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1、陈馨贤-团队与销售团队执行力培训课纲 面对日益激烈的市场竞争，从某种程度上说，销售战略的成败决定着企业的成败。销售中的执行力更是企业中的重中之重，本课程旨在培养专注与销售执行的优秀经理人。拥有高效能的销售队伍，加强销售管理的执行力，是竞争取胜的关键。一个卓越的销售经理的首要任务，就是组建一支具有卓越执行力的销售团队。团队与销售团队执行力培训课程通过对团队、群体、团伙的分析，阐述了什么才是真正的团队，提出了团队“战斗力”与“有效战斗力”的概念，并告诉学员如何塑造一支具有“有效战斗力”的三角形团队。培训讲师：陈馨贤培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：营销团队与管理者。培训目的：1、打造铁三角
2、团队，提升团队士气！2、提高员工业绩，提升团队凝聚力！3、提升销售团队执行力与执行素养；4、提高销售团队合作意识与销售业绩；5、拓展销售团队管理者的视野，提升执行意识。培训大纲：团队与销售团队执行力培训课程简介第一天：团队训练篇第一部分：团队为什么没有战斗力？一、什么是团队的战斗力1、团队与群体的区别2、团队战斗力的本质二、有效战斗力的表现1、得到团队想要的结果2、在有效的时间内完成任务3、在实践中提升自己三、影响团队战斗力的几个常见因素1、多头领导2、团队的气质3、成员的关系4、个人与团队的利益矛盾四、警惕乌合之众与群体心理1、群体思维的陷阱规模影响战斗力2、鲶鱼效应的利与弊3、找到共同的敌
3、人第二部分：提升团队战斗力一、选对人才1、让合适的人做合适的事2、要能力不要学历3、“0分”人才计划二、树立清晰统一的目标1、既要统一目标，还要统一路线2、树立共同的愿景3、做好当下，兼顾未来三、利用向心力凝聚智慧1、找到工具2、引爆内驱力3、整合“智慧”四、有效执行1、没有理解就没有真正的执行2、责任感是执行到位的保障3、执行与行动4、找到原因，解决问题五、提倡合作1、合作是团队存在的价值2、过密的关系也会影响战斗力3、宁要“良性冲突”，不要虚假和谐六、有效沟通1、明确沟通的目的2、掌握沟通的时间3、找对正确的沟通对象七、创造信任的氛围1、信任是合作的基础2、建立信任的氛围3、信任也需要监督
4、八、重塑学习力1、学习才能改变2、掌握技巧九、建立“无性繁殖”的人才培养制度1、“无性繁殖”的团队特征2、建立“无性繁殖”的制度3、从复制到裂变第三部分：打造三角团队一、“三角”模型1、菲尔?杰克逊的“三角战术”2、不重复原则3、“三角利益”的统一4、“三角”战斗力二、三角团队的战斗力优势1、高超的应变能力2、完美的执行力第四部分：制度与文化的双重驱动一、制度驱动1、制度高于一切2、行大道者成大器3、效益从制度中来4、制度创造战斗力二、塑造职业化1、仅仅专业还不够2、打造职业化团队3、管理应该管行为4、做正规军不做游击队三、文化的力量1、构建“内生式”文化2、解决问题比追究责任更重要3、物质鼓
5、励，精神激励第二天：销售团队执行力培训第一部分：销售执行力与团队管理篇一、销售战略在于执行1、以顾客为核心的战略执行2、以品质为核心的战略执行3、以标准为核心的战略执行4、危机中的执行力二、什么是执行力？1、执行力定义2、企业管理特点3、常见执行力短板4、执行力就是结果力5、高层的理念、中层的技巧、基层的习惯三、造成销售执行力不高的主要原因1、制度本身不合理2、缺乏科学的监督考核机制3、公司的执行文化还没有完全形成4、管理者没有持续地跟进、跟进、再跟进5、制度不够严谨，经常朝令夕改，让员工无所适从四、销售团队执行力特点1、销售团队执行力有何特别要求？2、高执行力的销售团队有什么特征？案例点评：
