部门展开调查，收集证据。之后，依据食品安全法对该超市作出如下处罚：罚款 1000 元，停业整顿一周。超市赔偿张阳 800 元。由此，我们可以看出 （ A ） 张阳享有依法求偿的权利 张阳依法维护了自己的安全权和自主选择权 向有关部门投诉是张阳维权的一种有效途径 张阳在购买食品时应仔细查看生产日期、保质期等信息 A B C D,
