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1、各位朋友：大家晚上（上午、下午）好！非常高兴今天能在这里认识大家。首先，我给各位做一个简单的自我介绍：我来自，我的名字叫，是三一锐智营销策划有限公司的一名市场咨询顾问。三一锐智是一家著名的咨询策划和培训公司，它主要是研究人们在二十一世纪如何正确思考和如何开创个人事业，专门为个人及家庭设计一个两到五年事业计划。下面，我将要谈到的，将对你们未来的生活非常、非常的关键。不知大家是否意识到，我们已经从一个工业化时代进入到信息化时代。这种转变，将会对我们的生活产生很大影响。自1989年到现在，美国已经有3,600万个工作岗位消失了。很多的行业，也已经永远的消失了。随着科学技术的不断发展，这种现象，也开始
2、影响到世界上许多国家。在中国，我们已经看到很多大型企业也在纷纷减员，很多人已经下岗。生意也变得越来越难做。对此我们没有必要抱怨，这实际上是社会进步和发展的表现！美国有一家著名的，也是全球最大的新闻机构CNN报道说：“在二十一世纪，我们将处在一个无固定化职业的社会。”也就是说，今天在座的各位，不管你是老板还是工薪族，如果你还自认为你现有的职业或事业是可以终生不变的，那将是非常危险和不现实的想法。未来学家预测：人类现有的绝大数职业再过20年将永远在这个地球上消失。失业和破产将成为二十一世纪最时髦的名词之一。注：时间允许，可以举下面的例子：工业化时代向信息化时代的转变，将会对我们的生活产生很大的影响
3、。为什么会这样呢？让我来给大家举一个例子，做一个简单的解释。我这里有一封信和一本书，我们来看一看在工业化时代和信息化时代它们分别是怎样传递的：在工业化时代，如果我们要给朋友写一封信，会有多少人可以收到呢？是不是只有一个人？（是的）。那发送这样一封信需要用多长时间呢？如果要送到美国，最快的速度也需要十几个小时的飞行时间，而且它的收费也是很贵的。但是，到了信息化时代这一切就不同了。比方说，这位先生（女士），您写了一本二十万字的书要发表，您可以选择在国际互联网上发表。有多少人可以看到这本书呢？只要您知道十万个、一百万个、甚至一千万个对方的电子邮件地址，那么，他们都会同时看到和收到这本书。那它是用什么
4、样的速度来传递呢？它是以光的速度传递。也就是说每秒钟可达到三十万公里。形象地说，就是“嘀嗒”一声，这本书就围绕着地球跑了七圈半。到目前为止，没有任何一个邮递员能够超过这个速度。这时很多朋友就会问我，这样高的效率收费会不会很贵？不贵！传送这样一本二十万字的书，在网上只需十几分钟的时间，而且它的收费是按照当地的市话标准收费，大约也就是几元钱。现在，让我们来想一想，那些造纸厂、印刷厂、油墨厂的工人以及邮电局的职工会怎么样呢？他们会面临着巨大的挑战和威胁，他们甚至会下岗失业。这就是工业化时代向信息化时代的转变，对我们每一个人所产生的影响，在这里就只是举了其中的一个例子。回顾历史，每当人类经历一次重大变
5、革时，总是旧的机会在消失，同时也预示着新的机会在产生。只有那些先知先觉的人才能够把握住这些机会，从而走向成功。而那些抱着旧观念不放的人将会逐渐被这个时代所淘汰！九十年代初，当这种变革在美国发生时，很多美国人也不得不考虑重新创业。有一本畅销书叫学习的革命，不知道大家看过没有？作者在这本书中写到：“在二十一世纪，你最大的雇主将是你自己！在未来，个人创业将成为一种趋势。”二十世纪九十年代，在美国，每天大约有8,000个家庭开创个人事业。但很可惜，不到五年，就有90%的个人生意走向破产！那么，个人创业为什么会这样艰难呢？这里有两个原因：1 人们在创业初期往往缺少经验。什么是缺少经验呢？它最典型的表现就
