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1、【奥鹏】南开大学（本部）19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）组织间销售与实务在线作业试卷总分:100 得分:100第1题,关于财务租赁描述正确的是()A、租用人支付租用品日常开支B、出租方提供维修保养和其他服务C、短期行为D、可以取消正确答案:A第2题,常规的医疗器械属于()A、定制化生产的产品B、工业品服务C、定制化设计的产品D、专有产品正确答案:D第3题,()适合小型企业A、避强定位和对抗定位B、对抗定位和重新定位C、对抗定位和质量定位D、避强定位和重新定位正确答案:D第4题,无差异性营销战略的特点在于()A、满足不同顾客需求B、过分依赖于窄小市场C、适用于资源有
2、限的中小型企业性D、需求适应性差正确答案:D第5题,下列不属于人员销售过程中谈判原则的是()A、对事不对人B、努力寻找各得其所的解决之道C、轻立场，重利益D、轻利益，重立场正确答案:C第6题,纵向一体化战略与如下哪种市场细分方法相类似()A、五步分析法B、两阶段细分法C、垂直市场细分法D、基于客户的细分正确答案:C第7题,下列不属于组织市场的是()A、学校后勤处购买教学设备B、面包厂采购面粉C、家用轿车市场D、原材料供应市场正确答案:C第8题,()为满足一个或一小部分用户的需要而进行设计、生产,其数量可能是单件的A、专有产品或目录产品B、定制化生产的产品C、定制化设计的产品D、工业品服务正确答
3、案:C第9题,以顾客满意为主导，强调企业应该规定并管理用来确保产品和服务质量符合顾客需求和实现满意所必需的运作过程。启示质就反应了质量管理的哪个阶段含义()A、第一阶段B、第二阶段C、第三阶段D、第四阶段正确答案:C第10题,关于组织购买品需求价格弹性描述正确的是()A、需求价格弹性系数大于1，说明顾客对价格不敏感B、买方市场情况下，一般需求价格弹性较低C、市场信息不对称现象明显，需求价格弹性较高D、产品对越重要，顾客对价格的 敏感性越小正确答案:D第11题,下列哪种目标市场覆盖战略最适合资源有限的中小企业A、无差异性营销B、集中性营销C、差异性营销D、以上均可正确答案:B第12题,下列关于渠
4、道冲突描述正确的是()A、渠道冲突会给企业营销活动带来不良影响，因此企业应该避免一切冲突的发生B、渠道冲突能够促进渠道绩效提高C、在一定意义上讲，渠道建设需要渠道冲突D、渠道冲突必将导致渠道绩效下降正确答案:C第13题,下列描述体现了哪种类型组织购买品产品线的特征，不是实际的产品，购买者所购买的是一个公司维修、技术服务或管理咨询等方面的能力()A、专有产品或目录产品B、按订货制造的产品C、专门设计的产品D、工业品服务正确答案:D第14题,在影响组织购买行为的环境因素中()体现了政府行为对组织产品市场的影响A、政治法律B、经济环境C、技术因素D、文化环境正确答案:A第15题,()属于描述性数据分
5、析A、比例分析B、因果分析#类推分析C、趋势分析正确答案:A第16题,下列哪个不属于派生需求()A、食品加工厂对食用油的需求B、工作人员午餐的需求C、手机厂商对显示屏的需求D、汽车厂商对于轮胎的需求正确答案:B第17题,()情况下,不会体现出租赁定价方式的不足A、租赁客户“大而全、小而全”的观念B、租赁物折旧较快C、租赁物使用寿命较长D、租赁合同时间很长正确答案:C第18题,()指一定时期内某一市场对某一产品的购买量的最乐观估计A、销售潜力B、销售预测C、市场潜力D、利润预测正确答案:C第19题,()最大的优点在于将信息送到规定的去处A、商业期刊B、户外广告C、邮递广告D、网络广告正确答案:C
6、第20题,在组织市场营销渠道中，制造商和其销售代表的冲突属于哪种渠道冲突()A、多渠道冲突B、水平冲突C、目标冲突D、垂直冲突正确答案:D第21题,关于组织市场分销商描述正确的是()A、分销商是组织市场渠道中最主要的成员B、分销商的销售人员由外部销售人员和内部销售人员构成C、分销主要包括全线分销分销商和专线分销商两种类型D、将产品或服务提供给顾客，是分销商最重要的职责正确答案:A,B,D第22题,进行组织市场的技术定位时,应该考虑的问题主要包括()A、该技术研发能给顾客带来什么价值B、该技术研发能服务于哪些行业和顾客C、新技术的生命周期D、顾客对新技术尤其是高新技术的接受程度正确答案:A,B,
