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1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！单选题正确1.下列选项中，对于效率与效能的含义与关系描述错误的是：D A 效率追求的是以最小投入获得最大产出 B 效能是效率加上达成目标的能力 C 效能是比效率更高层次的要求 D 企业提高效率就能够提升效能正确2.对于不重要的会议、接听电话等日常事务性的工作，管理者的处置方法应当是：B A 亲自解决 B 授权给下属 C 搁置不做 D 善于取舍正确3.办公室5S 管理可以提升时间利用效能，下列选项不属于办公室5S 管理的是：B A 将档案排列整齐 B 不接待任何访客 C 将所有数据备份 D 将物品有序摆放正确4.下列选项中，不
2、属于高效时间管理方法的是：D A 明确的量化目标 B 方向大于效率 C 做事情设定期限 D 提高工作薪酬正确5.管理工作时间可以遵循40/30/30法则，对这一法则描述错误的选项是： C A 40%的时间用于完成计划内的工作 B 30%的时间可以为未来规划而努力 C 30%的时间用来调整身心与个人娱乐 D 30%的时间完成革新性、突破性的工作错误6.帕金森定律告诉我们，为了提高工作效率，正确的做法是：D A 安排充裕的工作时间 B 精简部门的人员 C 满足员工的要求 D 创造舒适的氛围正确7.技术专才和知识型员工要想提高效率，应当着重克服的是：C A 实用主义 B 形式主义 C 完美主义 D
3、个人主义正确8.技术型管理者在分析员工与工作任务是否匹配时，应当考虑的因素不包括员工的：A A 道德条件 B 技能条件 C 意愿条件 D 知识条件正确9.技术型管理者要重点关注团队中的“管理例外”，下列选项对于这一概念描述正确的是：B A 指的是团队中的优秀员工 B 指的是团队中的低效能瓶颈 C 指的是团队可能发生的突发事件 D 指的是团队的优势环节正确10.对于企业团队的管理者而言，真正应该鼓励的对象是：C A 核心人物 B 技术专才 C 整体效能 D 先进典型正确11.每个人都有自身的优点和短板，对于自己的某些短板，不恰当的做法是：C A 正确面对 B 妥善调整 C 强行克服 D 巧妙规避判断题正确12.对于眼前的任何工作，我们都要不折不扣、按部就班地完成。此种说法：B A 正确 B 错误正确13.设定职业生涯目标时，不能把金钱作为唯一的参考因素。此种说法：A A 正确 B 错误正确14.即使管理者自身的认知比较低，依然能够带领团队中的优秀专才取得佳绩。此种说法：B A 正确 B 错误正确15.自己往往是最了解自己的人，因此不需要通过他人了解自我。此种说法：B A 正确 B 错误
