《时代光华目标绩效管理选择题题库及答案合集60题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《时代光华目标绩效管理选择题题库及答案合集60题（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、目标绩效管理选择题题库及答案1:企业高层管理者制定总体经营目标（即宏观目标）应该( ) 回答：AA 让宏观目标指标令人吃惊 B 设置年度目标宽泛而含糊 C 通过广泛收集资料来进行认真地调查研究 D 确保战略目标绝对保密 2: “德能勤绩”考核模型存在的问题不包括( ) 回答：DA 考核指标庞杂 B 无针对性、无明确标准、无考核重点 C 人情分严重 D 真正反映员工的实际业绩 3:“任务型”企业中管理的最大问题之一是( ) 回答：BA 没有上马各种管理信息化系统 B 管理缺乏回路，没有达到理想的均衡状态 C 缺乏企业文化 D 缺少优秀的技术和管理人才 4: 平衡计分法的四个维度不包括( ) 回答
2、 AA 信息化程度 B 财务 C 客户 D 内部的运作 5:以下有关工作目标承诺书中的内容表述错误的是( ) 回答：BA “衡量的标准”是指管理者认为这件事情要做到什么样的程度 B “措施和手段”是指管理者在该年度想做的事情 C “完成的期限”是指这件事情管理者预计什么时候完成，期限是什么 D “权重”是指如果工作目标有两个以上，则需要确定它们之间的重要程度和受重视程度 6: 根据子公司类别划分法对公司类别划分正确的是( ) 回答：D A 主营业务公司 B 成长发展型公司 C 辅助型公司 D 以上都是 7:企业执行力薄弱甚至缺失的表现不包括( ) 回答：CA 管理人员的工作主要是部署任务、提出
3、要求 B 制度上墙，规章成册 C 化战略为实际行动 D 战略规划前景诱人但却半途而废 8:在目标过程管理中观察员工的表现需要( ) 回答：A A 重点观察对方的反应速度 B 突出对方被观察的状态 C 越俎代疱 D 认可一味地模仿 9:关于企业里绩效考核目标的类型论述正确的是( ) 回答：BA 定性指标具备真正的可操作性 B 绩效考核目标只有两种类型，即量化类的指标和质化类的指标 C 定性指标应该被质化 D 所有的业绩目标都是可以被量化的 10:对目标设定的 SMART 原则表达错误的是( ) 回答：DA S：Specific，明确可行的 B M：Measurable，能够衡量的 C A：Att
4、ainable，可以达成的 D Related，相互联系的 11:在形成目标绩效管理体系的过程中，企业应该要( ) 回答：A A 根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动 B 忽略认同管理和过程管理 C 简单地确定一些指标，随后在考核管理的环节进行考核 D 简单地用“管、卡、压 ”的方式来处理 12:现代企业的上下级关系应该为( ) 回答：B A 命令式的 B 下级通过“两个基于做三定 ”来能动地与上级沟通、交流并完成工作 C 呆板的 D 缺乏主观能动性的 13:经过目标承诺的过程所获得的结果不应该是( ) 回答：CA 双向承诺责任，进入绩效考核 B 双向提出完成目标需要
5、的资源 C 通过命令、指派等方式来领导员工工作 D 按时终止会谈，安排下次会谈 14:企业管理系统的五大支柱不包括( ) 回答：BA 发展战略规划 B 客户关系管理 C 人力资源管理 D 资本运营管理 15: 在员工管理过程中设计员工发展通路时，最大的误区在于( ) 回答：B A 充分地考虑员工各自的特性和个性 B 用加薪和升官来管理所有的员工 C 认识到不同的人适合做技术、生产、销售或管理等不同的道路 D 意识到某一种激励方式并不是适合于所有的员工 16. 有关平衡计分法的逻辑关系论述正确的是( ) 回答：DA 股东满意财务指标，满足股东的需求，务必实现的业绩指标 B 顾客满意要想股东满意，
