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1、 大家好，今天由我来给大家讲这一节职业素养课，本节课的主题是表达能力训练，表达能力，其实就是语言表达能力，主要包括口头表达能力和书面表达能力，表达能力是一切人才所不可缺少的能力，这节课我们主要讲一下口头表达能力，就是说用口头语言来表达自己的思想、情感，以达到与人交流的目的的一种能力，口头语言比书面语言起着更直接的、更广泛的交际作用。这节课就以自我介绍为例，给大家做这一个表达能力训练。 自我介绍想必大家都会，然而大家并不擅长，说大家不擅长可能有人不以为然，不就自我介绍吗，有什么难的。但是想要通过一个简短的自我介绍让别人认识甚至了解你，记住你，那就会有一些难度了。在开始讲这些内容之前呢，我先请几位
2、同学上前面来做一下自我介绍，（大家可以把我看做面试官，现在有一份很好的工作，比如联通来招聘，面试时让你做自我介绍，好好想想。当然了不管你自我介绍做的好不好，只要你走上台来，就说明了你的勇气,就值得表扬啊）据我分析，你们不主动走上台做自我介绍的原因可能有2个：1，不想献丑，只要我不在别人面前暴露自己的短处，别人就不知道我的缺点。但是一旦在众人面前说话，自己的粗浅根底都会暴露出来，有这种想法的人应该好好想想，一个人尽量不暴露自己短处的同时，那其长处有怎么能充分发挥呢？其实只要诚诚恳恳的把话说出来，相信必会有不错的表现。 2不知道该如何组织说话的内容，一旦站到台上，就好像被硬拉到一个陌生的环境中来，
3、感到很惊慌，其实只要我们看清不能主动上台的原因，科学分析，就会发现根本没有什么好犹豫的。自我介绍是每一个职场中人都必然经历的一件事情，只不过，有的人一年用不上几次，而有的人则一星期要用到N次。众所周知，自我介绍是日常工作中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段，因此，在自我介绍中获得对方的认识甚至认可，是一种非常重要的职场技术。所以说，自我介绍使我们必须掌握的技能，想要找个好工作，不但要有良好的专业技能，而且还要有良好的自我表达能力，良好的表达能力有什么好处呢？下面我们看两则故事 我们知道，朱元璋出身草根，家境贫寒，少年时生活窘困，常和一些苦孩子放牛砍柴。后来朱元璋参加红巾军，南征北战
4、，崭露头角，雄霸一方，直至登上皇帝宝座。从前的一些穷朋友，都想跟他沾点光，弄个一官半职，于是有两个人结伴去京城找他。见到朱元璋后，其中一人先开口说：“还记得我们一起割草的情景吗？有一天，我们在芦苇荡里偷了些蚕豆，放到瓦罐里煮。没等煮熟，你就抢豆子吃，把瓦罐都打破了，豆子撒了一地，你抓一把就塞到嘴里，却不小心被一根草卡住喉咙，卡得你直翻白眼”当他还在喋喋不休讲个没完时，宝座上的朱元璋再也坐不住了，当即下令把他推出去砍头。随后，朱元璋又问另一人：“你有什么要说的？”那人连忙答道：“想当年，微臣跟随陛下东征西战，一把刀斩了多少草头王。陛下冲锋在前，抢先打破了罐州城，虽然逃走了汤元帅，但却逮住了豆将军
5、，遇着草霸王挡住了咽喉要道”朱元璋听了，顿时心花怒放，随即旨封他做了将军。故事不长，言简意赅，告诉我们的道理却很深刻。从故事本身看，二人都说的是朱元璋小时候偷东西吃的轶事，内容完全相同，而前者平白直述，让朱元璋大失颜面，坐立不安。后者却用一种特殊的“隐语”来表达，当事人听了，彼此心照不宣；局外人听来，完全是在描述朱元璋当年金戈铁马的戎马生涯，深得朱元璋赞许。所以两种说法，导致了两位儿时伙伴截然相反的人生结局，实在可悲可喜。严峻的事实，充分证明：同样一件事情，以婉转的语言表达，不但不会得罪对方，还会得到别人的认可；但如果说话方式不当，就算是让人心生欢喜的事，可能也会弄巧成拙，达不到预期的目标。所
