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1、 大学学士学位毕业论文论文题目： 滨海新区旅游资源价值与服务能力分析 作 者： 学 号： 专 业： 指导老师： 提交时间： 32目 录摘 要1第一章 旅游资源与服务概述2一、旅游资源与服务概念的界定2二、论文研究背景4三、论文研究意义5第二章 天津滨海新区旅游与服务发展背景分析6一、行政区位情况分析6二、经济发展现状分析8三、人口分布现状分析9第三章 滨海新区旅游资源与服务评价10一、滨海新区旅游形象分析10二、滨海新区资源概况12三、旅游规划分析13四、旅游资源分析14五、旅游服务能力分析16六、旅游交通状况分析17七、旅游客源市场分析19第四章 滨海旅游资源开发中存在的问题及其解决措施23
2、第五章 基于层次分析法的评价分析25一、方法简介25二、指标选取25三、模型设计与参数统计25四、结果分析27第六章 旅游资源开发政策与建议28一、总体布局28二、重点发展方向29第七章 结论29参考文献31摘 要旅游业是一个国家或地区国民经济中关联性和综合性较强的产业。旅游业的效益不仅表现在旅游收入上，更多地体现在社会效益上。通过对旅游业的投入、开发，可以带动一定范围内国民经济相关行业的全面发展。随着天津市滨海新区开发开放的不断推进，作为天津市旅游业和滨海新区现代服务业的重要组成部分，凭借特殊的发展机遇，依托国际化条件、便捷的区位和通达条件以及潜力巨大的海滨休闲旅游资源，滨海新区旅游业也有了
3、长足的发展。本文在阐述分析旅游资源与旅游服务的基础上，对天津滨海新区旅游资源和服务开发背景进行了剖析，从而在此基础上对滨海新区旅游资源开发与服务能力进行了评价，并针对分析中暴露的不足提出解决措施。然后，论文基于层次分析理论，建立数据分析模型，对滨海新区旅游资源开发和服务进行了评价分析，得出了对旅游资源整体开发价值和重要程度有重大影响的若干因素，并按其影响程度大小进行了排序，并在此基础上对滨海新区旅游资源整体开发政策提出建议。关键词：旅游资源，旅游服务，评价分析，层次分析法第一章 旅游资源与服务概述一、旅游资源与服务概念的界定1、旅游资源的定义旅游资源是旅游业发展的前提，是旅游业的基础。旅游资源
4、主要包括自然风景旅游资源和人文景观旅游资源。自然风景旅游资源包括高山、峡谷、森林、火山、江河、湖泊、海滩、温泉、野生动植物、气候等，可归纳为地貌、水文、气候、生物四大类。人文景观旅游资源包括历史文化古迹、古建筑、民族风情、现代建设新成就、饮食、购物、文化艺术和体育娱乐等，可归纳为人文景物、文化传统、民情风俗、体育娱乐四大类1。一直以来我国对旅游资源的界定持有一定的争议。因为在理论上来讲旅游资源是发展整个旅游资源的一个重要基石。很多地方旅游没有发展起来就是由于没有客观认识到什么事旅游资源以及如何去衡量本地方的旅游资源。一方面从专业的角度来讲将不具有现实市场吸引力的某些要素划分为未旅游资源，然后面
5、临无法有效转化为市场所接受产品的尴尬；另一方面就是局限于传统的资源理念，看不到以各种物质的和非物质的形式存在于一个地区、对大部分旅游者可能具有吸引力的其他要素。而由成功的旅游规划所指导做出的旅游业发展，都是对地区的旅游资源本质进行深入分析，把一些潜在的和旅游者感兴趣的方面发挥到了极致。目前，国内对旅游资源和服务的概念也没有达到一致。张凌云（1999）2曾经列出了16种定义，丁季华（1999）3也给出了10多种定义，而这些远远不止不能囊括全部的定义。从整体来看这些定于表述的关键都是集中在旅游资源的吸引能力以及可为旅游利用所产生的效益方面。在对旅游资源的吸引力方面所有学者几乎都认可，在经济性上也被