6、必须实现顾客满意，顾客在什么地方不满意，就是机会 C 内部过程 要想顾客满意，我们必须改进我们的内部过程，从而使顾客满意 D 以上都是 17. 从重要性的角度来考虑，企业人力资源管理四个环节的顺序应该是( ) 回答：BA 选用育留 B 留育选用 C 选育用留 D 选留育用 18.在对目标过程的管理中，企业的高级主管应该( ) 回答：CA 制定宏观的、面向几十年以后的 “战略”，然后把执行交给手下 B 每年定指标、下达指标，然后就等着看结果 C 参与到流程中去，对整个的运作过程进行控制 D 忽略计划的过程和跟进 19.有关“必须要求目标”论述不正确的是( ) 回答：正确 AA 是指不是特别关键，
7、但是我们希望能够达到的目标 B 如果这些目标达不到则意味着决策的失败 C 对决策的成功具有强制性作用 D 如果达不到就必须有人为之负责，为之付出代价而且职位越高责任越大 20.企业高层工作的侧重点应该在于( ) 回答：正确 DA 目标计划和团队建设 B 计划实现和信息反馈 C 布置任务和下达命令 D 发展规划和执行控制21.目标过程管理的第一个步骤“讲授”目的在于( ) 回答：CA 坦白地告诉对方演示的目的性 B 使流程主导各职能部门的工作 C 员工明确公司、部门及个人目标 D 降低各职能部门间的沟通成本 22. 对于员工职业生涯阶段划分正确的是( ) 回答：AA 职业探索期、建立期、职业中期
8、、职业晚期、退出期 B 建立期、职业中期、职业晚期 C 建立期、职业中期、职业晚期、退出期 D 职业探索期、职业中期、职业晚期 23.有关计划的制定论述错误的是( ) 回答：AA 工作计划来自于上级的布置和安排 B 作为高阶的管理者，必须亲自制定战略计划的核心部分 C 相关的职能人员只是帮助管理者收集有关的信息和数据并进行有效的分析 D 有效的计划由执行者来制定 24.管理者要获得员工的认同应该( ) 回答：AA 鼓励下属自主地提出目标，并以尊重他们的心态来与之讨论草案目标 B 自己明确公司和部门的目标即可 C 制定工作目标并下达给员工 D 无需员工的参与 25. 在运用平衡计分法时，有关考核
9、指标的表述正确的是( ) 回答：DA 考核指标中有一类是绿区指标，即关键性业绩指标（KPI），只要达到即进行奖励 B 考核指标中有一类是黄区指标，即一般性工作指标（CPI），不奖不惩 C 一旦这两个区间的指标达不到就会自动跌进红区，这时就要进行处罚 D 以上都是26.有关绩效考核评级法和排名法论述正确的是( ) 回答：BA 排名法比较复杂 B 两种方法都有缺陷 C 这两种工具会得出来一样的结论 D 这两种方法都可以单独使用 27.为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该( ) 回答：DA 倾听员工的意见，鼓励说出顾虑 B 通过提问，摸清员工的问题所在 C 对于员工的抱
10、怨要进行正面引导 D 站在管理者自己的角度考虑问题 28.与德、能、勤、绩考核模型相比，目标标准考核模型的优越性表现在( ) 回答：D A 经理和员工必须就目标和标准达成一致 B 双方对目标和标准进行检查，并确定员工是否达到预期的目标 C 绩效评价的会议不仅仅是为了评价，还要诊断存在的问题并提出解决的建议 D 以上都是 29.目标过程管理中对员工进行称赞和指导不应该( ) 回答：D A 对下属主动的努力应当给予肯定 B 对于明显的行为转变，给予赞扬 C 如果对方失败，忽略责任和压力 D 轻易给予下属肯定或赞扬 30.有关企业管理工作中界定性文件和标地性文件论述不正确的是( ) 回答：D A 部
