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1、首先我们来看下导航跟二级页面是如何进行分析的: 从这里面,我们可以看到腰包跟皮带的点击量是很少的,因为我这个举例的词是大类分类,所以不是特别合适,如果是女装类,比如连衣裙,分为长款连衣裙,短款连衣裙,雪纺连衣裙等等属性分类的话,我们就要根据客户的搜索行为来进行分类了。 接下来,我们就要通过数据来找该用什么分类来替代好呢? 从这张图表中(数据来源于量子的搜索诊断),我们发现最近入店的搜索关键词中,点击率和展现量高的关键词有个真皮男包(大家要分析好关键词是否适合作为导航分类或者二级分类) 为什么要选择点击率和展现量高的关键词呢,我们可以这样子思考,就假如我搜索 真皮包男进来的,当我看到这个款并不大
2、喜欢时,我看到导航有个真皮包男,刚好我搜索也是用这个词在搜索,说明我有这方面需求,我会点击看看是否有类似的产品,进去后 我们可以展示一些我们热卖转化率好的产品,来促进转化。 好,接下来我们就要开始分析这个词是否适合我们做导航了, 第一步:我们先到首页类目上,看看这个词是否有淘宝推荐,如果有推荐说明这个词是比较好的, 看看这些位置是否有进行推荐,如果有的话,这些词都是拥有很大的展现量。 第二步:我们就要到淘宝指数,进行关键词详细的分析 该关键词整体上还是有所上涨的,成交指数波动性相对较大,至于是否合适要看本身自己的类目的大小来决定。 好,当我们选择确定好这个关键词后,接下来要做的,就是我们这个二
3、级页面该放什么产品才能够更好的促进转化呢? 第一步,通过我们自己店铺的数据分析,分析这个关键词主要引流产品是哪些? 从这里,我们可以看到具体该关键词的引流产品,那么我就要分析这些款有什么特性,来决定我们接下来要在该二级页面的放什么类型的产品,比如对于引流最大的那个产品,我们可以做一个海报图, 第二步,我们要分析该搜索关键词的人群,从下面这些中,我们可以看到人群主要偏向于女性购买(送礼),户外(休闲),价格接受能力教强(追求品质),从这几点上,我们开始去选择我们的产品然后精心去排版,提高我们的品质。 第三步我们该做什么呢? 我们想一下,客户进入页面后一般是没有买那个他们进入的产品,所以才会到导航
4、看看别的产品的,那么我们就要通过数据魔方来分析,客户走后又卖了什么产品,我们有没有类似的产品呢?如果有是不是也可以放到这个二级页面,来提高留住客户的可能性呢? 当我们知道我们的客户流失到这些产品的时候,我们就要开始进行对比优化了,找出我们的卖点来吸引客户留下来购买。这样子我们就可以优化好我们的二级页面产品了。 上面分析的是关于如何通过数据来进行导航跟其二级页面的优化方法 接下来我简单讲一下热卖款的关联优化 很多时候,运营们总会把一堆的产品放上去关联之后就不加理会了,造成访问深度无法提升,流量价值无法提升。 首先我们先通过生意经的关联数据来查看, 我们可以在这里看到哪些产品是带来好的贡献度的,接
5、下来我们就要看下这些转化率好的产品他们在爆款详情页展示的位置和首页展示的位置,, 为什么要说首页呢?因为我们可以想一下,我们一个店铺最大的流量来源哪里?就是那几个热卖爆款,详情页很多关联别人一拉就下去了,当他们想看别的产品的时候,可能就会进入到首页去看了。 我 们就是要查这些转化率好的产品具体排的位置,如果位置靠后或者不明显的 就需要把图片做大或者突出来,进而提高他们的共享度。 第二步,还是跟上面说的,我们该替换哪些产品上去呢?同样通过数据魔方工具,看看客户不购买后会流失到哪些店铺去购买,这些产品有什么特殊,是价格便宜还是款式优势?从而来优化关联产品。 上海威博作为中国第一家专注成交的电子服务商,提供以成交为导向的服务体系,全面提升客户体验。我们将于客户一起探讨成交的思路与方法。威博近10年的电子商务服务经验和积累,将系统、资源、服务有效结合,为您提供最佳实践方案。