6、以，说话要讲究善巧方便。有道是，好话一句三冬暖，恶语一言六月寒。可见讲话的艺术性的高低，效果好坏尽显其中。 我们再来看一个鹦鹉的故事，想必大家都听过这个故事，说的是一个远在国外的儿子，为了表达孝心，于是在国外花重金买了一个能说会道的鹦鹉给他母亲寄回去，过不久，他打电话问他母亲，鹦武怎么样？他母亲答道“跟鸽子的味道差不多”。这个故事我当时是当作一个笑话一笑而过，然而现在回头想想，这个故事之所以会发生，就是因为两人之间的沟通之中存在误解，儿子买鹦鹉给母亲来逗母亲开心，因为鹦鹉会说话，而这一切母亲并不知道，因为儿子只是买了东西给他，并没有说是用来干什么的，所以母亲就认为儿子是为了买来给他吃的，于是才
7、出了这样一个笑话。 故事可以看出，沟通在人与人的交流之中是非常重要的，而不善沟通也将是职业发展的最大障碍。刚才是两个小故事，那么现在，我们开始正式讲课，首先，接受一下今天我们要讲的内容，主要有两个方面的内容，主要是自我介绍的基本知识和一个表达能力训练。 其实，自我介绍无非是“认识了解欣赏”三个步骤，但通常情况下，绝大部分的自我介绍只能达到前两个层次，很难达到第三个层次。比如在招聘面试中的自我介绍，目的是使招聘者明了求职者的三个问题：1.你现在是干什么的（应该在共同点中强调不同点）；2.你将来准备干什么（应力求具体、合理）；3.你过去干过什么（应保持与将来的一致或连贯性）。基本内容自我介绍务必讲
8、清下述5-6项内容：1.姓名；2.爱好、籍贯、学历或业务经历（应注意与公司有关）；3.专业知识、学术背景（应注意与岗、职有关）；4.优点、技能（应突出能对公司所作的贡献）；5.用幽默或警句概括自己的特点可加深他人的印象；6.致谢。 那我们清楚了自我介绍的基本内容，我想请几位同学按照这几项做个自我介绍。 现代人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。自我介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式，是人与人进行相互沟通的出发点。在集体选拔中，与你一起参加选拔的人在这一刻是你的竞争对手，而在以后就有可能是你的同事。自我介绍就是向别人展示你自
9、己的一个重要手段，自我介绍好不好，甚至直接关系到你给别人的第一印象的好坏级以后交往的顺利与否，自我介绍不仅及时展示自己的手段，同时，也是认识自我的手段。在社交场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣传，在交往中消除误会，减少麻烦。对于我们，当代的大学生，准职业人应该具备什么的能力呢：沟通能力，左右逢源下面我们来看一下自我介绍的形式：这里我们把自我介绍分为五种形式，第一种，幽默式。举个例子，在刘老根里面有个人物特别出彩，就是药匣子，范伟演的。因为业务需要，药匣子要给自己印名片，片子上是这样写的“中共中央国务院，辽宁省委东兴县。龙泉山庄药膳部，主管经
10、理李宝库。”这个名片在面向客户的开场白里一亮出，结果惹得大家都要笑疯了。 大家为什么笑，笑点在哪里，大家可以看得出来，药匣子这个人其实就是一个药膳部的主管经理，但是他在前面加了很大的范围，说他说的不对吗，其实想想也对，人家就用这样的方式起到了幽默的效果。还有就是原来在竞选中，林肯始终坐着一辆耕田用的马车，深入选民中，亲切与选民交谈。他在竞选演讲中，每次都说：“如果大家问我有多少财产，那么我告诉大家，我有一位妻子和三个女儿，都是无价之宝。此外，还有一个租来的办公室，室内有桌子一张、椅子三把，墙角还有大书架一个，架子上的书值得每人一读。我本人既穷又瘦，脸很长。我实在没什么可依靠的，我惟一的依靠是你
11、们！”他在自己的自我介绍中其实说了一些无关的东西，像什么办公室桌子椅子大书架之类的，但是就他的这个自我介绍来说，就起到了很大的作用，说这些就是为了突出他自己什么都没有，所以就更需要大家的支持，并且还用到了自嘲的方式，说自己既穷又瘦，脸还长，幽默当中还带了一些苦涩，却也起到了很好的效果。让大家记住了这个既穷又瘦，脸还长的林肯。 应酬式，所谓应酬，就是为了达到某种目的，去做不想做，但又不得不做的事。为了自己的相关利益（如作生意、工作、职位），去一些自己不情愿去的地方，做一些自己不情愿做的事情，说一些自己不情愿说的话，见一些自己不情愿见的人。 应酬式的自我介绍，适用于某些公共场合和一般性的社交场合，
