微信公众平台基础知识

《微信公众平台基础知识》由会员分享，可在线阅读，更多相关《微信公众平台基础知识（66页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、目录 微信公众平台帐号类型注册步骤 注册公众平台都需要准备哪些材料？ 订阅号、服务号和企业号的区别？ 如何选择信息登记类型？ 信息登记的审核时间多长？ 证件登记次数限制？ 公众平台帐号注册身份证、手机、企业的说明 微信企业号热问热答 公众平台微信认证身份证、手机、企业次数的说明 配置公众号信息 公众平台如何修改昵称？ 公众号安全中心介绍 微信公众帐号无法被搜索到的相关问题 微信认证 微信小店 广告主 流量主 （点击目标即可跳转） 什么是微信公众平台？ 微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微 信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知

2、名度，打造更具影响力的品牌 形象。 公众平台注册是否需要费用？ 请通过电脑登录官网：http:/ 免费注册微信公众号使用。 公众平台帐号类型 服务号： 给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力， 帮助企业快速实现全新的公众号 服务平台。 适用人群：媒体、企业、政府或其他组织。 订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。 适用人群：个人、媒体、企业、政府或其他组织。 注册步骤 1)通过电脑登录微信公众平台官网：http:/ 填写注册邮箱和设置公众号登录密码。 注意事项： 使用未绑定微信的邮箱进行注册； 2)登录邮箱查看邮件，并激活公众平台帐号。 注意

3、事项： 若没有收到邮件： 1、请检查邮箱地址是否正确，若不正确，请返回重新填写。 2、请检查邮箱设置是否设置了邮件过滤或查看邮件的垃圾箱。 3、若仍未收到确认，请尝试重新发送（点击页面中的“重新发送”）。 3)点击邮件中的链接地址，完成激活。 注意事项： 1、 如果链接地址无法点击或跳转，请将链接地址复制到其他浏览器(如 IE)的地址栏进入微信公 众平台。 2、 链接地址 48 小时内有效，48 小时后需要重新注册。 各类型介绍如下： “企业”类型 包括：企业、分支机构、企业相关品牌、产品与服务、以及招聘、客服等类型的公众号。 “媒体”类型 包括：报纸、杂志、电视、电台、通讯社、其他媒体等类型

4、的公众号。 “政府”类型 包括：国内外、各级、各类政府机构、事业单位、具有行政职能的社会组织等类型的公众号。 目前主要覆盖公安机构、党团机构、司法机构、交通机构、旅游机构、工商税务机构、市政机构、 涉外机构等。 “其他组织”类型 包括：不属于企业、政府、媒体、个人的机构类型的公众号。 “个人”类型 包括：由自然人注册、认证、运营的公众帐号。 注册公众平台都需要准备哪些材料？ 公众帐号注册需要准备的材料 政府类型媒体类型企业类型其他组织类型个人类型 全称 营业执照注册号 营业执照扫描件 运营者身份证姓名 运营者身份证号码 手持身份证证件照 运营者手机号码 组织机构代码 组织机构代码证扫描件 授权

5、运营书 订阅号、服务号和企业号的区别？ 如何选择信息登记类型？ 建议可以参考组织机构代码证上的组织类型选择公众平台信息登记类型； 举例： 1、个体工商户选择=企业类型； 2、企业法人、企业非法人选择=企业类型； 3、医院选择=其他组织类型； 4、民办学校、学校选择=其他组织类型； 5、驾校用道路经营许可证选择=其他组织类型； 6、民办非企业用登记证书选择=其他组织类型； 温馨提示：若组织机构代码证上“机构类型”为：个体工商户、企业法人、企业非法人、请勿选 择“其他组织类型”进行登记。 信息登记的审核时间多长？ 微信公众号信息登记时，请您按照真实信息进行填写，填写后有相关工作人员 对您的身份信息