11、门和岗位的职能描述是界定性文件 B 这两份文件加起来才是一份完整的工作的文件 C 一个企业里面先要有界定性文件，后有标地性文件 D 工作目标承诺书也是界定性文件 31. 绩效考评评级法是我们常用并且非常熟悉的一种考核的方法，它的优点在于( ) 回答：DA 简单方便，短时间内轻松完成评价工作 B 完成典型的表格一般只要十到十五分钟 C 然后就交上去满足人力资源部门的要求 D 以上都是 32.在进行目标过程管理第二步演示的时候不要( ) 回答：BA 随时停下观察对方是否在聆听 B 和对方同处于不同的位置和方向 C 一次只针对一个目的进行演示 D 确认对方已经对问题清楚明白 33. 与平衡计分法相比
12、较，“德能勤绩”考核法无法考核( ) 回答：D A 企业 B 部门 C 员工 D A 和 B 34.“目标标准”考核模型的缺点不包括( ) 回答：CA 需要比其他考核的方法花费更多的时间 B 经理和员工需具备制定目标和标准的技能，以保证目标和标准有意义且可度量 C 容易将个人和团队的目标联系起来 D 同其他考核法相比要做更多的文字工作35.属于现代企业管理者的工作侧重的是( ) 回答：DA 完善部门建设 B 平衡边际矛盾 C 制定规章制度 D 设定工作目标并实施绩效管理36. 对于集团公司对下属企业的等级分类考核法表述正确的是( ) 回答： AA 等级调节的标准是时间节点上下属企业的排名以及调
13、节系数 B “等”的标准是成长性指标 C “级” 的标准是经济性指标 D 按照对集团公司的支持程度，来确定相应的处理措施 37. 员工管理中所强调的“均衡”包括( ) 回答：CA “权责利”的均衡 B “公司目标、团队目标和个人目标”的均衡 C A 和 B D “个人和集体”的均衡 38. 在很多企业里，绩效考核指标大多是闭门造车的结果，这样将会导致( ) 回答：D A 绩效考核指标的来源不明、目的不清、随意性很强 B 指标相互之间缺乏关联性 C 绩效考核操作起来非常困难，容易流于形式 D 以上都是39. 关于关键业绩指标（KPI）错误的是( ) 回答：C A KPI 是向经营层提供重点管理讯
14、息的体制 B KPI 反映公司财务及运作的关键业绩指标 C 平衡计分卡每项指标应该包含 1015 项 KPI D KPI 能评估企业、部门、员工的经营绩效 40 对于员工情感的需求，企业可以采取的正面的激励方法不包括( ) 回答：D A 关爱和信任 B 授权激励 C 工作多元化激励D 宽容和期望 41以下有关工作目标承诺书中的内容表述错误的是( ) 回答：BA “衡量的标准 ”是指管理者认为这件事情要做到什么样的程度 B “措施和手段”是指管理者在该年度想做的事情 C “完成的期限”是指这件事情管理者预计什么时候完成，期限是什么 D “权重 ”是指如果工作目标有两个以上，则需要确定它们之间的重
15、要程度和受重视程度 42优秀的公司文件不会是( ) 回答：B A 简明扼要、纲举目张 B 事无巨细、平铺直述又臭又长的 C 立论清晰、段落分明 D 格式规范、流程严谨43对 EVA 的概念和作用理解不正确的是( ) 回答：C A 它是从投资者的角度着眼，衡量公司利润是高于还是低于投资者所期望的最低报酬 B 所谓的 EVA 就是经济价值增加值，是一种以战略为导向的财务体系 C 用 EVA 的财务标准无法确定一个公司里财务维度的考核指标 D 可以在最大程度上具体的解决平衡积分法的财务标准问题44. 所谓的 TOC 是宏观约束机制，有关 TOC 的论述正确的是( ) 回答：B A 公司“短板” 产出的增加未必会有意义 B 有效的产出对企业才是最可取的 C 有效产出取决于公司的长处 D 加强对公司长处的管理是最有效的45.现代企业管理的重心之一是( ) 回答：AA 通过考核、绩效管理来达到公平 B 服从命令式的领导方式 C 模仿照搬的经验主义 D 强调绝对平均的“ 公平观” 46.对目标绩效管理理解不正确的是( ) 回答：CA 企业一切管理行为以确定“目标 ”为开始 B 执行过程以“目标” 为指针 C 制定一大堆华而不实的指标，把指标当成战略，把指标当成目标绩效
