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1、情绪心理与情绪管理,The psychology of emotion,任课教师: 王艳梅 E-mail: ,1、情绪心理学陈少华编著 暨南大学出版社 2008年8月第1版,主要参考书目,2.情绪心理学 孟昭兰主编，北京大学出版社，2005年3月版,2019/3/20,第一章 情绪的概述,悲伤,喜悦,2019/3/20,情绪的一些基本问题,认识情绪 为什么要研究情绪 情绪、心境与情感 情绪研究的几个基本问题,一、认识情绪,什么是情绪； 情绪的特性； 情绪心理学研究什么；,一些心理学家对情绪的认识,阿诺德情绪是对趋向知觉为有益的、离开知觉为有害的东西的一种体验倾向。（Arnold） 拉扎勒斯情绪
2、是对进行着的环境中的好的或不好的的信息的生理心理反应，它依赖于短时的或持续的评价。（Lazarus）,一些心理学家对情绪的认识,伊扎德 情绪包括生理基础、表情行为和情绪体验三个方面（Izard）。,2019/3/20,第一章 情绪的概述,1.1 情绪的定义,第一个传统观点：情绪是一种感受（feeling），伴随着生理反应的副产物。 第二个传统观点：主张从情绪的功能和情绪的成分来定义情绪。 不是客体本身，而是对客体的评价和认识产生情绪。 （刀）,2019/3/20,第一章 情绪的概述,情绪：是人对客观事物的态度体验及相应 的行为反应。 由独特的主观体验、外部表现和生理 唤醒三部分组成。（孟昭兰）
3、,1.1 情绪的定义,1.2 情绪的特性,情绪是多成分的复合过程。它包括内在体验、外显表情和生理唤醒三个成分。 情绪是是具有维度结构的。 愉悦度； 唤起度； 情绪的分类多样,2019/3/20,第一章 情绪的概述,情绪,基本情绪：愉快、愤怒、悲伤、厌恶、恐惧,复合情绪：爱、恨、兴趣,情绪心理学研究什么？,情绪心理学,情绪的性质和功能,情绪的测量,情绪的理论,情绪与认知的关系,个体情绪的发展,情绪的调节,二、为什么要研究情绪,从理论意义上来说； 情绪是适应的手段； 情绪的适应功能； 情绪是行为的组织者； 情绪的组织功能； 情绪是激发行为的动机 情绪的动机功能； 情绪是人际通讯交流的手段 情绪的信
4、号功能,二、为什么要研究情绪,从实践意义上来说； 情商对人的重要作用,认识自己的情绪 妥善管理自己的情绪 自我激励 认知他人的情绪 人际关系的管理,什么是情商？,2019/3/20,第一章 情绪的概述,精神疾病给人带来的痛苦 社会竞争激烈，情绪冲突，抑郁、焦虑等。,人生发展各阶段经历各种情绪波澜 青年期的恋爱关系、成人后的家庭,情绪在社会生活各方面的作用 情绪管理、驾驶、医生、运动竞技、教学。,二、为什么要研究情绪,提高个体的主观幸福感，生活的幸福快乐；,人一生中的两个重要的情感联结,早期的母婴依恋 青年期的恋爱、成人后夫妻关系,2019/3/20,第一章 情绪的概述,情绪与身体健康的密切关系
5、 情绪调控的好坏会直接影响健康功能。,“怒伤肝，喜伤心，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾” 积极情绪和消极情绪的平衡。,追踪研究（30年）：年轻时压抑、焦虑和愤怒的 人患结核病、心脏病和癌症的比例是正常人4倍。,二、为什么要研究情绪,2019/3/20,第一章 情绪的概述,情绪是适应的手段 从物种起源和人类进化的角度来看待情绪。,二、 为什么要研究情绪,恐惧 逃避威胁，自我保护，物种延续。 厌恶 适应食物选择。社会厌恶。 愤怒 保护领地和资源不被侵犯。,生存,情绪是适应的手段 积极情绪、如愉快的适应意义？,提示环境中无危险威胁，放松。 2)与他人建立亲密、合作关系，共同防御侵犯，创造、获取生存资源。,二
