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1、试论现代商场设计的发展与方向 摘要：本文从现代商场的特征出发，在阐述当前商场设计中存在的主要不足的前提下，具体探讨了新消费观念下的设计注意事项，并从三方面具体探讨了现代商场的新发展趋势及其在设计上的新形态、新特点。 商场是以商品展示形式表现出的一个市场，随着人们生活水平及文化素质的不断提高，消费观念也逐步向现代化消费观念转变，人们对商场的概念已不仅满足于购物这单一行为，而是渴望通过轻松休闲的活动以及优雅清新的环境来放松及调适自身的精神及情绪，即既实现购物的物质需求，也能实现精神文化的享受。这就要求商场能够提供一个舒适、优雅的环境进而达到顾客放松心情，调节紧张情绪的目的。因此，现代商场如何在设计
2、上推陈出新，满足消费者的多元化需求，是我们应高度重视的设计战略思想。从购物环境的新概念出发，现代商场特征如下：1)以人为本：以顾客为核心要素，追求一种吸引来客的舒适方便的购物环境;2)功能多样化：融购物、餐饮、娱乐、键身及小型观演为一体;3)个性突出，创造新型的建筑文化;4)观念更新;提供以往被认为是浪费面积且无效益的空间，如环廊、中庭、天桥、休息座以及室内绿化等。从新技术新设备的要求出发，主要包含如下几点：中央空调系统、防盗监控装置和微机管理设施、高级室内装饰、自动扶梯垂直交通系统、中央广播音响系统、自动灭火系统和火灾自动控制系统等。目前我国大型商场正处于发展阶段，其设计仍存在一些问题，亟待
3、解决：1)消费者的人性关怀不足。如，许多女性消费者带小孩购物行动较为不便，然大多数商场都没有安全可靠的婴幼儿托管处。又如，一些商场其六层通道的中庭面积很大，周边所剩的空间不到两个柱网的进深，无谓的牺牲商场面积，浪费空间。有的商场为渲染气氛在中庭中悬挂众多花哨的装饰物，这些物品大多不符合消防安全部门防火安全标准，且贯穿数层，一旦发生火灾将成为火势蔓延的“导火索”。此外，许多商场缺少专题活动场地。2)设计过于表面化，缺乏耐人寻味的空间感觉。如一些商场为节约成本，使得内部空间及设施严重落后于消费者的需求，达不到人性化的空间环境要求，这在顾客更看重高品质购物环境及舒适周到的专业服务的今天，此类型的商场
4、很容易流失相当一部分的消费者。3)对顾客“吸引力”不足，如橱窗设计、店面设计、卖场道具与色彩营销设计效果一般，难以吸引顾客进入。消费者生活方式及消费观念的转变与商场设计紧密相关，在设计中，我们应针对消费者的消费需求导向来搞好设计，具体如下：1)消费观念从单一型转变为多元化。传统消费观念以物美价廉为主，但随着生活水平的提高及东西方文化的碰撞融合，消费的文化性不断得到提升。据此，现代商场设计在注重基本营销功能设计的同时，也应注重商场的非盈利性的公共设施设计，做到集购物、休闲及观赏功能于一体的集成模式。如良好的商场购物环境给消费者以愉悦的心情购物，设置漫步广场、休闲娱乐区域使消费者免除购物的枯燥感，
5、精心设计的橱窗展示增加消费者的美观感受。2)消费观念的绿色化。当前，绿色消费应成为一种时尚，体现了人们良好的道德水平及正确的价值观。绿色消费是一种带有环保意识的消费，更重视消费的透明化、合理化，消费环境要有安全保障。据此，商场在设计时要运用现代化的监控系统和自动灭火系统及预警系统，提供给消费者一个安全的购物环境，为了倡导绿色消费，给消费者以回归自然、远离城市喧嚣的亲切感。可以在商场设计绿化带，通过花、草、树的养植。给消费者清新购物的新体验。3)消费观念的个性化。因消费者在年龄、性别、职业、性格及收入水平等方面存在差异，因此产生的消费观念也会存在个性差异，不同消费者其选择的商品目标也不同，高品位