6、进行审核，审核时间为 7 个工作日（节假日、周末除外)。 信息登记审核通过后可正常使用微信公众平台，审核不通过登录时页面会提示。 证件登记次数限制？ 1、运营者身份证名称，是指运营者姓名。 2、同一个身份证（不支持临时身份证）可登记 5 次信息。目前仅支持中国内地 年满 18 周岁的身份证进行信息登记（不包含港、澳、台湾）； 3、同一个手机号码，可登记 5 次信息。 支持填写中国内地的手机号码（不包 含港、澳、台），其它国家的手机号码暂不支持。 4、同一个公司可以注册和认证 10 个公众号，其他类型组织同一个机构可注册 和认证 20 个公众号。 5、目前只支持填写中国大陆的营业执照（不包含香港

7、、澳门、台湾）进行信息 登记，其他国家地区暂未开放。 审核期间哪些功能无法使用？ 1、审核期间，微信公众帐号无法申请认证； 2、审核期间，群发消息功能、高级功能无法使用； 3、审核期间，他人无法通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。 公众平台帐号注册身份证、手机、企业的说明： 1、同一个邮箱只能申请 1 个公众号。 2、同一个手机号码可登记 5 次信息。 目前只支持填写中国内地的手机号码（不包含香港、澳门、台湾），其它国家的手机号码暂不支 持（临时身份证不支持进行信息登记)。 3、同一个身份证可登记 5 次信息。 目前只支持通过中国内地年满 18 周岁的身份证进行信息登记（不包含香港、澳

8、门、台湾）。 4、 同一个公司可以注册和认证 10 个公众号，其他类型组织同一个机构可注册和认证 20 个公众 号。 目前只支持填写中国大陆的营业执照、组织机构代码（不包含香港、澳门、台湾）进行信息登记， 其他国家地区暂未开放。 5、身份证上的所有信息清晰可见，照片内容真实有效，不得做任何修改。 6、 支持.jpg .jpeg .bmp .gif .png 格式照片，大小不超过 2M。 微信企业号热问热答 1、什么是企业号？ 答：企业号是微信为企业客户提供的移动应用入口。可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企 业 IT 系统间的连接。利用企业号，企业或第三方合作伙伴可以帮助企业快速、低成本的实

9、现高 质量的移动轻应用，实现生产、管理、协作、运营的移动化。企业号作为企业 IT 移动化解决方 案，相比企业自己开发 APP 具有明显的优势，具体为： 1、快速移动化办公：企业在开通企业号后，可以直接利用微信及企业号的基础能力，加强员工 的沟通与协同，提升企业文化建设、公告通知、知识管理，快速实现企业应用的移动化； 2、开发成本较低：仅需要按照企业号的标准 API 与现有系统进行对接； 3、零门槛使用：用户微信扫码关注即可使用，在玩微信时，随手处理企业号消息，无需学习即 可流畅使用。 . 2、企业号有哪些特点？ 答: 对于企业号，有以下一些特点： 1、关注更安全只有企业通讯录的成员才能关注企业

10、号，分级管理员、保密消息等各种特性确 保企业内部信息的安全。 2、应用可配置企业可自行在企业号中可配置多个服务号，可以连接不同的企业应用系统，只 有授权的企业成员才能使用相应的服务号。 . 3、消息无限制发送消息无限制，并提供完善的的管理接口及微信原生能力，以适应企业复杂、 个性化的应用场景。 4、使用更便捷企业号在微信中有统一的消息入口，用户可以更方便地管理企业号消息。微信 通讯录也可以直接访问企业号中的应用。 3、企业号与服务号有何不同？ 答：企业号提供的接口能力将与服务号对齐，但在整体的定位和服务上，企业号更适合企业内部 的管理，内宣、以及连接上下供应链需求等方面，服务号和订阅号比较适合

11、企业用来做对外的推 广和面向消费者的服务等。 . 4、企业号有哪些类型？ 答：目前，企业号主要有三种类型，分别为： 1、注册号面向企业、政府、组织；最多支持 50 人关注；每个组织代码只能申请一个帐号。 2、认证号面向企业、政府、组织；帐号上限根据企业规模动态分配。 3、体验号-供个人开发者学习体验所用，提供手机和邮箱即可创建，最多支持 10 人关注，最多 可使用 90 天，逾期将被回收。 5、什么样的场景下会用到企业号？ 答：对于企业号使用的场景，微信企业号有“四个适宜”： 1、适宜于办公室员工出差在外的移动办公应用场景。 2、适宜于企业与上下游合作伙伴、供应商的订单管理、工作协同。 3、适