6、xxx品牌销售团队的执行效率五、执行团队的原则1、销售总监的执行力制造危机2、销售经理的执行力转换思维3、销售员的执行力执行即正确六、销售队伍的执行战略1、授权与监督2、责任和权力的平衡3、绝对不依赖于任何一个4、销售队伍人性化与制度化的平衡七、3S销售战略执行流程S1计划与责任S2检查与监督S3即时奖罚八、销售人员日常管理1、销售会议管理2、销售人员管理表格3、应收账款回收管理4、销售人员飞单管理5、对上与对下的沟通技巧6、销售管理中不可忽视的棘轮效应及其对策九、执行力来自绩效管理1、绩效考核与信任2、企业整体绩效管理的复杂性3、整体绩效管理体系分解4、整体绩效管理通用程序5、整体绩效管理体
7、系的特点问题：为什么需要绩效管理？思考、提问、回答（学员互动环节）讲解：掌握绩效的目的（提升执行力和团队绩效！）十、市场销售人员薪酬与考核1、销售总监薪酬与考核2、销售经理薪酬与考核3、大区经理薪酬与考核4、批发销售代表薪酬与考核5、终端销售代表薪酬与考核6、销售内勤销售与考核故事案例：某著名企业考核指标制定案例演示案例十一、薪酬与考核实施方略1、如何对考核结果与下属进行沟通2、绩效沟通面谈要注意哪些问题3、销售人员绩效考核如何进行实施4、任何新的考核需要在局部试行方可全面推广十二、薪酬与考核方案评估1、是否与公司整理战略匹配2、是否对员工有激励性3、是否达到了投资回报4、是否实现方案预定的目
8、标第二部分：销售团队执行力提升篇一、提高销售执行力的五大关键1、沟通2、协调3、反馈4、责任5、决心二、如何强化销售执行力？1、授权明责（1）在其位，谋其政（2）责明是立企之本分组讨论2、予利法清（1）人为财死，面子重大（2）畏法惧律，监督严重小组辩论3、熔炼意志（1）强化企业文化的宣导（2）强化培训提升技能素质（3）激发潜能，结果导向模拟训练4、变通实务（1）员工特点分析（2）内部客户流的建立完善（3）舍与得，德与道的分析三、执行力之干：有效激励员工1、马斯洛需要层次模型2、激励保健双因素理论（1）员工激励的一般原则（2）员工激励的高级原则（3）领导激励部属的注意事项3、公平理论4、弗鲁姆的
9、期望理论5、激励的实用人性内因模型四、执行力之叶：员工甄选与任用1、人员招聘的困惑和挑战2、用人中的误区3、执行力的特质组合4、结构化面试五、执行体系之入口：一对一责任1、建立百分百责任思维2、责任稀释定律3、谁受益谁承担责任六、执行力的驱动器：目标管理1、设定目标的原则2、目标分解：各层目标如何制定？3、各部门内部目标分解的具体步骤4、确定目标的行动计划5、超目标管理七、团队执行力如何全面提升？1、执行力创造竞争力；2、过去的竞争与现在的竞争；3、执行力能够预测和控制市场变化；【实践与分享】团队执行力训练、价值观认定八、企业执行力持续建设和评估1、执行力的制度建设2、执行力的文化建设3、员工执行力自我评估清单4、管理者执行力自我评估清单九、执行力的升华：执行文化的归结1、建设以强化执行力为前提的奖罚体系与系统文化2、如何构建执行文化6大要点？3、如何挑选有执行力的人？4、如何培养执行习惯？10、 团队与销售团队执行力培训总结。 以上的课纲介绍了我们老师的讲课大部分内容，如果你有什么需要的地方可以和我们联系，同时我们老师也会根据企业商家的需要来修改我们的课程内容。