6、大多数学者所认可；但是在生态效益和社会效益上宋子千（2000）4曾提出了以下几点意见：旅游资源是否应该已经为旅游业所利用；人力和市场等要素应不应该算为旅游资源；劳务算不算是旅游资源。国家标准中对旅游资源明确的定义在很大程度上解决了认识上的分歧，从而使得旅游资源的调查和分类有据可依。标准是这样定义的：“自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素”，表明旅游资源既要吸引旅游者，又要能够为旅游业所利用成为旅游产品，从而最终形成效益。2、旅游服务的定义旅游服务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种
7、种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛，产生一种精神的心理效应，从而触动旅客情感，唤起旅客心理上的共鸣，使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感，进而乐于交流，乐于消费的一种活动。旅游服务能力主要取决于旅游资源的价值，其主要体现在以下三个方面：一是旅游资源的三大价值，即历史文化价值、艺术观赏价值和科学考察价值；二是旅游资源的三大效益，及经济效益、社会效益和环境效益；三是旅游资源的六个条件，即景区地理位置和交通条件、景物或景类的地域组合条件、景区旅游容量条件、施工难易条件、投资能力条件和旅游客源市场条件。3、旅游资源开发的意义总之，“旅游吸引力
8、”是旅游资源实用价值和基础性的主要体现，旅游资源具有激发旅游者动机的吸引性，是旅游资源的本质属性，游客之所以不辞辛苦、乐此不疲地去旅游，就是因为旅游地的吸引力。而旅游服务的提供则是建立在旅游资源开发的基础上，其旨在为游客提供一个轻松快乐的经历，以缓解工作、学习的压力，使精神得到彻底放松。旅游是在没有工作或学习的情况下进行的，并且是去一个新的地方，因而完全抛开了原来的生活及环境，使精神得到了彻底的放松。而且，旅游还能让游客开阔眼界，增长知识和见闻。通过旅游，人们不仅可以亲眼观察到美丽的自然和人文景观，还可以了解到各地不同的气候、动植物和特产，亲身体验到各地不同的民风民俗、饮食习惯和宗教信仰，还可
9、听到各种不同的传说、典故和逸闻异事，让人开阔眼界，增长知识和见闻。每一次旅游，都能给人带来新的新的感受，新的知识和见闻。从更广泛的社会层面分析，旅游资源的不断开发及旅游服务业的发展也给经济、社会文化和环境等方面带来了重大影响。3.1经济影响旅游资源的开发和旅游产业的发展，有助于促进产业结构的优化调整。旅游业作为第三产业的先导产业，将大大带动第三产业的发展，进而调整第一、第二、第三产业的比例构成。而旅游活动的开展能带来外来经济注入，有利于增加政府税收，进而增强经济实力。此外，由于旅游产业的关联度比较大、链条比较长，故旅游业的发展可带动和促进许多相关行业的发展。旅游活动的开展可增加就业机会，大量吸
10、纳社会闲散劳动力。 3.2社会文化影响旅游活动本身是一种具有不同文化传统的人群之间相互接触的活动。旅游资源开发乃至旅游活动的开展必对社会文化产生影响。因此，旅游资源的开发不仅有利于传统文化的保护，形成独特的文化特色，树立独特的文化形象，而且有利于丰富文化内涵，培育文化，树立良好的主体形象。再就是现代旅游活动的开展，已逐渐成为科学技术传播和交流的重要手段之一，如商务旅游、会议旅游等活动，可以使科技交流的广度和深度不断加大。 3.3环境影响随着大规模旅游活动的开展，旅游环境必将产生深刻的变化。具体说来，一是历史建筑和文化遗址将得到修缮和保护，这些历史文化遗产将随着旅游活动的开展又获得了新生。二是城