12、宜于以移动办公为主场景的一线员工，如一线销售、行销代理、售后服务、巡检巡店、安 保后勤等人员的工作管理与支撑。 4、适宜于政府机关、学校医院等事业单位，以及社会组织同样可以通过企业号简化管理流程， 提高信息发布与触及的效率，提升组织协同运作效率。 此外，企业号可以建立企业任何内部 IT 系统或硬件物理设备与员工微信的连接，实现企业系统 的移动化的同时，实现端到端的流程闭环。以前，传统 IT 很难做到的，如今，基于微信，利用 企业号，一切皆有可能。 . 6、微信企业号如何更换绑定微信帐号？ 答：进入微信企业号官网 =设置=设置信息=帐号安全=修改绑定微 信号 注：一个微信帐号绑定微信企业号暂无

13、限制。 . 7、订阅号/服务号能否变更为企业号？ 答：公众平台订阅号、服务号不支持升级为微信企业号，进入微信企业号官网 ，选择“注册”即可进入至微信企业号注册页面，通过邮箱激活微信企业帐 号。 8、无法注册/无法登录企业号的原因？ 答： 1、1 个邮箱只能注册 1 个微信企业号； 2、已绑定个人微信号的邮箱，无法再注册微信企业号； 3、已绑定公众帐号的邮箱，无法再注册微信企业号。 . 9、微信企业号如何修改企业信息？ 答：登录微信企业号页面=设置=设置信息=修改企业信息 注： 1、 审核中， 企业名称不可修改， 头像/功能介绍可修改， 没有限制修改次数(功能介绍长度为 4-120 个字)；

14、2、审核通过后，企业名称可以修改，没有限制修改次数。（企业号名称长度为 2-16 个字）。 . 10、微信企业号如何修改绑定邮箱收起 答：进入微信企业号官网 =设置=设置信息=帐号安全=修改绑定邮 箱 . 公众平台微信认证身份证、手机、企业次数的说明： 同一身份证号，暂无认证次数限制； 同一手机号码，暂无认证次数限制； 同一个公司可以注册和认证 10 个公众号， 其他类型组织同一个机构可注册和认证 20 个公众号。 身份证支持的类型 1、 中国大陆居民身份证； 2、 如果没有中国大陆居民身份证，可以提交临时居民身份证； 3、香港、澳门特别行政区、以及台湾地区居民提供当地有效身份证件。 注：以

15、上两种证件须提供正反面照片或扫描件。 上传证件要求 1、身份证上的所有信息清晰可见，照片内容真实有效，不得做任何修改。 2、 支持.jpg .jpeg .bmp .gif .png 格式照片，大小不超过 2M。 配置公众号信息 注意事项： 1、微信公众号名称注册后不可修改， 可设置 2-16 个汉字或是 4-32 个字符 （可 以设为简体或繁体中文、英文大小写或数字混淆的方式）。 2、微信公众号名称 账号名称只允许含有中文、英文大小写、数字，并且不能 与他人已有知识产权的内容相同或相近似。 3、微信公众号名称可以重复，粉丝可以通过查看微信公众号的认证资料（公众 帐号申请成功后才能申请认证）、功

16、能介绍后，再进行关注。 公众平台如何修改昵称？ 微信公众号注册页面已有明确提示， 微信公众号名称一经设置是不允许修改的。 如果是未认证的 公众号，可以进行微信认证修改名称。 公众号安全中心介绍 一、为什么要开启微信保护 答：开启微信保护，有助于公众号运营者更好的保障帐号安全。 开启后， 除登录和群发操作可管理员或运营者直接扫码验证外， 其他风险操作都需管理员微信号 进行验证以保护公众号安全。 非管理员或运营者之外的微信扫码后提交操作申请， 系统会发送申 请至管理员微信号进行验证。 此保护可以预防帐号被他人盗取后进行违规行为， 减少帐号所有者 的损失。 二、什么是管理员微信号？什么是运营者微信号？ 答：管理员微信号即是指公众号安全助手绑定的微信号，一个公众号可绑定一个管理员微信号。 一个