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1、1Mercer 薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理与岗位价值评估与岗位价值评估与岗位价值评估与岗位价值评估 本资料包含美世公司拥有的方法论和工具，仅供客户内部参阅。它们是美世的知识产 权，未经美世书面许可，其它任何机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。 2Mercer 目录目录目录目录 ?美世公司介绍 ?薪酬管理的手段 -美世3P人力资源管理模型 -建立以岗位价值为基础的薪酬结构 -通过薪酬调研了解外部市场及自身竞争力 ?岗位评估的工具 -美世国际职位评估系统(IPE 3.1) 美世介绍美世介绍美世介绍美世介绍 4Mercer MMCMMCMMCMMC是多领域的是多领域的是多领域的是多领域的全球全
2、球全球全球领先的管理咨询集团领先的管理咨询集团领先的管理咨询集团领先的管理咨询集团 世界领先的风险世界领先的风险世界领先的风险世界领先的风险 和再保险服务商和再保险服务商和再保险服务商和再保险服务商 Marsh 作为全球专业的服务商作为全球专业的服务商作为全球专业的服务商作为全球专业的服务商 MMC年收入超过年收入超过年收入超过年收入超过120亿美元亿美元亿美元亿美元，约有约有约有约有6万名员工万名员工万名员工万名员工 MMC在纽约在纽约在纽约在纽约、芝加哥和伦敦证交所上市芝加哥和伦敦证交所上市芝加哥和伦敦证交所上市芝加哥和伦敦证交所上市 世界领先的风世界领先的风世界领先的风世界领先的风 险和
3、保险服务险和保险服务险和保险服务险和保险服务 商商商商 风险咨询风险咨询风险咨询风险咨询全球领先的咨询全球领先的咨询全球领先的咨询全球领先的咨询、 外包和投资服务提外包和投资服务提外包和投资服务提外包和投资服务提 供商供商供商供商 金融策略咨询金融策略咨询金融策略咨询金融策略咨询 Guy CarpenterKrollOliver WymanMercer 5Mercer Colombia Chile Argentina Brazil Venezuela Canada United States Mexico United Kingdom Norway Sweden Denmark Netherl
4、ands Belgium France Portugal Spain Poland Cezh Republic Hungary Italy Turkey Austria Switzerland Ireland Germany India New Zealand Australia South Korea Japan Singapore Thailand Malaysia Indonesia Greater China 20年前年前年前年前，美世在中国香港及中国台北建立分支机构美世在中国香港及中国台北建立分支机构美世在中国香港及中国台北建立分支机构美世在中国香港及中国台北建立分支机构， 1995
5、年进入中国大陆年进入中国大陆年进入中国大陆年进入中国大陆。目前在华拥有目前在华拥有目前在华拥有目前在华拥有8家家家家分支分支分支分支机构机构机构机构： 北京北京北京北京上海上海上海上海广州广州广州广州香港香港香港香港 大连大连大连大连南京南京南京南京深圳深圳深圳深圳台台台台北北北北 咨询咨询咨询咨询团队团队团队团队500多多多多人人人人，目前已为目前已为目前已为目前已为3,000多家客户多家客户多家客户多家客户提供人力提供人力提供人力提供人力 资源管理专业服务资源管理专业服务资源管理专业服务资源管理专业服务。 美世拥有美世拥有美世拥有美世拥有1 1 1 18 8 8 8, , , ,00000
