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1、针对老人突发疾病及重大安全事故的紧急救助方案。俗语说：“天有不测风云，人有旦夕祸福。”老年人由于脏腑组织功能衰退，动作反应缓慢迟钝，加之老人又往往患有（或潜伏着）各种疾病，最容易发生各种不测。因此居家养老服务人员必须掌握突发疾病及重大安全事故的急救常识。首先及时拨打120.及时通知家属。及时赶往老人家中协助医疗机构对突发疾病的老年人实施紧急救助。下面针对几种常见的突发事故紧急处理方案。心梗发作 居家养老服务人员应做到在中老年人若突然出现较严重（持续或阵发性）的胸痛、胸闷、憋气、出汗等症状；或出现无明显原因的上腹痛，并向左肩背部放射，甚至伴有恶心、呕吐；或出现不明原因的牙痛等，都应考虑可能是心绞
2、痛、心肌梗死发作，此时应紧急预防性地舌下含服硝酸甘油（但短时间内不能给多片硝酸甘油），或含服速效救心丸等。家中有吸氧条件者可给患者吸氧。然后应将患者尽快送往医院，或通知“120”来急救并通知家属。 血压升高 居家养老服务人员一定保持情绪镇定，帮助老人立即服用降压药物，在比较凉爽之处坐下休息，上身和头部微微抬起。用4045的水洗脚，水要高于脚面；或用毛巾浸蘸冷水拧干后敷于头额部。若有头痛加剧与恶心、呕吐等症状，要及时就医。摔伤骨折 老人摔倒之后，居家养老服务人员应立即告知老人不要急于爬起来。等冷静、神志清楚后，再慢慢地从远端到近端活动自己的关节，如果感到疼痛严重或不能伸展与屈曲，应停止活动，不可
3、勉强站立。然后应紧急进行呼救，告知邻居、儿女或亲朋好友，等待救助。来人后要告诉他们哪个部位不能活动，搬动时要特别注意。若有骨折，应进行必要固定后，再送医院。 开水烫伤居家养老服务人员首先要帮助老人快速脱离热源，以免灼伤加重。尽快剪开或撕开灼伤部位的衣服与鞋袜，用冷水冲洗伤处以降温。比较严重者，冲洗时间应在20分钟以上。小面积烫伤，可外涂必舒膏、紫草油、烫伤膏等。面积较大且严重者，应用清洁卫生的毛巾、床单等保护好患处，急到医院处治。切不可用酱油、牛油等任何食品涂擦，以防引起感染，影响伤处散热。要注意烫伤有水泡不可刺破。水泡是一种天然包扎，能促进伤口自愈并预防感染。若影响日常活动，必须刺破时，则宜
4、用消毒针穿刺，但一定要保留水泡外皮，以覆盖伤口防止感染。关节扭伤 最常见的是足踝扭伤。外伤初起，关节肿胀，忌用热敷。热敷会促进血液循环，使血流加速，加重肿胀。应立即休息，居家养老服务人员应立即采取冷敷患处（冷水毛巾、冰块等），减轻疼痛和红肿。休息时可用绷带缠住足踝，把脚垫高。24小时后才能改用热敷，或用红花油等外涂并按摩。 居家养老服务人员必须注意病人的运送。家里抢救条件有限，需尽快送往有条件的医院抢救。对休克病人搬运越轻越少越好。应送到离家最近的医院为宜。在运送途中，应有专人护理，随时观察病情变化，最好在运送中给病人采取吸氧和静脉输液等急救措施。 以上是对突发重大事故的救助方案。 河东社区居家养老服务站