12、如旅行途中、宴会厅里、舞场之上、通电话时。它的对象，主要是进行一般接触的交往对象。对介绍者而言，对方属于泛泛之交，或者早已熟悉，进行自我介绍只不过是为了确认身份而已，故此种自我介绍内容要少而精。应酬式的自我介绍内容最为简洁，往往只包括姓名一项即可。 工作式的自我介绍，主要适用于工作之中。它是以工作为自我介绍的中心；因工作而交际，因工作而交友。有时，它也叫公务式的自我介绍。工作式的自我介绍的内容，应当包括本人姓名、供职的单位及其部门、担负的职务或从事的具体工作等三项。他们叫作工作式自我介绍内容的三要素，通常缺一不可。其中，第一项姓名，应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。第二项供职的单位及其部
13、门，有可能最好全部报出，具体工作部门有时也可以暂不报出。第三项担负的职务或从事的具体工作，有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出所从事的具体工作。 问答式的自我介绍，问答式，顾名思义就是有问有答的自我介绍。一般适用于应试、应聘和公务交往。在普通性交际应酬场合，它也时有所见。问答式的自我介绍的内容，讲究问什么答什么，有问必答。自我介绍的技巧古人云：“知人者智，知己者明”，其实很多时候最不了解自己的人就是你自己，大家在生活中都希望周围的人能给自己一个好的评价，然而在实际的交往中，别人往往就能发现你的优点或缺点，而这些，你自己虽然和自己相处了十几二十年，却不一定能知道，所以，常言道：“当局
14、者迷，旁观者清”，可见，要想认识自我，给自己一个准确的定位不是一件容易的事情，而通过自我介绍，会对自己进行一个有意识的梳理。自我介绍前提是认清自己，想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清下面得问题： 你现在能干什么的？你将来要干什么？首先，你能干什么？这个问题，强调一下，你是你自己，不是别的什么人。一定要把自己与别人区别开来，在共同点的基础上更强调不同点，否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁你将来想做什么？“如果你申请的是一份举足轻重的工作，雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体，合理，并符合你现在的身份，要有一个更别致的风格。空口说大话的应聘者是不受企业欢迎的。相信自己，往往在
15、自我介绍时，大家并不能给自己一个清楚的定位，这一点除了因为自己不够了解自己之外，还源于大家在内心深处是不够自信的。相信自己：相信自己，会给大家带来什么？机会，事业。会不会挖掘我们自己的潜力！，唯有在日常生活中相信自己、认同自己，才能把不可能转变为可能，释放潜力！还是那句话，在面对一些问题时，要足够坚定，坚信自己能够做到，不能说“应该”、“可能”“尽量”之类的词语，这些词语往往会暴漏出一个人的不自信。结果：敢于表现自我，是需要一点大无畏精神的。顾虑重重，生怕“枪打出头鸟”，这样怎会成就事业呢？认准的事，就大胆去做。但丁有句名言：“走自己的路，让别人去说吧。”但是，敢于表现自我，并不等于提倡自吹自
16、擂。大家只需要表现出自己最为真实的一面，让别人认识你，了解你，甚至发现你的优点。梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香。每个人或多或少都存在一些缺陷，也会有自己的长处，哪怕你的长处不够顶端，不够权威，只要善于利用，就能形成致命的优势，人生成功的战术万变不离其宗，其实就两个基本点：一，面对对手以长击短。二：面对自身，扬长避短。说到这里，我想给大家讲一下面试中自我介绍的技巧，个人自我介绍是面试实战非常关键的一步，因为众所周知的“前因效应”的影响，你这2-3分钟见面前的自我介绍将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象。这份介绍将是你所有工作成绩与为人处世的总结，也是你接下来面试的基调，考官将基于你的材料与介绍进行提问。个人
