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1、XX年国税局工作总结XX年，全市国税系统认真贯彻上级工作部署，开拓进取，扎实工作，取得良好成效。我局参与先行试点的“三证合一”工作，得到莅临xx调研的李克强总理的肯定。服务自贸区工作得到省自贸办肯定，3项做法被列为全国首创项目，另有3项做法被列为全省首创项目。全年获得第四届“全国文明单位”等省部级以上表彰9项、各级领导肯定批示91条和纳税人各类表扬150次；总局绩效管理考核在36个省级局中位列第15名，在5个计划单列市中位列第2名，取得显著成效；全国国税系统第三方纳税人满意度调查位列第13名，比上年上升10位；市局和多个基层单位政风行风评议为“优秀”，获得纳税人和社会各界的赞誉。抓好组织收入，
2、税收法治化建设更有力。全年组织收入473.55亿元，增长5.32%，圆满完成总局和地方指标任务，为xx财政总收入突破千亿元大关做出突出贡献。同时，全年办退412.2亿元,增长17.2%；落实税收优惠政策，减免税71亿元,增长22%，有力促进了xx经济转型升级。工作中坚持依法治税，落实简政放权，发布首批3类8项处罚权力清单，再度取消审批和核准事项62项，目前仅保留7项。全年审结重大案件8件，办理行政复议14件、行政诉讼10件，保持市局机关“零败诉”。创新案件审理模式等工作得到总局肯定，六五普法工作得到上级表扬。把握征管改革方向，管理科学化建设更扎实。先行试点“一照一码”等模式，为全国“三证合一”
3、改革作了创新性探索。打造“自贸税e通”品牌，得到市主管领导多次表扬。其中，全国首家推出“税控发票网上申领”，得到王军局长“点赞”表扬，被人民日报推介报道。全面推行征管规范，税务稽查、反避税、纳税评估三项收入20.9亿元，占直接收入的4.7%。金税三期工程推广工作进展顺利，“互联网+税务”行动方案获得总局好评。目前，我局机打发票已100%使用网络发票，企业网上申报办税达92.2%，网上认证达90.1%，电子缴税达97.6%。落实便民办税要求，服务规范化建设更深入。持续开展便民办税“春风行动”，推出服务发展、提效减负等11项281条举措。强化12366热线工作，全年月平均来电量3.6万个，满意率9
4、8.97%。强化新媒体建设，腾讯以我局为案例，在总局培训中重点推介。开展“比效能看作为、为打造国际一流营商环境做贡献”，除“营改增”全面扩围外，优化网上办税等其余6项均已顺利完成。国地税还出台“合作路线图”，着力推行征管工作、信息交换等32项108个合作事项。其中联合推出“税银互动”项目，得到王蒙徽书记、裴金佳市长批示肯定，在央视新闻联播播出。坚持用心工作主题，队伍专业化建设更高效。扎实推进“三严三实”专题教育活动，全局开展专题研讨53次，组织专题党课30人次，推进边学边改114项。强化人事管理，出台加强基层领导班子建设等系列实施意见。强化教育培训和人才培养，各级干部参训率为100%，5名同志
5、入选全国领军人才培养对象，远高于全国平均水平。围绕“用心工作”理念，组织税官事迹宣讲等活动，市局领导亲自上“国税大讲堂”课。XX年市局荣获第四届“全国文明单位”，各单位均迈入文明单位行列，还获得全国和福建“巾帼文明岗”、全市“五四红旗团委”等荣誉。打造反腐倡廉防线，作风常态化建设更严格。制定下发主体责任、监督责任实施办法和惩防体系工作方案，创新推广“个性化廉政责任清单”，全系统没有违法案件，得到省市两级纪委表扬。推行内控机制升级版，有效防范执法风险，得到市领导批示表扬。继续开展了党风廉政建设宣传教育月活动，认真学习贯彻两个条例、一个准则，学习系统内外案例选编。严格落实中央八项规定，开展专项监督检查，全系统未发生违反八项规定精神问题。强化绩效管理考核，在全国国税系统中位列第15名，在全市国税系统中评选出15个单位、411名个人为绩效优秀等次。
