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1、管理学考前密押试卷（一）一、单项选择题(每小题 2 分，共 60 分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。1.管理的目的是( )A.获得信息 B.协调多种关系 C.寻求市场机会 D.实现组织目标2.管理人员一般需要具备多种技能。关于高层人员的技能，按其重要程度从低到高排序，正确的是( )A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能3.1961 年管理理论丛林的发表，标志着现代管理理论的形成，其作者是( )A.巴纳德 B.西蒙 C.孔茨 D.
2、德鲁克4.管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法，该观点属于( )A.权变学派 B.经验学派 C.社会系统学派 D.管理科学学派5.上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的( )A.职能工长制 B.工作定额原理 C.例外原则 D.心理革命6.机床加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高 20%，车间技术组提出：是否应该提高其工时定额？车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法( )A.由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额B
3、.由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少C.由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额7.组织中的高层管理者主要负责( )A.日常程序决策 B.长远全局性决策C.局部程序性决策 D.短期操作性决策8.企业某产品本期实际销售量为 300 件，本期预测销售量为 300 件，若平滑指数为0.6，那么下期预测销售量为( )A.280 件 B.300 件 C.310 件 D.320 件9.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌的,后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。2008 年
4、比 2007 年的销售增长率为 11.8%，2009 年比 2008 年的销售增长率为 13.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类（ ）A.金牛类业务 B.明星类业务 C.幼童类业务 D.瘦狗类业务10.“5W1H”所描述的是( )职能的内容。A.计划 B.组织 C.领导 D.控制11.企业成长的基础是( )A.核心能力 B.规模 C.顾客 D.战略12.( )是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法。A目标管理 B.网络计划技术 C.滚动计划法 D.名义小组技术13.为完成某项任务而由纵横两条管理系统组成的组织结构形式是( )A.事
5、业部制 B.多维立体型 C.直线职能型 D.矩阵型14.某公司有员工 36 人，假设管理幅度为 6 人，则该公司的管理人员、管理层次有( )A.7 人，3 层 B.6 人，3 层 C.7 人，2 层 D.6 人，2 层15.下述有关管理层次的评论中，错误的是( )A.多层次意味着可以节省管理费用 B.多层次可使沟通联络复杂化C.层次是信息的过滤器 D.多层次使得计划和控制复杂化16.直线职能型组织结构的主要缺点是( )A.不利于调动下属的积极性 B.多头领导C.职责不清 D.结构复杂17.采用“集中政策，分权经营”的组织结构是( )A.多维立体结构 B.矩阵制 C.职能制 D.事业部制18.小
6、王是一名合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是( )A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则19.采取工作轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于( )A.提高受训者的业务专精能力 B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力 D.考查受训者的人际关系能力20.组织文化的核心和灵魂是( )A.组织结构 B.行为准则 C.组织价值观 D.组织形象21.组织在解冻期间的中心任务是(
7、)A.运用一些策略和技巧减少对变革的抵制B.改变员工原有的观念和态度C.使新的组织状态保持相对的稳定D.变革驱动力和约束力的平衡22.组织文化的核心和主体是( )A.物质层 B.制度层 C.道德规范 D.精神层23.根据环境的变化适时对组织进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。这属于( )A.战略性变革 B.结构性变革 C.以人为中心的变革 D.流程主导性变革24.美国管理学家布莱克和穆顿认为最有效的领导类型是( )A.贫乏型 B.中间型 C.团队型 D.俱乐部型25.在研究型机构中，下列哪一种领导方式的效果最差( )A.高任务，低关系 B.高任务，高