11、市环境将得到改善。旅游活动的开展使得环境卫生得以重视和维持；为方便旅游活动的开展，基础设施和服务设施将不断增加，居民生活环境也将得以改善，对生态环境的保护和改善起到积极作用。二、论文研究背景天津是沿海开放的国际港口城市，也是中国北方最大的经济贸易中心。她既是一座中国历史文化名城，又是一座资源丰富，内涵深厚的旅游城市，也是一座充满现代活力的国际港口大都市。天津的人文旅游资源丰富而且具有其独特性。“看秦汉史到陕西，看明清史到北京，看近代史到天津”。天津是中国近代史的缩影，有许多珍贵历史遗迹、名人故居和多国风格的建筑。如：大沽口炮台、天后宫、独乐寺、石趣园、霍元甲故居、石家大院、古式教堂等，都体现着
12、天津的近代特色。天津租界形式完备，建筑风格多样，突出表现为号称“建筑博物馆”的“五大道”上保存完好的小洋楼。现存的名人故居、风貌建筑具有鲜明的民族特色和中西文化交融的痕迹。这些历史遗迹真实地记录了天津乃至中国社会发展演变的轨迹，是城市近代史与中国近代史的缩影和有力见证，也是促进天津旅游事业发展的有效资源。另外，天津特有的民俗风情：杨柳青年画、泥人张的泥人、津味食品、津腔戏曲、天津人的热情好客，无不吸引着国内外游客。天津市旅游资源种类很多，开发利用潜力很大。旅游资源开发要以建设滨海都市旅游为目标，突出历史文化名城和现代化港口城市的特点，大力推动“近代中国看天津”12个旅游板块开发建设，目前已基本
13、建成的有8个板块：“老城津韵”、“杨柳古镇”、“溥仪旧居”、“欧陆风韵”、“小站练兵”、“津卫摇篮”、“意奥风情”、“大沽烟云”；海河开发将通过对八大旅游板块原有旅游资源、文化遗存的保护、修缮以及堤岸、公园、雕塑等新景观的建设，形成以“近代中国看天津”为主题、以海河为主轴线的8个各具特色的风情区或观光带，集中反映近代天津在政治、经济、文化、建筑及国际交往等方面的重大历史。正在进一步完善规划和正在启动的有4个板块:“洋务溯源”、“东方巴黎”、“莱茵小城”、“金融名街”。及时把天津城市发展建设的新成果转化为旅游新产品，以“新天津、新风貌、新景观”为宣传主题，整合推出海河新貌游、滨海风光游、山野名胜
14、游、红色记忆游、名馆博览游、名人名居游、名街休闲游、民俗文化游8大系列旅游产品。自国务院批复成立天津滨海新区以来,天津整体经济得到了快速的发展,滨海新区的发展为天津发展旅游业带来了契机。在天津滨海新区发展的战略部署中,已经正式把加快滨海旅游区建设纳入天津滨海新区“十大战役”中,随着滨海旅游区的建成与完善,在天津会出现一套以主题公园游、生态湿地游、黄金海岸休闲游、游艇度假游、海上观光游、高尔夫休闲运动等完善的旅游线路,滨海新区旅游业发展加快了天津旅游市场的发展步伐,也为天津的旅游市场提供丰富的旅游资源。三、论文研究意义旅游是社会进步的产物。随着社会飞速发展，旅游活动也是日益普及，逐渐的成为人们日
15、常生活中的重要部分。当今社会文明的发展、社会经济的不断增长和旅游业带动地方经济显示出来的独特的优势使得旅游活动在全球范围内不断向新的领域去发展，不少飞去都将旅游产业确定为新的经济增长目标。然而人们在不断显露出来的事实中发现旅游飞速发展也可能对未来旅游地区的环境和生态造成一定的影响，因此我们要发展可持续旅游之路，建议旅游的发展必须和自然、社会、文化和生态环境等相为一致，达到协调共进的状态。天津滨海新区在区位、环境、交通等方面均具有非常明显的优势，有利于其旅游资源的开发与旅游服务业的加速发展，并为天津经济与社会发展提供巨大动力，同时将极大地提升城市的知名度。天津滨海旅游区地处京津冀大都市圈、环渤海城市发展带的交汇点，区位优势明显。而且由于特殊的地理位置，滨海新区属于大陆性季风气候，并具有海洋性气候特点，四级分明，冬季寒冷、少雪；
