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1、随着国民经济的快速发展,我国已告别短缺经济,人民的需求档次逐步提升,价格影响减弱,没有特色的中小企业在低层次的竞争中很难继续生存。这就要求中小企业必须根据自身特点重新认识自己的比较优势,以此制定合适的营销战略。所以中小企业也需要市场营销。、大市场营销;指为了成功地进入特定市场,并在那里从事业务经营, 在战略上协调使用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段,以获得各有关方面如经销商、供应商、消费者、市场营销研究机构、有关政府人员、各利益集团及宣传媒介等合作及支持。大市场营销是对传统市场营销组合战略的不断发展,一般市场营销基础上深化与发展,但大市场营销又具有与一般市场营销不同的特点和作用。大市场营
2、销包括一般市场营销组合外,还包括另外两个 P:权力和公共关系。美国著名市场营销大师菲利普*科特勒,针对现代世界经济迈向区域化和全球化,企业之间的竞争范围早已超越本强本土,形成了无国界竞争的态势,提出了“大市场营销”观念。 大市场营销是对传统市场营销组合战略的不断发展。科特勒提出,他指出,企业为了进入特定的市场,并在那里从事业务经营,在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段,以博得外国或地方各方面的合作与支持,从而达到预期的目的。大市场营销战略在 2P 的基础上加上 2P 即权力和公共关系,从而把营销理论进一步扩展。挑战传统大市场营销不同于传统的市场营销战略,具体表现在以下几个
3、方面:目标在一般的市场营销情况下,对某一产品来说,市场已经存在,消费者了解这种产品,只是在不同品牌和不同供应商之间做选择。进入市场的公司要明确目标需求或消费群体,设计出适当的产品,建立分销网络,并要制订市场营销信息传递方案。而大市场营销者所面临的首要问题是如何打进市场,如果产品是新产品,他们还必须通过宣传教育来启发消费者新的需求和改变消费习惯。这与单纯地满足现有的需求相比,企业还要具备更多的技能,花费更多的时间。牵涉常规的市场营销者与下述有关方面打交道:顾客、经销人、商人、广告代理商、市场调研公司,等等。而大市场营销牵涉的方面则更多:如立法机构、政府部门、政党、公共利益团体、工会、宗教机构,等
4、等。例子:乳品业在中国是一个新兴的产业,除牧区少数兄弟民族有养奶畜、喝其奶、食其肉的习惯,有一定基础的自给性奶业外,作为商品性的奶业不过百余年历史、基础薄弱,起步点很低。新中国成立 40 年来,随着国民经济的发展,人民生活水平的提高,畜牧业科技的引进和推广,奶业获得了很快的发展。无论在奶畜饲养、畜种改良或乳品加工销售方面,都具有相当的基础和规模,对于满足市场供应,向人们提供营养丰富的保健食品,并促进农牧业的良性循环,显出越来越重要的作用。纵观我国奶业的发展,可划分为四个阶段: 制约发展期、快速增长期、结构调整期、产业整合期。目前,我国正处在第四个阶段,经过几年的调整,由于消费增长的拉动,我国奶
5、业逐步进入加速发展的轨道。但在营销战略上我国乳品业还在起步阶段,现在就山西省的中小乳品企业的营销战略作一下简要的分析。一山西中小乳品企业过去的发展小店奶牛场、太原农牧场和金胜奶牛场,从上世纪 60 年代初到 80年代末,它们三分太原乳品市场。而如今,这些老字号有的只能依靠进小区及摊点零售的渠道销售,有的则在大浪淘沙的市场竞争中,彻底地销声匿迹了。 平遥聚鑫乳业遭遇的业务员携款出逃事件,折射出山西乳业的一个现状在面对外来知名品牌的冲击时,本土一些中小企业在艰难地寻找市场空间的同时,不一定输在产品的质量上,却往往因为营销、经营管理等原因,自己砸了招牌,由此而败下阵来。山西的许多小企业都是这样,急于