6、0000 0 0 0多名员工多名员工多名员工多名员工，通过遍布全球通过遍布全球通过遍布全球通过遍布全球4 4 4 42 2 2 2个国家和地区的个国家和地区的个国家和地区的个国家和地区的1 1 1 18 8 8 80 0 0 0 多个分支机构为客户提供专业的服务多个分支机构为客户提供专业的服务多个分支机构为客户提供专业的服务多个分支机构为客户提供专业的服务 6Mercer 整体薪酬调研 高管薪酬调研 外籍员工薪酬调研 人力资源基准调研 人力资源最佳实务调研 员工调研 员工流动 医疗及福利咨询 养老金/企业年金咨询及实施 员工福利咨询的精算服务 团体保险经纪 福利管理 在华海外员工的福利制订 信
7、息咨询服务信息咨询服务信息咨询服务信息咨询服务 员工福利咨询员工福利咨询员工福利咨询员工福利咨询、保险经纪保险经纪保险经纪保险经纪 整体并购过程中的人力资源管理 人力资源尽职调查 交易成功第一日的准备工作 并购交易成功后的人力资源整合 （包括组织、文化、保留人才和 薪酬福利计划等方面） 购并重组购并重组购并重组购并重组 薪酬设计 高管薪酬 人力资本战略 销售有效性 人力资源转型 人力资本咨询服务人力资本咨询服务人力资本咨询服务人力资本咨询服务 变革管理 变革沟通渠道管理 组织文化与员工态度评估 沟通效力评估 组织变革与发展组织变革与发展组织变革与发展组织变革与发展 薪酬福利系列 绩效管理系列
8、人才管理系列 业务伙伴系列 领导力发展阶梯系列 美世学院美世学院美世学院美世学院 36 42 48 性质 区域 行业 国有 外资 合资 民营 北方区 华中区 华南区 高科技 化工 制药 能源 金融 汽车 消费品 4236 美世在中国美世在中国美世在中国美世在中国 投资咨询投资咨询投资咨询投资咨询 投资策略建议 投资经理业绩评估与监管 投资运营咨询 托管人评估与监管 客户客户客户客户 7Mercer 美世中国整体薪酬调研背景介绍美世中国整体薪酬调研背景介绍美世中国整体薪酬调研背景介绍美世中国整体薪酬调研背景介绍 全球全球全球全球/ / / /全中国全中国全中国全中国最大的市场薪酬数据库最大的市场
9、薪酬数据库最大的市场薪酬数据库最大的市场薪酬数据库： ?目前超过2,000家的公司参加美世中国的整体薪酬调查 ?行业包括石化、消费品、制药/保健、房地产、信息技术/电信、全行业、制造业、半导体、 汽车等 调查范围调查范围调查范围调查范围： ?北京、西安、天津、沈阳/大连、青岛、上海、苏州、无锡、南京、杭州/宁波、广州、成 都/重庆、福建等 ?调查岗位超过1500个 分析范围包括分析范围包括分析范围包括分析范围包括： ?年度基本工资（即12个月的基本工资加上双薪） ?年度固定现金（即年度基本工资加上现金补贴） ?年度总现金（即年度固定现金加上绩效工资、奖金） ?年度总现金加长期激励 ?整体薪酬（
10、即年度总现金加长期激励和福利） 8Mercer What are you familiar with? ?覆盖行业覆盖行业覆盖行业覆盖行业 汽车 银行 业务流程外包/呼叫中心 化工 消费品 房地产房地产房地产房地产 高科技 保险 互联网 机械及电子 石油 医药及医疗器械 零售 ?26个城市个城市个城市个城市 一类城市 二类城市 美世调研的行业美世调研的行业美世调研的行业美世调研的行业/城市城市城市城市 美世整体薪酬调研覆盖的行业美世整体薪酬调研覆盖的行业美世整体薪酬调研覆盖的行业美世整体薪酬调研覆盖的行业 薪酬管理的手段薪酬管理的手段薪酬管理的手段薪酬管理的手段 10Mercer 人力资源管理
11、的3-P模型 岗位澄清岗位澄清岗位澄清岗位澄清 岗位评估岗位评估岗位评估岗位评估 目标设定目标设定目标设定目标设定 业绩评估业绩评估业绩评估业绩评估 薪酬薪酬薪酬薪酬 人才发展人才发展人才发展人才发展 11Mercer 职位说明 人力资源发展 薪酬策略 职位评估 绩效考核 目标设定 资源清单资源清单资源清单资源清单资源清单资源清单资源清单资源清单资源利用资源利用资源利用资源利用资源利用资源利用资源利用资源利用 资源发展资源发展资源发展资源发展资源发展资源发展资源发展资源发展 控制控制控制控制控制控制控制控制 美世的3-P人力资源管理模型 12Mercer 三个人力资源管理系统 Role Cla