6、、 为什么要研究情绪,思考,积极情绪还是消极情绪对人类更重要？,消极情绪,二、 为什么要研究情绪,情绪是适应的手段 人类婴儿的发育是人类种族进化的重复。 人类婴儿来到世界上出现的第一种心理活动就是情绪。,2019/3/20,第一章 情绪的概述,情绪是行为的组织者组织功能 促进功能 良好的情绪能促进认知加工的质量。 耶尔克斯-道森定律，倒“U”理论。 瓦解功能 不良情绪对认知活动的瓦解和破坏。 如考试焦虑；悲哀导致注意力分散；惧怕。,二、 为什么要研究情绪,2019/3/20,第一章 情绪的概述,情绪的动机功能 激励作用 情绪能以动机的方式激发和引导行为。 适度的情绪兴奋可以推动人们的工作。 情
7、绪被视为动机的指标,二、 为什么要研究情绪,面临危险时，有人头脑清晰，沉着冷静；有人则惊慌失措，浑身发抖。,2019/3/20,第一章 情绪的概述,二、 为什么要研究情绪,情绪是人际通讯交流的手段 情绪交流有助于引起他人的补充性和互惠性情绪。,表情传递信息。有助于个体了解他人的情绪、信念和意向，从而快速地调整个体间的社会相互作用。,情绪知觉，非言语表情（55%的信息）,察言观色,2019/3/20,第一章 情绪的概述,（一）情绪与心境 1) 持续时间上的差异 2) 情绪伴随特定的面部表情 3) 情绪由特定的事件引起，心境难找前提事件。 4) 情绪往往在意识之上,三、 情绪、心境和情感,2019
8、/3/20,第一章 情绪的概述,（二）情绪与情感 1) 情绪短暂、情景性、波动性。情感稳定性、持久性。 2) 情感一般为几种情绪的复合。爱包含兴趣、依恋、愉悦。 3) 情绪人和动物都有。 情感经常指高级社会性感情。对事物社会意义的体验。,四、情绪研究的基本问题,情绪是先天获得还是后天习得的？ 情绪是先天获得的哈罗的实验 情绪是后天习得的 小艾尔伯特的恐惧习得实验 习得性失助的实验 被认可的观点（来自Ekman）,（一）哈罗的依恋研究,实验背景 实验方法 实验结果,实验背景,人生最早的爱的经历是婴儿和母亲之间的亲密接触。 情绪的先天论者认为： 爱是天生的需要； 情绪的行为主义者认为： 爱其实总是
9、和解决饥饿、干渴和避免痛苦这些基本需要联系，婴儿对母亲的爱不过是对食物需要的副产品。,实验方法,实验对象：恒河猴 实验假设： 如果行为主义理论是正确的，幼猴应对满足其生理需要的事物（自然情况下是母猴）产生依恋； 如果先天论是正确的，幼猴的依恋对象就不一定是食物的提供者。,实验方法,实验材料：两只代理母猴； 木制母猴：用光滑的木头作身子，用海绵和毛织物把它裹起来，身体内还安装了一个提供温暖的灯泡； 铁丝母猴：外表由铁丝网制成，在胸前安装有一个奶瓶用于抚养。 两只母猴的差异：木质母猴能够提供接触安慰； 铁丝母猴能够提供食物；,实验方法,实验过程： 将八只幼猴随机分成两组： 一组由木制母猴喂养； 另
10、一组由铁丝母猴喂养； 在喂养时间外，可自由与母猴接触； 实验者创造了恐惧情境： 在笼子里放置各种各样能引发恐惧的物品，如上紧发条的玩具打鼓熊,实验方法,实验过程： 当幼猴长到六个月能够吃固体食物时，让它们与“母亲”分开一段时间（最长30天），然后再在旷场环境中团聚； 目的是考察幼猴与代理母猴之间的依恋关系是否能在分开一段时间后仍能保持；,实验结果,幼猴对木制母猴产生强烈的依恋倾向； 只是在吃奶时才迫不得已离开木制母猴，吃完后就迅速回到木制母猴那里。,实验结果,实验结果,面对恐惧事物时：幼猴很快跑向木制母猴，抱住它以寻求安慰和保护； 把这些幼猴放在同一房间里时，但木制母猴不出现时，它们则会充满恐
11、惧，出现情绪化的行为，如哭叫、缩成一团、吮吸手指。,实验结果,幼猴在旷场中与木制母猴重逢时的表现： 冲向母猴；爬在它身上，紧紧抓住它。 与母猴玩耍，撕咬包裹在母猴身上的绒布。 幼猴不再像以前那样，离开母猴去探索和玩耍房间里的其他物品。 说明：寻找安全感的需要比探求自然的趋向更强烈。,实验结论,哈罗的实验证明： 接触安慰在依恋关系的形成中比母猴提供乳汁的能力更重要。 接触安慰所产生的依恋情感是独立于饥饿和干渴这些基本的生理需要之外的。,（二）小艾尔伯特的恐惧习得实验,实验背景 实验方法 实验结果,实验背景,华生的观点：人类情绪是学习和条件反射的产物。 实验思路：若被试对原本不恐惧的事物和恐惧情绪