8、关系C.低任务，高关系 D.低任务，低关系26.领导工作的实质就是对被领导者施加( )A.作用 B.影响力 C.能量 D.压力27.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策( )A.“社会人”假设 B.“复杂人”假设C.“经济人”假设 D.“自我实现人”假设28.吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员马上就围拢过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征?( )A.链
9、式沟通、民主式管理 B.轮式沟通、集权式管理C.环式沟通、民主式管理 D.全通道式沟通、集权式管理29.控制工作的实质是( )A.纠正偏差 B.衡量成效 C.信息反馈 D.拟订标准30.（ ）是企业技术创新的核心内容。A.要素创新 B.产品创新 C.要素组合方法创新 D.流程创新二、判断题(每小题 2 分，共 20 分)你认为正确的在题后括号内画“” ，反之画“” 。31.效率是以较小的代价完成活动，涉及活动的方式，即正确地做事；效果指目标达成度，涉及活动的结果，即做正确的事。( )32.程序化决策涉及的是例外问题，而非程序化决策涉及的是例行问题。( )33.计划的编制过程既是决策的组织落实过
10、程，又是决策的更为详细的检查和修订的过程。( )34.较低层作出的决策审核越多，分权程度也就越大。( )35.按照组织所处的经营环境的不同，可以将组织变革分为渐进式变革和激进式变革。( )36.任务结构越明确，部下责任心越强，领导环境越好。( )37.要调动和维持员工的积极性，首先要注意激励因素，以防止不满情绪的产生，但更重要的是要利用保健因素去激发员工的工作热情。( )38.有效沟通的实现取决于对沟通技能的开发和改进。( )39.控制的目的一是维持现状，二是打破现状。( )40.创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续。( )三、简答题(每小题 6 分，共 30 分)41.简述何为管理
11、。42.简述计划与决策的关系。43.简述组织设计的基本原则。44.简述绩效评估的作用。45.简述克服沟通中障碍的一般准则。四、论述题(每小题 12 分，共 24 分)46.冲突的观念是如何演变的？它对管理工作有什么影响？47.试述集权式领导者与民主式领导者的优点。五、案例分析题(每小题 8 分，共 16 分)爱多公司多元化战略的失败20 世纪 90 年代，靠制造游戏机起家的胡志标，在广东中山成立爱多电器公司，以产销 VCD 机为主营业务。1996 年，胡志标以 450 万邀请影星成龙拍摄广告片，又拿出 8200万元在中央电视台投放广告。由于广告的效应，爱多的产值由 1996 年的 2 亿元增长
12、到1997 年的 16 亿元。1997 年底，胡志标凭借 2.1 亿元的标价成为 CCTV 的广告“标王” 。接着，爱多公司在快速扩大生产的同时出现了资金周转紧张。1998 年初，VCD 的市场暴利时代宣告结束，而爱多公司扩大生产才刚刚进步。为了争作“行业老大” ，爱多又不惜血本与其他厂家抢占市场份额。争夺市场的数千万元投入没有带来合理的市场回报和利润回报，爱多进入了财务上“拆东墙补西墙”阶段。了解胡志标的人都知道，他的经营方式被称为“只有目标，没有战略” 。习惯于“见招拆招”的胡志标，在 VCD 市场产生变化后，开始推行多元化战略。当年，爱多公司正式宣布进入电话机、数码电视、音像等领域，爱多
13、公司也更名为爱多集团。但是，由于胡志标对 VCD 的特殊感情，他搞多元化的最终目的，是为了得到更多资金去扩充他的 VCD 王国。所以，在人力资源配置上，他把自己不喜欢的人，或者能力有限的人派到 VCD 以外的多元化项目从事经营。结果，这些多元化项目不但没有为爱多 VCD 带来更多资金，反而把财务危机进一步扩大。由于财务危机越来越大，最后导致爆发了信用危机。胡志标在财务漏洞面前，挪用经销商的资金，而且在 CCTV 中标后，也不按合同付款，CCTV 与 1998 年 3 月停播爱多 VCD 的广告。最后，胡志标只得给原料供应商开出空头远期支票。1999 年 12 月，债权人向法院提起诉讼，广东爱多
14、电器有限公司进入破产程序。2000 年 4 月，胡志标因涉嫌诈骗，被汕头市公安局拘留，爱多公司随后解体。2003 年，胡志标被中山市中级人民法院判处有期徒刑 20 年。阅读上述案例，请回答下列问题：48.运用战略选择理论，分析爱多公司的基本战略错误。49.运用决策理论，分析胡志标在经营过程中的决策失误。管理学考前密押试卷（一）参考答案一、单项选择题1.D 2.B 3.C 4.A 5.C 6.D 7.B 8.B 9.C 10.A 11.A 12.C 13.D 14.C 15.A16.A 17.D 18.D 19.C 20.C 21.B 22.D 23.B 24.C 25.A 26.B 27.C 28.B 29.A 30.B二、判断题31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40.三、简答题41.管理是组织中的如下活动或过程：通过计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源以实