7、C,D第23题,广告在组织间营销中的地位由如下几点决定()A、提高供应商声望B、支持渠道成员C、达到购买影响者D、建立产品认知度正确答案:A,B,C,D第24题,营销战略联盟是由两个或多个公司投入互补的资源和能力以获得共同的目标的正式的长期联结。联盟成员之间可以通过()方式进行整合A、战略整合B、文化整合C、操作整合D、财务整合正确答案:A,B,C第25题,组织市场性质对组织市场需求的影响包括哪些方面()A、横向市场或者纵向市场B、市场和行业生命周期C、市场集中化程度D、消费者需求变动正确答案:A,B,C,D第26题,制造商在与中间商进行合作过程中，要根据合作需要对中间商进行培训，一般包括哪些
8、方面的培训()A、产品专业知识B、品牌经营方式C、销售技巧D、生产工艺流程正确答案:A,B,C,D第27题,关于行业目录描述正确的是()A、行业名录具有相当持久的有效性B、当采购人员做决策时，他们确实会参考行业名录C、费用较低D、与邮递、期刊广告相比，行业名录广告目标欠明确，信息针对性不够强正确答案:A,B,D第28题,产品质量评价标准主要包括()A、耐久性B、可靠性C、服务性D、美学性正确答案:A,B,C,D第29题,服务定位通过提供独特的服务而树立形象,区别于竞争对手。这种服务可以包括()A、销售服务B、技术支持C、供应零配件D、技术支持正确答案:B,C,D第30题,顾客感知价值是顾客忠诚
9、的最终驱动因素，是顾客忠诚的内在原因。下面关于顾客感知价值表达正确的是()A、顾客感知价值主要取决于顾客主观感受B、顾客感知价值是实施蓝海战略的关键C、顾客感知价值是顾客成本与收益的权衡D、顾客感知价值体现了顾客对企业价值创造成果的识别正确答案:C,D第31题,当产品技术很强时，渠道层次多一些较好A、错误B、正确正确答案:A第32题,人员促销是一种依靠人际传播形式沟通供求双方信息,达到销售目的的一种营销手段T、对F、错正确答案:T第33题,产品战略主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标,其中包括同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、
10、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和应用T、对F、错正确答案:T第34题,时间管理5As模型为销售人员进行时间管理提供了思路和方法A、错误B、正确正确答案:B第35题,莲花发展公司研发1-2-3试算表,获得巨大成功,给市场留下深刻印象。但在市场竞争中,败给了微软公司的excel试算表。莲花后来推出网络同步运算软件notes,并定位为群组软件,以绕开单台电脑上运算强大的微软,成功扭转了试算表形象。该案例体现了组织市场定位方法的重新定位及形象定位T、对F、错正确答案:T第36题,顾客管理主要包括，客户评估、客户服务、客户激励、客户协调A、错误B、正确正确答案:B第37题,组织市场品牌化即针对工业
11、产品(服务)及其供应商实施的品牌战略,它等同于消费者市场产品或企业的品牌化T、对F、错正确答案:F第38题,在组织市场中广告是主要的促销方法A、错误B、正确正确答案:A第39题,影响组织购买品定价的因素主要包括定价目标、成本、竞争情况、法律环境等A、错误B、正确正确答案:B第40题,目标利润定价法是一种根据企业所要实现的目标投资收益定价的方法A、错误B、正确正确答案:B第41题,许多情况下分销商是在当地独立经营的,因此分销商解决了营销者在当地大客户方面的忧虑T、对F、错正确答案:F第42题,在组织采购中最常见的购买类型是直接重购A、错误B、正确正确答案:B第43题,韦温模型列出了“组织购买注意
12、事项”的清单T、对F、错正确答案:T第44题,不同购买者对同一种产品愿意支付不同的价格，是因为客户的支付意愿高低不同，不同客户具有不同的需求A、错误B、正确正确答案:B第45题,内在激励强调对销售人员精神方面的激励T、对F、错正确答案:T第46题,利润最大化为定价目标时，组织购买品定价往往较低A、错误B、正确正确答案:A第47题,技术狂热者（创新者）坚信新技术迟早会改善生活，相当于新技术产品为市场接受的“守门人”A、错误B、正确正确答案:B第48题,制造商与制造商销售代表的关系建立与维系的概念模型指出，成功的关系建立和维系需要有六个核心价值要素，即共享目标、相互依赖、开放式的沟通、对顾客满意的共同承诺、关注对方的获利性和信任A、错误B、正确正确答案:B第49题,促销的本质是一种通知、说服和沟通活动,是谁通过什么渠道对谁说什么内容,沟通者有意识地安排信息、选择渠道媒介,以便对特定沟通对象的行为与态度进行有效影响。组织市场中用的最多的促销工具是广告T、对F、错正确答案:F第50题,从整体产品概念出发，产品设计的实质就是在创造适合顾客的价值体系A、错误B、正确正确答案:B
