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1、行政管理部1-6月工作报告行政管理部的主要工作包括：公司的人力资源管理、行政管理、采购管理。一、人力资源管理工作总结和计划概述：已完成的主要工作：l 按全面预算管理思路，根据各部门情况，拟定公司各部门的KPI指标l 根据部门业务发展需要，确定各部门的组织架构和薪酬结构、标准。l 根据发展需要，制定公司的培训计划。进行中的主要工作：l 公司倒挂式组织架构的讨论（面向客户的组织架构）l 关键岗位员工职责体系建立l 矩阵式人员组成分析下半年的主要工作：l 建立公司一线员工的激励模式l 完成新员工入模子培训（公司通用技能方面）l 根据各部门业务调整，完成各部门组织架构调整和人员规划1、人员招聘1）完成
2、情况为尽快满足公司业务发展对人员的需求，我们通过中华英才网、秦皇岛信息港、秦皇岛人才网、公司网站发布招聘信息58次，参加秦皇岛聚贤人才市场现场招聘26次，外地现场招聘会2次；筛选简历482份,笔试人员149人，面试人员150人，最终通过测试留下的有40人，其中男性员工28人，女性员工12人；大专学历11人，本科学历29人；有工作经验员工26人，应届毕业生14人。公司由年初的110人，截止到6月30日增为149人，累计增加39人。目前未转正的员工为41人，其中见习期员工15人，试用期员工26人。IT应用事业部，上半年累计新增加17人（技术岗位12人，销售岗位3人，管理岗位2人），现56人，年度定
3、员为54人，从数量上已经没有人员缺口。电子商务事业部，上半年累计新增加12人（技术岗位4人，服务岗位8人），现43人，年度定员为51人，人员数量缺口为8人。电子工程事业部，上半年累计新增加11人（技术人员、管理人员、技术工人各1人，自动化专业8人），现28人（7月又增1人，为29人），年度定员为26人，由于自动化专业人员增加，所以人员数量已超额。2）存在的问题l 虽然目前基本能够满足各部门岗位定员，但重要技术、服务岗位仍没有完全满足部门业务需求，同时人力资源工作缺少部门人力资源规划，各部门一线员工的需求仍然随意性较大；l 目前招的员工大部分是工作经验较少和应届毕业生，我们还缺少经验丰富的人员，
4、但人才市场上有过电子商务、软件开发工作经验的人员数量奇缺，供需矛盾非常突出；3）下半年目标及采取措施目标：完成部门定员需求。措施：l 除进行常规招聘、拓展招聘渠道外，鉴于重要技术、服务岗位在本地区招聘困难，将在下半年到河北省内其他地区进行现场招聘。l 指导部门基层管理人员在管理方式上改进，加强与新近员工的交流与沟通，在工作分配上根据员工个人特长与能力进行合理安排，避免新近员工流失。l 修订员工试用期考核管理办法，举办新进人员座谈会或活动，解决新进员工工作、生活上的困难，提升新进人员归属感。2、培训1）完成情况按照制定的培训计划，开展新员工入职培训8次，共计56人；参加海天国际经理人俱乐部视频公
5、开课11次，共计16人次；参加秦皇岛新思潮管理咨询有限公司组织的公开课3次（公文写作、非人力资源的人力资源管理、人才测评），共计9人次；参加秦皇岛佳明管理咨询公司组织的公开课1次（大客户销售策略），共计12人次；开展各部门内部培训21次，共计168人次；参加外地公开课2次，共计3人次。2）存在问题l 存在多头管理的现象，行政管理部对公司培训没有完全做到统一规划与管理，例如：部分外派培训和外聘讲师培训由部门负责，对各部门自行组织的培训未定期作汇总；l 培训后有部分课程未对学员进行笔试或写培训心得报告等考核，培训效果评估工作不明显；l 组织公司内训，缺少合适的师资力量，本地讲师教序水平有限、外部专
