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1、关于ERP系统的推行各位同事：ERP项目启动已经1年了，但我们仍然未能全面上线，这项艰巨的系统工程还需要大家给予更多的支持才能继续推进下去。在这一年里ERP系统的推行是举步维艰，遇到很多问题，有顾问公司的问题、有ERP软件本身的问题、有我们的管理问题、有我们思想和理念问题等等。ERP系统推行的成败与否是对我们公司管理和发展的一个考验，如果我们不能紧跟时代潮流，接受先进的管理思想和管理系统，我们将无法在这个竞争激烈的市场里生存和发展；ERP如果推行失败，可以定义为管理失败，很难想象一间管理失败的公司还能获得经营上的成功 希望大家能明白ERP系统的推行对公司的价值所在，以及对我们每个人的价值所在。
2、为了让大家对ERP系统有个更深入的了解，我将我学习ERP的相关资料整理出来给大家；另外简单说明我们目前运作的系统还不是真正的ERP，只能算是MRP。一、 什么是ERP？ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。 ERP是管理系统，是整合了企业管理思想、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 ERP是一个管理工具，它能够提高企业汇集和使用业务数据的效率；ERP能帮助企业发现经营管理过程中
3、的问题，并提供解决问题的思路。 ERP是一种借助信息技术来规范、集成、控制和优化企业内外业务流程的解决方案。 ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式，是先进的、行之有效的管理思想和方法。二、 推行ERP能给企业带来什么好处？企业实施ERP系统的成效和目的，就是“流程、规范、文化”这三个词，通过ERP系统的实施，第一是梳理、优化现有的运作流程，提高流程的运作效率；第二是要建立起新的流程操作规范并标准化，减少人为的错、漏、偏、差；第三就是要通过先进管理理念的落地、生根，逐步构建新的经营管理平台之上的企业文化。具体表现为：1. 建立公司的管理体系及运作规范，让公司运作在预设的系统管理平
4、台上; 2. 随时可以由系统中的资料掌握公司的营运状况，异地资料访问查询浏览，提升管理效率；3. 建立公司营运的数据库，累积公司的管理经验知识，不会因人员流动而流失;4. 员工工作习惯和工作方法的改善，人员素质潜移默化的提升和工作效率提高；5. 可提供多角度的数据统计分析报表，为每个流程的管理提供分析和数据支持；为管理决策提供支持；6. 通过对客户订单数据以及生产成本进行综合分析，确定客户价值；以及各客户订单在时间、产品上的差异，形成优化组合择优接单，提高公司的经营利润并保证生产车间负荷平衡稳定. 7. 对业务人员的销售业绩进行统计分析, 制定相应奖惩机制. 更大限度的调动员工积极性, 为公司
5、创造更大的效益.8. 可随时掌控销售订单订购量出货量未交量、在制量、库存量及客户需求日期；9. 可随时掌握当前生产所需材料的采购到货状况、库存已分配在途数量及预计库存缺料数，便于物控人员管控物料。10. 可随时查询到生产进度已领料数未领料数、超领超耗数，及生产入库数量；逾期未完工工单追踪可及时对逾期工单作出处理。11. 超领料限制、补料、余料退仓管制以及统计分析；12. 对库存异常及存货呆料情况进行分析, 制定相应处理规划. 并将信息反馈至各相关部门. 从而使库存最优化.降低原材料采购成本及材料库存成本，提高资金运作的效益。13. 库存查询方式灵活便利如可查历史某时点库存可查某类或某个仓库存货
6、的库存可只查当天有交易发生的存货库存。14. 由系统信息的整合，可以提升公司的反应速度，不需由人力统计，可减少错误;15. 由系统提供的大量运算功能，可以加强公司的生产弹性，提高接单能力;16. 系统可以整合各单位的资料，可以随时结算，了解公司目前营运成本;17. 可以通过系统内数据反映各项异常状况，且提供相关资料，方便解决问题;18. 系统可以提供电子签核及工作流程之功能，可达成无纸化目标;三、 推行ERP会有哪些困难？思想和态度决定ERP推行成败与否1、 准备上ERP的企业中，不少管理层讲不透ERP为何物，只听说是个好东西又说不清好在哪里，也说不清企业上ERP打算解决什么问题，这个现象是所
7、有ERP项目风险中危险性最大的总源头。2、 认识不明确。对ERP项目只视为计算机项目，对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解和认识。计算机系统不是管理目的，而是管理工具；ERP项目不是计算机项目，而是管理工程，是企业管理模式的全面创新，是一场深刻的管理革命，工作量大，涉及面广，实施周期长，是一项非常复杂的管理系统工程。是需要全员参与和支持的一项重大工程，不能演变成为ERP项目小组几个人的事。3、 ERP系统的上线和有效运行，只有管理理念的宣导和系统操作的培训是远远不够的，还必须制定严格的操作规范，并保障执行，以保证基础业务数据的及时、准确录入。要使企业的管理者和员工都意识到：
8、每个业务处理环节的结果都可能会影响到整体流程的运行效率。4、 ERP的实施，不可避免地要遇到企业流程再造的问题，而这也往往是实施中的困难所在。由于在工作方式和工作流程上也需要有一些相应的调整，这样有些人会不适应，公司的员工不愿意放弃业已习惯的工作方式去使用ERP系统，它们经常希望修改ERP系统来适应他们原有的工作方式。所以关键要解决思想认识问题； 5、 实施初期工作量的骤然加大，引来一些员工的不理解和抵制，一是原有的落后的工作方式和低下的工作效率所带来的困难。6、 由于管理规范堵住了一些靠不规范谋利益的情形；业务流程重组造成权力的再分配；ERP实施会造成一定程度上的权力集中和加强控制，对于收权