12、之间建立了条件反射，那么就能使原本中性的事物变得能够引发恐惧情绪。 恐惧情绪就是“学会的”。,实验方法,被试：Albert，9个月。 无条件恐惧刺激：巨大的声响； 中性刺激：兔子、白鼠、狗。 无条件刺激和中性刺激多次结合，形成条件反射。,华生的恐惧学习实验（1920年）,Albert (11 months),无恐惧,恐惧,噪音,恐惧所有带毛的东西,结论：恐惧不是先天就有的，而是后天学习来的。,噪音恐惧,毛的物体恐惧,实验结果,恐惧是通过条件反射后天习得的。 推广到其他情绪上： 听到老歌伤感； 春天来时感到愉快；,（三）习得性失助实验,实验方法： 被试：可逃脱组狗； 不可逃脱组狗； 方法：可逃脱
13、组和不可逃脱组狗进行配对； 保证两组狗受到电击的时间和强度相等； 90秒时间里64次电击； 不可逃脱组狗30次后停止尝试摆脱电击,实验结论,对结果的解释：可逃脱组与不可逃脱组的唯一区别能否主动停止电击； 结论：两组的区别是由于对环境事件是否有控制力。 推论：人类的抑郁是因为他们从过去不可控制的经验中习得了无助感。,三、被认可的观点,一些情绪诱因是先天的，种族或遗传而来。 另一些情绪诱因是后天学习，或因文化而异。,（一）先天的情绪诱因,与个人切身利益有关或者生死攸关的事件。 受到被伤害的威胁（椅子突然散架、面对飞速撞向自己的东西） 失去某个重要的东西（失去所爱的人，和最亲密的人分离） 遇到干扰、
14、要排除干扰，追逐目标,（一）先天的情绪诱因,欧曼的实验 电击（非条件刺激）与恐惧相关的刺激（蛇或蜘蛛） 电击（非条件刺激）与恐惧无关的刺激（蘑菇、花朵） 结果：对蛇、和蜘蛛的恐惧非常容易习得，多次才能形成对蘑菇、花朵的恐惧，且又很快消退,思考：见到枪炮、电源插座恐惧吗？,（二）后天学习来的情绪诱因,走在马路左侧感到恐惧,二、是否存在基本的情绪,基本情绪理论（Ekman） 原型理论,（一）基本情绪理论,Ekman的“基本”（basic）： 强调进化对于形成情绪表达、乃至情绪功能中的特有的、和共同的特征中起着重要作用。 由一些因素可以说明情绪之间的共性和差异,（一）基本情绪理论,Ekman的证据：
15、 面部表情没有跨文化的差异（实验） 一些基本情绪在动物（类人猿）上也可以观察得到，而不仅仅是人类。（当然一些情绪只有人类所独有） 每种基本情绪尤其特定的生理唤醒模式。（例如、愤怒、厌恶、悲伤）,Ekman的实验1,向来自5种文化背景的人展示了表情图片。 请他们判断表情图片上是什么情绪。 不同背景的人达成共识。,人类学家对表情的认识,笑高兴？ 凡是具有社会重要意义的东西，比如表达情绪的表情，一定是后天学习的产物。 表情依文化的不同而不同。,Ekman的实验,给一些没有接触过现代文明的沸耳人看一些白人的表情 讲沸耳人的表情图片给白人看,Ekman的实验,石器时代文明的新几内亚高地人的生活影片 在影
16、片中没有发现任何陌生的表情 和现代人一样，每种表情代表着相应的情绪,白人的表情,沸耳人的表情,沸耳人的表情,结果,沸耳人正确的指认了白人的表情图片 白人正确指认了沸耳人的表情图片,Ekman的其他方法,根据面部表情编出小故事 设计好故事，请他们选出一张符合故事情节的图片 喜悦、愤怒、悲伤和厌恶好确定。但是恐惧和惊奇较难分辨。 给沸耳人讲故事，要求他们作出符合故事情节的表情，再给美国大学生观看。 先天失明的人和视力正常的人有同样的表情。（残奥会运动员的表情）,1 基本情绪的特征,基本情绪有以下几种特征：（Ekman） 自主性生理唤起 在类人猿上也存在 迅速的出现 简短的持续 无法控制的出现 特定的符号,（一）基本情绪,有多少种情绪呢？ 每种情绪是一个情绪家族的一个成员 每个情绪家族的成员们在基本特征是相同的。不同的则是不同的情绪家族成员。 尴尬？ 敬畏？ 轻蔑？,2、表露规则,表露规则： 是指人们在社会生活中学到的，依不同文化而不同