6、家和光盘的针对性不强3）下半年工作目标及措施目标：统一培训管理，增强有针对性的专业培训，达到100%培训评估措施：l 根据公司实际情况，结合晨砻协同管理平台，制定培训管理制度，明确培训管理责任人，和员工培训评估的奖惩办法。l 建立公司内部培训讲师队伍，根据各部门的关键、核心员工的专业特长，组织有针对性地培训，不仅提高培训的针对性效果，同时也为员工提供一个提升个人价值的平台3、薪酬1）完成情况 年初制定了公司各部门的薪酬结构和薪酬标准，目前正常按标准在执行。具体执行情况见统计表：部门半年预算(万元)半年实际额度(万元)预算完成比例电子工程部34.00 21.40 62.94%IT事业部114.1
7、0 91.10 79.84%电子商务部及北办82.80 48.50 58.57%2）存在的问题l 只有工资标准，缺少对应的岗位职责和上岗条件，尤其缺少晋升标准l 每月工资支付，工程部有小额的部分浮动，商务部和IT部调整幅度不大3）下半年工作目标及措施目标：关键岗位员工的薪酬具有一定的市场竞争力措施：l 确定各部门关键岗位员工l 了解相关市场行情、员工的预期收入l 调整薪酬额度和相关比例4、绩效考评1）完成情况 重点针对转正员工，完成了岗位素质能力的测评。根据公司的矩阵式管理思路，修订了工作计划总结的模版，同时根据协同管理平台的功能，草拟了工作计划的管理制度和流程。完成公司年初优秀团队和员工的评
8、选工作。2）存在的问题l 缺少岗位职责目标，没有明确的奖惩标准，可操作性不强l 各业务部门经理对人力资源及工作计划管理重视程度不足，工作计划管理还停留在自上而下的汇总和有些随意性安排上l 对于转正员工的状态，关注度不高，一般根据试用期或见习期时间来决定是否转正l 原计划组织优秀员工和团队集体外出旅游，已经和旅行社谈好路线，但由于各部门的业务工作时间安排，未能兑现3）下半年工作目标及措施目标：明确各部门员工的岗位职责、目标重点和奖惩标准措施：l 组织中层管理人员测评l 根据转正员工岗位，配合部门建立基本岗位素质能力模型l 确定岗位目标责任书（关键岗位员工）l 9、10月组织安排优秀团队和员工旅游
9、，如时间仍不合适，兑现相应现金5、人事管理1）完成情况按公司组织架构、年度定员，定期统计分析人员状态，梳理现有人员的所属职系。根据相关政策，及时调整、上缴公司员工的社会保险。完善了员工离职、岗位异动流程。修订了公司员工的补充协议。提供工程部办理河北省安防一级资质所需的材料，包括人员托管证明、未受刑事处罚证明、技术职称证明等。组织公司员工职称评定工作，已完成报考中级经济师的组织工作。完成2名员工的劳动合同的续签，3名员工的人事关系接收，3名应届毕业生的就业协议签订，16名转正员工的劳动合同、补充协议的签订，8名员工的岗位异动，2名员工的劳动争议等工作。2）存在的问题l 有的部门内部自行调整岗位设
10、置和人员，导致个别员工信息不准确。3）下半年工作目标及措施目标：提供及时的支持服务措施：l 每月与各部门开会沟通，及时了解部门信息二、行政管理主要包括协同系统的实施、企业文化建设、公司管理工作、行政后勤支持等工作1、 协同平台的实施简介：晨砻协同管理平台是一个信息化的日常办公平台，根据公司的实际运转模式进行了信息化系统的设置，其中包括知识文档管理、工作流程管理、人力资源管理、客户关系管理、项目管理、财务管理、资产管理。项目的实施依据由易到难，循序渐进，以试点部门为标杆进行推广。目标：通过协同管理平台实现公司员工知识积累和共享，客户的跟踪，项目的控制，与他人随时的协作沟通。l 基本信息项目的实施
