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1、WINDOWS XP 常见故障处理1、为何刚开始安装XP就黑屏？现象：安装XP初始阶段，电脑屏幕上突然出现了一个黑色矩形区域，随后电脑就停止安装了。解决：这是一个与病毒有关的提示。在进入主办BIOS设置后，将BIOS Features Setup（BIOS 功能设置）中的“Virus Warning（病毒警告）选项设置成“Disabled”（禁止），在重新安装XP时，相信可以顺利通过！2、XP 欢迎界面不见了！现象：XP（Pro）“欢迎界面”不见了，取而代之的是像WIN2K那样的登陆界面。在“控制面板”中的“用户帐户”设定中，系统提示说：“Netware禁用了欢迎界面和快速切换用户功能，要恢复
2、这些功能，必须卸载Netware。”解决：如果是加入到域，成计算机域的一个成员，那么此屏幕的“欢迎界面”将处于禁用状态。如果使用了“Netware网关和客户服务”，则“欢迎界面”也会被禁用。在网上邻居里打开本地连接的属性，然后在里面把“Netware网关和客户服务”卸载掉即可！3、删除管理员帐户下的程序现象：在XP下有个管理员帐户和一个受限帐户。后来删除了管理员帐户，这样无法通过控制面板删除原来的管理员帐户下的一些程序。解决：XP默认有一个帐户Administrator，这个帐户是不可能删除的！启动的时候按下F8，选择安全模式，就可以看到帐户Administrator了！进入这个帐户就可以卸载
3、管理员帐户下的程序了！4、无法定时自动关机！现象：本来在运行中输入“at 22:00 Shutdown -s”就能在22：00点关机，可是却无法实现，不过运行中输入“Shutdown.exe -s -t 3600” 就能定时在60分钟后自动关机。解决：关机的命令没有错，关键看是否有运行at.exe的权限。你可以运行“at time net start alerter”试一下，看能够启动次服务，如果不行，表示没有权限。在Windows/System32下找到at.exe文件，点击鼠标右键打开属性，在安全性下把你自己的用户权限加入即可！5、如何在XP下锁定计算机？现象：在2K下按下Cirl+Alt
4、+Del键，并且单击“锁定计算机”按扭后就可以锁定计算机，只有键入Administrator（系统管理员）密码才能够解开。但是，在XP中按下Cirl+Alt+Del键后，只会弹出“任务管理器”程序。解决：XP登陆方式与2K登陆方式有些不同，要快速锁定XP的方法有两种：1、按下WIN+L键。即可快速锁定！2、单击桌面，选择“新建”“快捷方式”，并输入“%windir%undll32.exeuser32.dll,LockWorkStation”，同时将它命名为“快速锁定计算机”，以后只要双击这个快捷方式图标即可！6、找回目录权限。现象：XP Home Edition，采用NTFS分区格式。将私人目
5、录设为专用。重装WIN XP后，发现无法进入该目录，用cacls命令也无法解除它的访问限制。解决：如果你没有使用EFS加密，是可以还原访问权限的。具体操作步骤如下：使用管理员组成员帐户登陆，然后找到那个目录，点击鼠标右键，选择“属性”安全（可能会看到警告，不必管这个警告）“，接着点击”高级所有者“，选中Administrator（系统管理员）或当前登陆的帐户，点击“应用”按扭，再点击“确定”按扭两次，然后再点击鼠标右键，选择“属性安全”，这个时候你就可以修改安全设置了！7、用户配置文件损坏。现象：XP 操作系统，最近每次开机就提示：“你的配置文件以损坏，将用临时配置文件进入。”解决：用户配置文
6、件损坏的原因很多，你可以新建一个具有Administrator（系统管理员）权限的用户，以该用户登陆系统，右键点击“我的电脑”，选“属性”，点“高级”中“用户配置”旁的“设置”按钮，点“复制到”按扭来备份有问题的帐户的配置文件，然后删除该用户的配置文件，然后删除该拥护的配置文件，重启机器看问题是否存在。正常的话，就应该不存在了8、无法打开*.hlp文件现象：在XP 里无法打开所有后缀名为HLP的帮助文件，系统总是出现“该版本Windows不支持创建*.hlp帮助文件所使用的语言”。解决：如果应用程序.hlp不是日文或韩文，使用中文XP 当然会出现报错！但是，如果所有的.hlp文件都无法打开则可
7、以考虑将正常的XP机器上的Winhlp32.exe拷贝过来！然后用它将.hlp文件打开即可！9、无法在同一窗口打开文件夹现象：XP操作系统，使用普通帐户登陆系统，在打开文件夹时，虽然已经在“文件夹选项”中选择了“在同一窗口中打开每个文件夹”，但实际操作中仍然会在不同窗口中打开文件夹。解决：请使用管理员帐户登陆，重新设置一次，然后确认保存，注销管理员帐户，重新使用普通帐户登陆即可！10、如何关闭“信使服务”？现象：（没有现象）解决：右键点击“我的电脑”，在出现的菜单中选择“管理”，打开“计算机管理”窗口（或者从“控制面板”中打开“计算机管理”）。在其中打开“服务”，在右边的服务列表里选择“Mes