6、是人们在创业之前就选错了行业。注：时间允许，可以举下面的例子：让我来举一个例子。比如下面坐着的这位先生，您本来在一家纺织厂会高级工程师，您的企业倒闭了，您只好重新选择事业。在一般情况下，人们愿意选择他们所熟悉的行来。您也许会承包或自己再开一家纺织厂，难道您就有把握，比原来经营了几十年的那家工厂搞得更好吗？我看未必。您用习惯的思维选择了一个正在被淘汰的企业或行业，也就难逃关门破产的命运。人为什么会选错行业呢？因为二十世纪留给人们的最大陷阱，就是满足现状。当有一天早晨你醒来时，你忽然发现自己也失业了，你面临着生存的危机，你不得不去考虑要个人创业。在这样一种慌不择路、饥不择食的状态下，您被迫选择去做
7、老板。但是，你又缺乏真正做老板的眼光、思维方式和积极心态，这时你就难免会选错了行业。2 造成破产的第二个原因就是经营者缺少精力。我们发现，要搞好一个企业，至少需要七个环节的有效运营。我们把这七个环节简称为七个字：人、财、物、进、销、存、产。这七个字指的是什么呢？我给大家做一个简单的解释。这里所说的人，指的是人力资源，更为流行的说法是人力资本。在经营中，你要始终处理好内部的和外部的方方面面的人际关系。你如果处理不好人的因素，其他的一切就谈不上了。这里所说的财，是指资金。你的企业需要启动资金和周转资金，不擅理财的公司是注定要破产的。这里所说的物，是指设备和设施以及相关的物流系统。例如，两家洒店有同
8、样的装修，一个可以用七年，一个只用了三年，就已经破旧不堪了。这里就有一个物资管理的问题。这里所说的进，指的是进货，你要有能力低价进货，并且还要保证质量，这样才可以降低成本。这里所说的销，是指你要把商品有利润地销售出去，并且营业额还要稳定地持续上升。这里所说的存，是指你的库存要安全、合理。因为库存太小生意做不大，库存大了又占压资金，最后会把你拖垮。最后还有一个产字，这里所说的产，是指产品和生产产品公司的品牌；产指的是你要拥有科技含量高、市场又适销的产品，这样才有竞争力。但这里有一个问题，就算你有了高质量、低价位的产品，并且通过千方百计的努力，把它做成了一个让消费者认同的著名品牌时，忽然你会发现，
9、满街都是和你包装一样的产品，并且他们卖的价格比你出厂价还要低。这时你就需要开始筹划打假了。这些都是你作为创业者和守业者需要年复一年来处理的问题，你想自己能有精力长时间做好上述所有这些事情吗？缺少精力就是造成创业破产的第二个原因。当世界发生这么大的变化时，美国政府也深感忧虑。他们向一位著名的经济学家比尔茨博士进行了咨询。比尔茨博士曾任美国两届总统的经济顾问。总统请教他两个问题：一、信息化时代的到来，将会给美国及至整个世界造成什么样的影响？二、世界的财富究竟藏在哪里？比尔茨博士对此做了深入研究，并就此写出报告。这个报告作为美国政府进行重大决策的依据，现在已经公布于众了。比尔茨博士在这个报告中告诉我
10、们：人类从一开始到大约200年前，我们处在一个农业化时代，在农业化时代，谁拥有土地，谁就拥有了权力和财富。随着瓦特蒸汽机的发明，我们进入到一个工业化时代。在工业化时代，谁拥有了机器设备和自然资源，谁就拥有权力和财富。到二十世纪初，随着工业技术的进一步发展，大工业时代到来了，换句话说，真正意义上的市场经济就开始了。当时困扰着大型制造商发展的主要原因，就是产品销售不畅，货物积压。为了解决这个问题，就产生了一个与大型 工业企业相配套的流通环节：制造商不得不把他的产品卖给代理商，再由代理商卖给批发商，批发商再卖给零售商，最后由零售商卖给消费者。消费者零售商批发商代理商制造商50元 100元20元 10