11、经过了实施准备系统实施系统使用三个阶段。实施准备：自4月18日至5月18日进行了项目实施的前期准备。包括系统的安装，系统管理员的培训，系统初始化设置。系统实施：5月19日至6月1日根据公司的实际情况完成行政流程的上线，流程报表的基本设置，知识目录的建立，人员信息的录入，其他模块的实施还在进行中。以IT部为试点，进行客户模块和项目模块的使用。系统使用：自6月1日至今，公司员工全部使用系统中的流程，系统中现有文档485篇，客户219家，项目7个。l 项目进展情况行政流程和费用相关流程现在公司全部员工都走线上，人力资源基本信息录入完成，详细信息录入完成30，协作模块已经熟悉使用，计划模块刚开始使用，
12、会议模块开始建立。知识管理，客户管理，项目管理各事业部已经陆续使用，资产管理模块资产基础信息录入，录入部分资产。IT事业部现有客户全部录入，项目模块中研发项目和实施项目已经初始化，由于实施人员长期出差，尚没有培训使用，新建项目1个。电子商务部现已录入客户142家，建立销售项目6个，已经新建文档194篇。现将技术文档，管理类文档上传公司知识库，技术支持流程和一些问题解决过程放入系统。电子工程部录入客户42家，创建文档18篇。l 现在存在的主要问题1、 缺少培训（使用培训和理念培训）2、 系统中各模块使用前缺少规划。3、 对系统认识不足。l 具体措施1、 随着系统使用的逐步稳定，整体规划系统的各模
13、块。2、 增加项目组成员管理，销售，项目管理，培训方面的知识。3、 充分收集各事业部的需求，进而制定可执行的培训、实施计划2、 企业文化建设根据公司领导的安排，开展了读书活动，但没有达到预期的效果，主要问题在于方法不到位。下半年的主要重点工作有两项l 参见华北局理念征集方式，征集我公司的经营理念l 加大部门内部员工专业水平培训力度，同时增加与各部门间的培训沟通l 对于既定的预期效果，在加强沟通的基础上，多想办法，实现宣传贯彻公司的主要发展目标3、 公司管理工作1）制度建设已完成：l 拟定关于填写新费用报帐单的说明，并完成了相应报帐单的印制工作，顺利的于1月10日启用了新的报帐流程。l 拟定加班
14、请假审批权限归口管理规定，已于3月1日下发执行。进行中的：l 根据公司计算机的使用情况，起草了计算机资产管理办法征求意见稿，以实现公司计算机资产的统一管理。l 根据公司现场作业人员的具体工作情况，草拟了晨砻公司现场作业工作服配制规定，将进一步完善工作服、安全帽、绝缘鞋配发相关规定。l 为完善公司采购管理工作，草拟了采购管理制度征求意见稿l 为有效的激励销售人员，草拟了工程部销售人员奖励暂行办法l 根据公司新采用的电话情况，草拟了话费管理暂行办法下半年目标：l 修订完成以上进行中的制度l 拟定公司各部门销售人员奖励办法2）流程梳理 上 半年主要与协同系统关联，梳理了行政和人事管理流程，先上线了2
15、3个流程，目前仍在不断完善中。 问题：体系化不足 措施：l 请诚瑞公司提供咨询支持l 根据公司实际，将可完善的内容体系化修订4、 行政后勤已完成的重点工作：l 公司电话号码的调整l 协同平台行政流程的转换l 签订协议酒店和预订票协议下半年重点完成的工作：l IT办公楼一楼办公环境改造。l 公司资产与使用人和责任人关联。目标：提供及时、优质的服务措施：每月与部门沟通，了解部门所需资源。上半年具体完成的工作如下：1 根据各部门业务特点，分配公司新电话号码话段和长话开通权限，及时公布新号码表和使用方法说明，与酒店协调，确保客户与公司的联系畅通，目前公司更换使用新号码88个。2 配合OUTLOOK服务器地址迁移，进一步完善OUTLOOK人员的管理。3 与上海至诚运通网络公司签订协议，确定订车船机票、酒店优惠协议。4 为满足各部门的业务工作需要，及时购置了录音笔、无线上网卡、移动上网卡等设备，为各事业部新增人员及时配制了工作台、办公椅、空调、电暖气等相关