12、rification 个人发展 薪酬策略 Position Evaluation 绩效考核 Objective Setting 职位评估职位评估职位评估职位评估职位评估职位评估职位评估职位评估 业绩评估业绩评估业绩评估业绩评估业绩评估业绩评估业绩评估业绩评估 人才评估人才评估人才评估人才评估人才评估人才评估人才评估人才评估 职位说明 职位评估 目标设定 13Mercer 3 3 3 3- - - -P P P P 薪酬薪酬薪酬薪酬 ?以职位付薪以职位付薪以职位付薪以职位付薪 所有在同一职级的员工，有着相同的参考薪酬 ?以能力付薪以能力付薪以能力付薪以能力付薪 员工的任职能力决定其参考薪酬基础上
13、的真实薪酬 特别需求的能力可以拿到高于市场薪酬的薪酬 ?以绩效付薪以绩效付薪以绩效付薪以绩效付薪 绩效薪酬是变动的 以短期和长期的绩效来付薪 ?整体薪酬整体薪酬整体薪酬整体薪酬 在最大化员工价值的基础上，控制整体成本 14Mercer 3 3 3 3- - - -P P P P付薪付薪付薪付薪现金现金现金现金 绩效绩效绩效绩效 变动奖金 职位职位职位职位 参考工资 通过职位评估通过绩效评估 能力能力能力能力 通过能力测评 实际薪酬 市场溢值 长期激励 15Mercer 3 3 3 3- - - -P P P P付薪付薪付薪付薪非现金非现金非现金非现金 基于职位的福利 补充福利 特定福利 非现金
14、奖金 绩效绩效绩效绩效职位职位职位职位能力能力能力能力 通过职位评估 通过绩效评估 通过能力测评 16Mercer 薪酬管理体系建立的基础薪酬管理体系建立的基础薪酬管理体系建立的基础薪酬管理体系建立的基础 ?建立在以职务定工资的基础上的薪酬体系。此方式不但欠缺内部公平性 与外部竞争性，而且因没能把贡献和薪酬挂钩，不利于保留对公司至关 重要的人才。 ?美世认为企业需在清晰的职位职责的基础上，设定与职位价值价值价值价值相应的薪 酬体系，适当分配资源，最终为企业带来竞争力。 以职务职务职务职务为基础的薪酬体系举例以价值价值价值价值为基础的薪酬体系举例 总经理级 副总经理级 部门经理级 PC60 PC
15、60 PC63 PC63 PC62 PC62 PC58 PC58 PC58 PC58 PC60 PC60 PC58 PC58 8级 7级 6级 5级 17Mercer 明确业务和明确业务和明确业务和明确业务和 人才战略人才战略人才战略人才战略 明确业务和明确业务和明确业务和明确业务和 人才战略人才战略人才战略人才战略 职位评估职位评估职位评估职位评估 职位评估职位评估职位评估职位评估 分析市场数据分析市场数据分析市场数据分析市场数据 分析市场数据分析市场数据分析市场数据分析市场数据 薪酬结构设计薪酬结构设计薪酬结构设计薪酬结构设计 薪酬结构设计薪酬结构设计薪酬结构设计薪酬结构设计 分析现有的薪酬分析现有的薪酬分析现有的薪酬分析现有的薪酬 和建议的薪酬结构和建议的薪酬结构和建议的薪酬结构和建议的薪酬结构 分析现有的薪酬分析现有的薪酬分析现有的薪酬分析现有的薪酬 和建议的薪酬结构和建议的薪酬结构和建议的薪酬结构和建议的薪酬结构 建立基于岗位价值的薪酬管理体系建立基于岗位价值的薪酬管理体系建立基于岗位价值的薪酬管理体系建立基于岗位价值的薪酬管理体系 通过参与薪酬通过参与薪酬通过参与薪酬通过参与薪酬 调研调研调研调研，使用薪使用薪使用薪使用薪 酬报告实现酬报告实现酬报告实现酬报告实现 18Mercer ?以岗位价值为基础的薪酬结构以岗位价值为基础的薪酬结构以岗位价值为
