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1、成功的人际关系与沟通,人际关系的重要性,1：关系决定财富 2：关系通财源来 3：借人气增财气,人脉网络的五大资源,个人资源 社会资源 专业资源 媒体资源 互动资源,没有人缘的表情,人 缘 的 境 界,人际关系的六大改善方法,1、别人的事情就是自己的事情 2、真诚比智慧更重要 3、遵守你的每一个承诺 4、微笑并用心倾听 5、不说伤害人的话 6、建立人伦关系,人际关系运作,获得喜欢跟信任 定期的保持接触 妥善处理负面影响,1 2 3,为人处世 七大法则,1、能融入他人的爱好中 2、不随意泄露个人隐私 3、不要让你的爱情挡道 4、得意的时候不要张扬 5、低调处理内部的纠纷 6、不要随意向别人借钱 7
2、、牢骚怨言请远离嘴边,情 商 的 五 大 定 义,1：认识自我情绪的能力 2：妥善管理自己情绪的能力 3：了解别人情绪的能力 4：自我激励的能力 5：人际关系管理的能力,如 何 疏 导 情 绪,1、克 制 冲 动 2、克 服 紧 张 3、避 免 急 躁 4、摆 脱 消 极 5、合 理 疏 导,有效沟通的步骤,1：融 洽 气 氛 2：乐 意 畅 谈 3：听 者 有 益,有 效 沟 通,1：你只要听他说什么，不要计较他怎说 2：如何令对方有面子 3：沟通一定要说到人家心里去,沟 通 的 方 法,1：选准沟通的时机 2：调整好自己的情绪 3：准备好沟通的内容,正确的沟通八大法则,1：人际关系好的都是哪些善于沟通的人 2：人很感性，你是对的，他也不一定认同 3：想改变别人很难，要改变自己比较容易 4：话多不如话少，话少不如话好 5：不能讨好，给人应有的尊重和面子 6：人很敏感，沟通不能靠拍马屁 7：不要欺骗，重视承诺是良好沟通的基础 8：站在对方的立场考虑自己,谢 谢,