9、，可能会导致诸侯的反对；由于ERP数据的透明性暴露出较多原来管理上的漏洞或者问题，因而可能会遭到部分人员的抵制。7、 基础数据不准确。例如，库存记录不准确，物料清单不准确，工艺路线不准确等等。于是不能根据这些数据得到有效的计划数据来指导企业的生产运作。8、 教育和培训不足。广大员工不了解ERP对于公司的价值所在，对于如何应用ERP系统来解决企业的问题缺乏全面和深入的了解。9、 关键岗位的员工调换工作，新来的员工不了解情况，致使项目受阻。如果这种情况发生在领导岗位，带来的问题将更为严重。四、四、ERP应用成功的标志 ERP应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量： 1 系统运行集成化：
10、 这是ERP应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统，其核心管理思想就是实现对“供应链（Supply Chain）”的管理。软件的应用将跨越多个部门甚至多个企业。为了达到预期设定的应用目标，最基本的要求是系统能够运行起来，实现集成化应用，建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。 一般来说，如果ERP系统仅在财务部门应用，只能实现财务管理规范化、改善应收帐款和资金管理；仅在销售部门应用，只能加强和改善营销管理；仅在库存管理部门应用，只能帮助掌握存货信息；仅在生产部门应用只能辅助制定生产计划和物资需求计划。只有集成一体化运行起来，才有
11、可能达到：降低库存，提高资金利用率和控制经营风险； 控制产品生产成本，缩短产品生产周期； 提高产品质量和合格率； 减少财务坏帐、呆帐金额等。 这些目标能否真正达到，还要取决于企业业务流程重组的实施效果。 2 业务流程合理化： 这是ERP应用成功在改善管理效率方面的体现。ERP应用成功的前提是必须对企业实施业务流程重组，因此，ERP应用成功也即意味着企业业务处理流程趋于合理化，并实现了ERP应用的以下几个最终目标： 企业竞争力得到大幅度提升； 企业面对市场的响应速度大大加快； 客户满意度显著改善。 3 绩效监控动态化： ERP的应用，将为企业提供丰富的管理信息。如何用好这些信息并在企业管理和决策
12、过程中真正起到作用，是衡量ERP应用成功的另一个标志。在ERP系统完全投入实际运行后，企业应根据管理需要，利用ERP系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系，以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。这项工作，一般是在ERP系统实施完成后由企业设计完成。企业如未能利用ERP系统提供的信息资源建立起自己的绩效监控系统，将意味着ERP系统应用没有完全成功。 4 管理改善持续化： 随着ERP系统的应用和企业业务流程的合理化，企业管理水平将会明显提高。为了衡量企业管理水平的改善程度，可以依据管理咨询公司提供的企业管理评价指标体系对企业管理水平进行综合评价。评价过程本身并不是目的，为企业建立
13、一个可以不断进行自我评价和不断改善管理的机制，才是真正目的。这也是ERP应用成功的一个经常不被人们重视的标志。 五、ERP推行的目标、计划、进度1、目标：1.1、流程：梳理、规范、优化并标准化运作流程，建立起一套科学、合理和高效率的运作流程，结合ERP系统的运作，令公司的管理迈上一个新台阶。1.2、BOM：完善产品BOM的建立，保障生产运作正常化和为成本核算提供支持。1.3、库存数：提高库存数的准确性，降低仓库库存成本，提高资金利用率，并为生产物料的进度管控提供支持。1.4、统计分析报表：因应各部门的需要编制统计分析报表，充分发挥ERP系统内数据的功用，为市场决策和优化生产管理提供支持。1.5
14、、成本的统计和控制：通过ERP系统内的资料数据对产品、订单、客户、时间段等进行成本统计分析，为成本控制提供数据支持。1.6、工作效率：通过ERP系统的规范运作，简化工作流程，将人的工作交给计算机系统来做，减少错、漏、偏、差的同时提高工作效率。2、计划：2.1、流程：6个月内梳理、规范各部门运作流程，再逐步优化并标准化2.2、物料编码规则：1个月内完成物料编码规则的编写2.3、BOM：6个月内逐步完成旧产品BOM的编制2.4、操作指引：3个月内完成ERP系统操作指引的编写2.5、统计分析报表：6个月内完成统计分析报表的编制2.6、库存数：1年内完成库存物料的编号，库存数盘点入库，并持续采用循环盘
15、点保证库存数的准确性2.7、成本的统计：1年内完成ERP系统内的成本统计2.8、工作效率：1年内实现ERP系统的全面运行，通过流程的规范和系统的运作提高工作效率。3、进度：项目名称执行进度和情况描述状况分析达成结果达成时间流程各部门流程仍然未清晰和规范， 习惯于现有运作模式，思想和观念上不太接受新的改变，缺乏管理，不太注重工作流程的调整BOMBOM表的建立一直在紧张的进行中，完成进度无法满足订单放产，导致部分订单还在走旧模式A/B单运行由于原有工程资料的缺乏，只能参照旧工单来编制BOM，而旧工单的物料与新订单并不一定相符，导致错漏较多，需要反复修改。库存数库存物料的编码仍未完成，新旧系统都有物料进出，库存数未能准确旧系统旧模式仍在运作，新旧物料编号还在并行，仓库还未能进行物料盘点，库存物料无法导入ERP系统统计分析报表系统迟迟未能上线运作，统计分析报表未能被各部门所充分利用。对ERP系统的重视度不够，缺乏学习兴趣，没有去利用统计报表成本统计系统未能上线运行，成本统计模块还未开始运作在完善了系统运作后，再开始成本统计模块的工作工作效率生产运作流程很不顺畅，工作效率低下。资料的完整性、准确性、及