8、senger”，右键点击“Messenger”，在出现的菜单中选择“属性”（或者双击“Messenger”），打开“Messenger的属性”窗口，把其中“启动类型”更改为“手动”或“已禁用”即可。需要停止Messenger服务，可以在“服务状态”下面的按钮中点“停止”来停止Messenger服务。11、XP恢复EXE文件关联。现象：EXE文件关联出错非常的麻烦，因为这种情况的出现多是由于病毒引起的，而杀毒软件的主文件都是EXE文件，既然EXE文件关联出错，又怎能运行得了杀毒软件呢？解决：还好XP提供了安全模式下的命令行工具供我们使用，可以利用命令行工具来解决这个问题。在安全模式下输入：ass
9、oc.exe=exefile，屏幕上将显示“.exe=exefile”。现在关闭命令提示符窗口，按Ctrl+Alt+Del组合键调出“Windows安全”窗口，按“关机”按钮后选择“重新启动”选项，按正常模式启动Windows后，所有的EXE文件都能正常运行了！12、找回丢失的桌面图标透明效果。现象：XP操作系统，是用WinMatrix XP这个软件后，桌面图标透明效果就没有了。解决：由于WinMatrix XP激活了动态桌面（Active Desktop），所以图标透明效果就没有了。在“运行”中输入“gpedit.msc”，打开组策略；在“用户配置管理模板桌面Active Desktop”中
10、，点活动桌面属性选定“未被设置”，点禁用活动桌面属性选定“以禁用”；最后打开控制面板，在经典视图中打开系统，在“性能高级选项性能视觉效果”里选取“在桌面上为图表标签使用阴影”即可（默认情况下，最后一步可以忽略）。13、任务栏不显示内容了！现象：任务栏不显示内容，当应用程序窗口执行最小化后，任务栏不显示图标。但在“Windows任务管理器”中能看到，要显示任务，只能按“Alt+Tab”键切换解决：1、创建一个新的帐号，并用该新帐号登陆，观察问题是否依旧。如果没有问题的话，说明该问题是由于用户配置文件损坏造成的。可以用另一个管理员帐户登陆，把C:Documents and Settings的文件夹
11、改名或者移动到其他位置。在以原先有问题的用户登陆，将原来文件夹中需要的内同复制回来。 2、如果问题依然存在，则有可能说明系统损坏，用安装光盘修复安装操作系统。14、桌面的图标变样了！现象：如图！解决：引起这个原因大概有两种，第一种是中了木马病毒，第二种是乱用修复工具修复系统。不过，这问题在98、2K、XP都经常出现（可以说是通病）！而我们可以通过点击鼠标右键属性外观效果钩选“使用大图标”确定应用确定。这时候，所有如图的图标都应该变回正常了！只是图标大了！那么，我们可以用上面的方法把图标调回原来的大小就行了！15、如何恢复“系统还原”？现象：XP （Pro），系统“属性”中的“系统还原”不见了。
12、在帮助与支持中心的错误日志上发现“SRService系统还原初始化操作失败”。解决：可能是服务被关闭了。在“控制面板管理工具服务”里面找到“System Restore Service”，然后双击，在“属性”里面设置启动方式为“自动”，并点击“启动”按扭开启这个服务。16、 “系统还原点”为何只保持几天？现象：XP 专业版，“系统还原”功能有问题，每次创建的还原点只能保持几天，然后再次打开就显示“无可用的还原点”，并且它旁边的日历也不见了。解决：检查剩余磁盘空间，因为如果磁盘空间不够，系统会自动删除！具体占用空间的大少可以在“系统属性系统还原”选项卡中为每一个盘符设定！17、在XP下安装不了软
13、件！现象：XP HOME 版！安装软件时，“You do not have access to make the requried system configuration modifications. Please return this installation from an administraors account.”。解决：XP为了保护系统的安全和稳定，使用了用户帐户和密码保护形式来控制用户的操作。表示只有指定的人才能干指定的事情！安装软件等修改系统的操作需要用户拥有该管理员的权利才能执行！这就是不能安装软件的原因！系统默认“administrator”帐号是管理员身份，你可以采用
14、下面的方法是自己成为管理员：1、首先要以管理员身份进入计算机。单击“开始”菜单上的“注销”，确认进入等待登陆的画面，同时按下键盘上的“Cirl+Alt+Del”键。2、在弹出的对话框中，在拥护名框中输入“administrator”，密码框中输入安装时设置的密码。（如果你在安装是没有设置密码，密码当然为空！）然后，按下回车进入计算机。3、打开“控制面板”的“用户帐户”，就会看到自己的用户帐户，在旁边写着“受限制的帐户”。4、单击自己的帐户，然后单击“更改帐户类型”。单击选中“计算机管理员”的单选按扭，然后单击“更改帐户类型”按扭，确认并退出。P.S.为了保证计算机安全，最好设置足够长度的密码！18、如何删除多余的还原点？现象：众所周知，只要关闭系统还原功能，也就删除了Windows XP 中的所有系统还原点。但如果又想节省磁盘空间，同时还保留系统还原功能，我们可以选择只保留最近一个系统还原点。解决：单击“开始运行”，输入Cleanmgr，单击“确定”。在弹出的“选择驱动器”窗口中选择一个驱动器并单击“确定”。然后在磁盘清理窗口中单击“其他选项”选项卡，再单击“系统还原”下的“清理”按钮，单击“是”即可。
