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1、教您看清楚近60项物业明细账2013.04.23 星期二昨日，本报物业小区晒账单调查报道发出以后，96006热线平台共接到43条投诉和反馈。如果您家小区在“晒账单”上存在问题，欢迎您向我们反映；如果您对“晒账单”有话想说，如果您愿意给“晒账单”支招，欢迎您联系我们，热线电话：024-96006。 不少读者向本报反映，知道物业按规定应该公示收支情况，但是对于晒出的“账单”却看得一头雾水。根据沈阳市房产局向全市物业企业正式下发关于物业服务项目收支情况公开有关事宜的通知要求，物业公司每年晒出的账本，既要让业主看清总体的收支情况，也要晒明细账，还应清楚交代公共收益账本上到底应该晒点啥？一张表格让您全看
2、清楚（见文尾附表）。 现象一：只晒“亏损账” 昨日，记者连续走访了几家晒出收支情况的小区，发现这些物业公司清一色晒出的都是“亏损账”，亏损程度从几万元到上百万元不等。几家物业公司均表示，账目没有任何水分，承接园区服务就是赔钱。皇姑区金山小区物业公司表示：“物业费这么低，还有很多业主不交费，维持保安保洁都很难，公共收益都投到园区建设上了。”还有一些晒出“亏损账”的物业公司表示，停车费、电梯广告等公共收益大部分交给了业主委员会。对于物业公司只晒“亏损账”的现象，业主们并不买账。“肯定是哭穷，如果不赚钱，他们早就撤了。”皇姑区阳山馨园小区业主王先生说。还有一部分业主认为，物业公司是“不敢”晒出“盈利
3、账”，因为赢利越多，需要交纳的税金越多，况且业主一旦知道物业公司赚钱，就会对服务质量提出更高的要求。 现象二：晒账没人监督 从昨日本报96006热线平台所反映的问题来看，有一半未晒账单的小区没有业主委员会，而这也成为了物业不晒账的一个“理由”。 大东区鸿基园业主张先生告诉记者，入住小区13年来，一直没能成立业主委员会，小区居民的凝聚力不强，维权意识不强，物业公司也就“得过且过”，一直没有晒过账目。“大家都散着，没人牵头，也没人查账。”张先生说。 记者在走访中发现，一些物业公司不晒账本的理由，是因为物业只对业主委员会公布账目，由业委会代表居民进行审核。而按照相关规定，物业晒账单的对象应当是全体业
4、主，公示地点应当是小区显著位置，公示时间不少于15日。现象三：业委会给物业下“通知”要求其晒账 昨日，沈阳市万科花园新城业主委员会主任胡立军告诉记者，在监督物业公司“晒账单”的问题上，他们采取“跟踪监督+书面通知”的方式。业委会从年初开始紧盯物业公司公布收支明细的情况，如果3月末之前账单没有被公示，则在4月初对物业公司下达书面通知，要求物业进行公示。 “我们业委会的成员都会先学习相关的法规，然后对物业进行监督。晒出的账单我们会要求物业公司出示审计报告，还要公布保险、保证金等各种明细。”胡立军表示，只有业主委员会对“晒账单”的认识水平提高了，才能代表业主对物业公司进行有效地监督。 各区小区办正在
5、检查统计 不晒账单的物业企业咋处理？昨日，和平区、沈河区、皇姑区、铁西区、东陵区、于洪区小区办均表示，对物业“晒账单”非常关注，目前正在挨个小区调查统计。大东区小区办表示对不晒账单的物业公司将按照文件规定办理，检查工作将很快展开。皇姑区小区办主任王学君说：“今年是沈阳市要求物业公司晒账本的第一年，希望这种方式能够对物业服务市场起到优胜劣汰的作用。”王学君表示，区小区办将坚决执行沈阳市房产局83号文件，不晒账本的物业公司，一经发现立即按照规定扣分，并将把名单上报给沈阳市小区办。 北京未晒账单物业一年内禁止出京经营 北京市自2012年开始，就要求所有的物业服务企业向全体业主晒账单，并建立了完善的监
6、管机制，不晒账单的、业主或业委会可投诉到物业管理协会，可要求取消其资质。 近日，北京市公布了未按规定“晒账单”的物业服务企业名单，涉及21家二级企业、158家三级企业。进入名单的物业服务企业的违规情况将记入该企业信用档案，一年内被限制出京经营、所管物业项目不得参评星级物业项目和物业服务质量年“北京物业服务名牌企业”。同时，二级物业服务企业在一年内不得晋升资质，三级企业在两年内不得晋升资质。 96006热线实录 1.郑先生：铁西区飞翔路1甲2号运动家园小区不晒账单，也没有业主委员会。 2.严女士：于洪区长江北街58号格林春晓小区不晒账单。3.张先生：大东区鸿基园小区没有业主委员会，晒账单更谈不上了。 4.刘先生：皇姑区区经典生活小区物业只要一提晒账本的事就闪烁其词。 5.李先生：文华苑小区没晒过账单，我们想知道物业费都用哪儿了。 6.汪先生：沈河区第五大道花园小区物业账单从来不公开。 7.李女士：大东区东北大马路圆缘雅居，物业自进驻以来，从来没公布过账单，仅停车收费每月就有四五万元，不知道用在哪了，服务质量很不好。业主委员会就4个人，根本不管事。 8.林女士：于洪区绿源南苑小区，入住12年，从来不知道物业费花到哪了，不晒账单。 9.陆女士：大东区小河沿路水岸雅居，归政兴物业没晒过账单。 辽沈晚报、北国网首席记者兰晓玉记者韩宇