11、0元3%12%消费者零售商制造商消费者制造商比尔茨博士告诉我们：（如上图）当这个大的流通环节刚刚诞生时，财产的分配还是比较合理的。他作过一个统计，以日用品为例：产品出厂价如果是50元，经过这些中间环节，到达消费者手中时，当时一般会卖到100元。而到了本世纪五十到六十年代，随着化学工业、尤其是塑料工业的发展，产品的成本在急剧下降。过去50元出厂价的产品，现在下降到大约20元。但经过这些中间环节后，再把产品卖给消费者，产品的价格有没有下降呢？没有下降，价格反而在上升。为什么？因为中间的环节越来越多，商人的胃口愈来愈大！他们要装修更加豪华的商厦，扩大更多的营业面积。你们是否发现，近五到十年，我们所在
12、的这个城市，装修豪华的商场和店铺，超过了历史上的任何时期。同时你们也发现，近五到十年，破产的商场数量也超过了历史上的任何时期。随着市场竞争的日趋激烈，一个新的行来产生了广告业出现了。广告业的出现，使中间环节的费用进一步加大。我来举一个例子：山东有一家酒厂，它在某一年的销售总额是10个亿，而在中央电视台黄金时间段的广告费就花去了3.2个亿，也就是说，这家企业用它销售总额的30%来做了广告。我们来想一下，广告费的增加，对产品质量的提高有没有关系？没有！实际上，广告费的增加只和产品的销量有关系。但这些增加出来的费用由谁来承担呢？一定是加给了消费者。所以我买东西时就感到商品愈来愈贵。这时候，美国有一个
13、非常聪明的商人，他把制造商的产品直接拉到他的零售商店，把中间环节省下来的钱，让利3%12%给消费者。消费者得到了实惠。纷纷到他的商店来买东西。在短短的时间内，他就成为当时世界上最富有的人。这个人就是仓储式连锁店的创始人沃尔顿先生，他的商场就是著名的沃尔玛连锁超市。比尔茨博士研究到这里，他有三个惊奇地发现：流通环节就是财富。人类在农业化时代和工业化时代的初期，财富是有形的，是可以用手去触摸的，比如土地、石油和机器。但随着大的流通环节的出现，绝大多数财富已经变成无形的了。举例：一个大型的制造商，他决定由你来做他的总代理商，在他做出这个决定的一刹那，你已经是百万盒翁了。因为它把中间环节的财富交给了你
14、。请记注，流通环节就是财富！我们可以从这个图表上看出，这时人类的绝大的部分财富已经存在于中间环节，中间商占据人类财富的60-80%。这里说明了一个问题，人们为什么要发了疯似的去做生意！比尔茨博士的第二个发现就是：消费者创造了人类的财富。我们每个人为了生存，必须要去商店买生活日用品，就是说我们要把自己劳动挣来的钱付给商人，这就等于把我们的劳动转交给了商人。绝大多数消费者遵循着这样一个生活轨迹：上班、挣钱、买东西，然后再去上班、挣钱、买东西。在这个过程中，消费者就创造了人类的财富。比尔茨博士的第三个发现：消费者在人类财富转变的过程中，很少有机会参与到世界财富的分配之中。这里有二个原因：1、 绝大多
15、数消费者缺少资本。资本包括经验、学历、社会关系和资金。2即使有些人拥有了资本，已进入到财富分配的通道中来，又有谁能够向他保证，他一定会挣到钱？没有人能做出这种保证！这就是市场风险。就因为这两个原因，世界上绝大多数的消费者被无情地挡在了财富分配的大门之外 ！当比尔茨博士研究到这里，他发现，在二十世纪四十年代中期，美国诞生了这样一个行来，这个行来的特点是：制造商把它的产品直接卖给消费者，在销售产品的同时，它还向消费者做出两个郑重的承诺：一是要为世界上的消费者提供最优质的产品和服务；二是要为世界上的每一个人提供最好的个人事业机会。也就是说，它愿为普通消费者、平民百姓，提供一个低风险、易得到、公平、合理的创业机会。比尔茨博士就把这种合作方式称作“交互式合作”。让我来进一步说明，什么是“交互式合作”？企业把它的产品卖给消费者，它想不想赚消费者的钱？当然想了，如果企业不挣钱，它不不能维持和发展。而作为一个普通的消费者，是不是也想开创一个真正属于自己的事业呢？当然想了。但我们为什么不去做呢？就是因为我们没有资本，也抗拒不了市场的风险。而交互式合作就给了每一个消费者这样一个机会：它几乎不要你的投资，也不在乎你的学历以及社会关系等等，它只需要你在使用产品后，如果对产品感到非常满意，你就可以把你的心