6、改变现状,却缺乏长远的目光和科学的市场营销管理、二、山西中小乳品企业想方设法突围 小店奶牛场、太原农牧场和金胜奶牛场,这 3 个名字如今很多人都非常陌生。但对于老太原人来说,几乎无人不知。从上世纪 60年代初到 80 年代末,它们三分太原乳品市场,分别占据北城、南城和河西市场达 20 年之久。而如今,曾经三分天下、威风凛凛的“ 王侯”已经不复存在,取而代之的则是蒙牛、伊利等外来品牌和恒康、古城等本地大品牌的较量。而小店奶牛场的“长风” 、金胜奶牛场的“金胜” 两个品牌在超市中均不见了踪影,目前这些老字号的品牌有的只能依靠进小区及摊点零售的渠道销售,有的则在大浪淘沙的市场竞争中,彻底地销声匿迹了
7、。一位乳业咨询专家认为,一些困顿的中小乳业企业的共性是,技术能力欠缺;营销渠道不畅;内部管理混乱,企业战略不明确。山西某个从事乳业生产的小企业,在资金有限的情况下,斥资近千万元引进了一条非常先进的生产线,日生产量达到 10 吨左右,但这条先进生产线每天的任务就是生产两吨高温灭菌奶,因为该企业每天只能销出去两吨。目前山西的乳业市场上,少数的知名品牌占据着大半壁江山,而多数中小企业则在自己的本土上保卫着越来越小的领土。据了解,山西的中小型牛奶生产企业大多是集生产、加工、销售于一体的企业,这些企业日产原奶量都远远超过自己的产品销售量。 在没有更大的销售市场的情况下,这些企业只好将消化不了的原料奶供给
8、一些更小型的、没有生产基地的加工企业。还有的企业随着市场竞争,产品压根没有了市场,只能逐渐改为原料供应基地,将原料牛奶供给一些较大的企业。另外一部分中小企业,原料奶消化不了,又不能白白倒掉,转而走“制作奶粉”的路子。而事实上,自从去年 5 月“ 阜阳毒奶粉”事件曝光之后,全国的奶粉市场都受到了极大的冲击,尤其是中小奶粉生产企业,在遭遇了诚信危机后,市场销售一路滑坡,消费者选择时越来越倾向于知名的大品牌,不敢随便购买小厂家的奶粉。因此生产奶粉,对于中小牛奶企业来说,这条路子必然是越走越窄。无论是做奶粉,还是改做原料供应商,可以看出,在山西乳业市场上,中小企业在不断地想方设法突围,进行自我保卫。三
9、山西中小乳品企业营销管理观念亟待转变一流乳制品生产企业的咄咄进攻,使二流、三流地方乳制品生产企业纷纷揭竿而起,筑起品牌保护墙,以求自保。其实,二、三流乳制品生产企业并不是没有市场发展空间,只要能够对企业进行恰当的市场定位,完善内部管理,进行正确的市场细分,避开大企业的竞争压力,同样能够在区域市场上抢得一定的市场份额。遗憾的是,山西的许多小企业在急于改变现状的同时,却缺乏长远的目光和科学的市场营销管理。平遥聚鑫,2003 年前,聚鑫乳业曾经试图在省城太原占领市场,但是太原乳业市场激烈的竞争,使在天时、地利、人和等方面均没有优势的聚鑫根本无法立足。 聚鑫的经营者很快意识到了问题所在,果断转变了市场销售目标,转而在平遥本地及周边地区寻找市场。介休市就是在这个时候成为聚鑫的市场目标的。在占领了“送奶上门” 这个市场空白后,聚鑫很快进入了介休市场,受到消费者的认可。小企业只要充分利用自身优势,进行科学的营销管理,企业的好业绩是不难获得的。根据调查发现山西省中小企业的营销策略有以下几种:1采取补缺营销策略,以避开与大企业和跨国公司的直接竞争2采取共生营销策略,使企业做大做强3小企业通过集群营销与同行竞争者的合作,建立中小企业联盟4重视关系营销,稳固企业在市场中的地位这样企业才能在竞争日益激烈的市场中生存下去,立于不败之地。