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1、我们享有上帝的权利,同学们明天就是星期六,我们全班来一个集体大采购,现在说说你们打算如何采购(要求说出采购的名称、地点、数量、过程。)?能说说你们这么做的理由吗？,当我们购买商品或享受服务时，我们便成了消费者。我们选择=购买商品，等于对市场上商品及其经营者投票，因而对于经营者来说，顾客就是上帝，消费者决定着商品及经营者能否被认可。,顾客就是上帝,同学们你们认为在经营者和消费者的买卖关系中哪一个占有有利地位，说说你的理由？,在经营 者与消费者的关系中，经营处于有利地位。在现代社会，商品生产规模扩大，花色品种繁多，构造日益复杂，这使得消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购时处于被动地位
2、，相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，这些都有可能导致消费者处于不利的地位。还有个别经营者见利忘义，利用自己所处的有利地位损害消费者的利益。,左图中的消费者处于什么地位？假如你是图中的消费者你会有何种感受？ 类似此种事件在你周围还有哪些、试归一归类？,为了改变消费者的不利地位，联合国于1985年制定了保护消费者权益准则，我国于1985年建立了一个全国性的保护消费者权益的组织中国消费者协会，并于1986年制定了一部专门保护消费者权益的法律中华人民共和国消费者权益保护法。这部法规定了消费者享有的具体权利，及被侵权时可采取的措施。,消费者享有的权益,分组讨论（结合上图与实际）保护消费者权益有何重
3、要意义？,你说我说大家说,消费者享有哪些合法权益，结合自己的所见所闻说一说？ 、97年会泽假酒案2死几十人伤残. 2、染发染出血癌. 、劣质婴儿奶粉吃成大头儿. 这些假货会造成什么伤害？你还知道哪些类似案例？你认为消费者应有何种权利才可避免这种伤害？,类似事件在你和你家人身边发生过吗？谈谈你的感受?你认为作为消费者应有哪些权利才能避免被侵害呢？,看动漫谈说法,本店谢绝自带酒水,知 情 权,公平交易权,求 偿 权,安 全 权,自主选择权,受尊重权,依法结社权,获得教育权,监 督 权,上帝的权利,我是上帝我怕谁,请欣赏动漫如此买菜，上帝是这样的吗？你作样看待这样的上帝？ 消费者都有哪些不文明行为？
4、作为消费者，应该怎么做？假如你是经营者你希望消费者怎么做？,携手共进,经营者规范经营诚信为本,消费者依法维权文明消费,课堂练习,你认为上图中患者的哪些合法权利受到了侵害？结合你周围的实例说说患者该如何维护自已的合法权益？,医疗腐败害你,谢谢各位老师，欢迎各位老师、同学提出宝贵意见,The end,自主选择权,消费者应享有自主选取择权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营 ；自主选择商品品种或者不购买任何一种商品，接受 或者不接受 任何一项服务。,安全权,消费者应当享有安全权。人身、财产安全，是公民在社会中生存的基本条件。消费者购买的商品、接受的服务，不能危害生命和财产安全。商品的生产经营 卖给消费者的商品和提供消费者的服务，必须符合这一条件。,知情权,消费者应享有知情权。有权知悉其购买、使用权的商品或者接受 的服务台的真实情况，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用、性能、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用证明、售后服务，的内容、规格、费用等有关情况。,公平交易权,消费者应享有公平交易权，消费者在购买商品或者接受 服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营 的强制交易行为。,