6、及高消费能力的消费者注重商品品牌，时尚消费者注重商品的潮流性，居家型消费者注重商品的性价比，年龄小的消费者注重商品的娱乐性等。据此，代化商场要想吸引不同层次和类型的消费者，提高经济效益，就要紧扣时代潮流，利用经营分布、视觉美化、空间引导及适当的广告宣传等方式，力求独特创意、多种多样，针对不同的消费群体设计不尽相同的消费空间。如前所述，随着现代社会消费者生活方式及消费观念的转变，商场设计也应顺应时代潮流特征，以满足商业竞争的需求。笔者以为，现代商场设计发展的方向，主要如下：人文关怀在设计中得到广泛关注现代商场的设计中，除满足消费者购物行为这一基本功能外，在设计时就应考虑好完善的配套设施。如，为方
7、便消费者，在交通流线设计合理的前提下，通过电视、电子显示屏幕、电脑查询系统等手段建立各种导游图、指示牌等购物指南设施;通过提升景观设计品质来改善购物环境，给顾客提供宜人的的人文环境;进一步建立以人为本的休闲及福利性设施，如临时托儿所、儿童乐园、休息座椅、无障碍通道、残疾人卫生间等;同时充分考虑完善的消防系统、保安系统等及停车场建设等。科学的物理环境设计成为设计合理性的重要标准随着消费者对购物环境的要求日益提高，包括声学处理、光环境及材质等方面在内的物理环境设计也成为考验商场设计合理性的重要标准之一。商场多采用人工照明方式，可通过丰富的光影表现，创造气氛热烈、色彩明快的环境以及丰富多样的空间层次
8、，烘托浓厚的商业气氛，使交通空间更富生命力。在商场设计中，为购物者提供良好的声学环境也极为重要，因此，如何减少噪音就成为设计中需要考虑的关键一环，具体措施有：墙面材质尽量选用表面粗糙的材料，如喷涂式墙面以减少声音的反射;可通过在围护结构上采用吸声性能好的材料，如常见的多孔吸声板等促进声音吸收;顶棚相对地面之间应尽量减少平行，多采用折线、弧线、倾斜等，以增加声波的反射次数而吸收声能量，减少噪音;设置吸声装置，如悬挂式的吸声装置等，同时花草树木等景观元素对环境噪音也可产生吸附作用。商场设计主题化已成为设计新趋势当前，以“主题”命名方式作为商场设计宗旨的设计思路已成为新趋势，如历史文化主题、生态园林
9、主题、娱乐主题、艺术主题等。设计中应充分考虑项目的具体情况，如项目所在城市、项目的具体定位及消费人群、街区的历史文化特点等，进而选择具体的主题：1)历史文化主题。商场作为城市历史文化的见证，在城市的发展进程起着重要的作用，因此在设计中应注意挖掘城市环境历史文化中具有生命力的典型特征，运用现代设计方法及设计理念使新建筑与周围原有建筑保持视觉形象上的连续性和完整统一，把历史文化因素融入到设计中去。如，上海豫园商城即是将区域内的老城隍庙及豫园等传统环境，以及广场、街道、骑楼等老上海商业街的元素有机融合到新商城的设计中，形成了独特的主题。2)生态园林主题。随着人们对自然的渴求愈发强烈，以生态园林为主题的设计也被人们所关注。如，可通过室内绿化、壁画、水体及小品等相结合的方法进行设计，室内绿化采用绿篱、花卉、草坪和乔灌木的搭配，水体设计运用露天广场中的雕塑、喷泉、水池等来营造商场浓郁的园林空间，将商场变成一个立体花园。3)娱乐主题。如香港西九龙中心镂空的中庭顶部设置了一部过山车，开动时无论乘坐者及观赏者都被吸引，从而在中庭形成一个娱乐焦点，购物及娱乐的结合让消费者体验到了一种独一无二的购物感受。【1】李刚，任丽芬.浅谈商场设计因素【J】.科教文汇，20XX(3)：265.【2】郭志红，王丽丽.商场中的设计效应【J】.商场现代化，20XX(16)：41.
