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1、假如我是分行业务经理“滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄，”在大浪淘沙，风生水起的时代，在这芸芸众生，瞬息万变的社会里，无论是企业还是个人都是面临了强烈的挑战和激烈的竞争，在这唯一不变的是变化的今天，谁能在竞争的长河里主宰沉浮，谁又能在强烈竞争隧道里脱颖而出，这都是我们当今非常关注的话题。作为一个长久发展的企业，怎样增强企业的竞争核心力以适应时代的发展，也是企业管理者的重要课题。其中企业的管理模式，企业文化和企业的人力资源管理更是3大竞争的主要手段。企业文化就是指企业的人文环境或个性，涵盖组织的行为习惯与价值观念，简单的说就是企业的企业的做人合做事的方式。企业文化的目的就是在企业员工内部倡导一种积极
2、健康和谐的精神气氛，让企业精神理念透到每个员工的心底，每个人都感觉到企业无时无刻不在关爱自己，将自己的利益与企业的利益联系在一起。企业的发展竞争核心力，核心竞争力来源于技术，技术来自于管理，而管理靠的是企业文化，没有企业文化就谈不上核心竞争力。企业文化对企业的发展有凝聚、协调、约束、塑造形象的作用。凝集作用，企业文化向以根纽带把职工和企业的追求仅仅的联系在一起，使员工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用，尤其是在企业问难之际和创业开拓之时更能显示出他巨大的力量。企业文化注重研究人的因素，强调尊重每一个人，相信每一个人，凡事以职工的共同价值理念为尺度，能最大限度的激发员工的积极性和创造性。
3、协调作用，企业文化使员工有了共同的价值观念，对很多问题的认识趋于一致，增强他们之间的信任，向吴交流和沟通，使企业的各项活动更加协调。约束作用，企业文化队职工行为具有无形的约束，经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。塑造形象作用，优秀的企业文化向社会大众展示企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业的无形资产。我们百锐在企业文化建设并不比别的企业差，仅仅是百锐的精神就可以看得出公司的博大胸怀，海纳百川，锐意进取，欢迎符合百锐价值观的行业精英，肯定员工的没一点进步，注重员工的发展，主动沟通，及时
4、反馈，尊重员工的个性，尊重员工的意愿，尊重员工的选择，为优秀人才营造和谐，充满激情的工作环境，不管是在人格还是机会上人人平等，倡导简单但是真诚的人际关系。做为有个拥有优秀文化企业的团队，建立以个强大的群体，首先要做组织环境分析，目的是看本企业组织相比于其他企业的特点，优势和精神导向有何不同，然后加以评价，补充，发展和完善，在这个过程特别注意集思广益，能借以打动每位员工的广泛参与意识。而我们公司在这点做得很到位，集思广益，乐意采纳每位下属的意见顾虑员工主动沟通，即使反馈。这样的好处就能充分发挥了集体的智慧，以期提炼出的文化基础更科学，优秀和适用。并且让员工感到有自己的精神和智慧，最起码也感觉到组
5、织重视了其建议，这样便于确定后的组织文化在他们中间疏通，接受也就快，认同感也就强，如果以个企业有这样博大的胸怀。下属一定受到感染，学习气氛将会很足。而我们百锐这点做得了很到位。百锐宪法就是对企业的文化的最好解释，宪法不只是约束员工的行为，同时也协调了员工的内部关系。“发展，从用心做好每一件小事开始”，的做事观念。“不学习就会被淘汰，能者上，平者让，庸者下”的用人之道。“管理是一种残酷的爱，严厉是为了让下属进步”的管理理念，这就是对员工的约束作用。“主动沟通，及时反馈，”“合作就是成功的捷经,”就是提倡了合作的效率，同事也增强了团队的凝聚力。采纳员工的意见，增加培训，打造利益共同体，打造完善的培
6、训体系，增强业务交流，等活动，就是体现了公司文化的协调能力。“客户就是终身的合作伙伴”“当利益和树立品牌相冲突时，百锐把树立品牌放在第一位”，“一切为了成交，实现客户开心，放心的的完成房屋交易，创造快乐人生则更能体现了塑造形象的作用。管理界中从来不缺少寓意深刻的哲理名言，“上梁不正下梁歪”，“羊群走路看头羊”就是在管理界中对领导最好的诠释，同时也体现了领导在团对的作用。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”;有什么样的领导，就会带出什么样的兵。在我们施工企业里也同样如此，有什么样的项目领导就会带出什么样的员工，有什么样的领导就会形成什么样的文化；项目领导就是图腾、就是标杆，项目领导的人格魅力和领导
7、力直接影响着项目经理部的文化建设。首先，项目领导的个人喜好决定了员工的行为习惯。项目领导就是基层项目部的核心。员工在企业工作的目的是为了获取自己的利益，获得良好的薪金待遇和仕途的发展。谁都知道不管在任何企业工作，得罪领导那是搬石头砸自己的脚。所以迎合领导就成了员工最终的选择。领导喜欢实干的，员工就会踏实做事；领导喜欢吹捧，员工就会阿谀奉承；领导喜欢形式主义，员工就会弄虚作假；领导对业主、监理态度谦恭，员工也会很尊重业主和监理；反之领导不把业主和监理当回事，员工也不会对他们客气；长此以往，项目上就形成了以项目领导个人喜好和习惯为导向的文化氛围。其次，项目领导的性格决定了项目文化的特色。雷厉风行的
8、外向型领导，他也会比较喜欢和他性格相似的员工，这样工作起来节奏会比较一致。项目领导的这种性格特点会影响到整个项目团队，会改变员工的性格特点向领导的特点靠拢，就会促使项目形成快节奏的特色文化。优柔寡断的项目领导，培养的项目员工也会优柔寡断，遇事即慌，拿不定主意，往往因为错过了最佳时机而使事情变得更加复杂化，从而形成一种事不关己高高挂起，谁都不敢承担责任的项目文化。求真务实的项目领导，一丝不苟、真抓实干，也更容易带出专业细致的团队。可见项目领导的性格决定了项目的个性文化建设。如何将企业治理好,一直是管理者一个永恒的考题。有的管理者治理有方,井井有条;有的却一塌糊涂,怨声载道。要治理好企业,必须网罗
9、人才,管理之道,惟在用人。人才是事业的根本。优秀的管理者应善于识别和运用人才。只有做到唯贤是举,唯才是用,才能在激烈的社会竞争中战无不胜。 以下给大家讲动物界里领导在团队的作用：就是关于一头绵羊带领一群狮子不敌一头狮子带领一群绵羊。故事的起因是一位农场主为了解决某块草皮过于茂盛又无暇修剪的困扰，从朋友的牧场买来了两头羊。其中一头体型较大，农场主管它叫麦克，另一头比较瘦小，叫佩蒂。刚来农场的时候，麦克和佩蒂被关在笼子里，笼子是用钢管焊起来的，整个白天，麦克都不停地撞击铁栏杆，直到晚上筋疲力尽了，才稍稍收敛，而佩蒂，只在起初撞了几下后就伏在了一边，再也没撞过。过了几天后，麦克和佩蒂开始被散放在外面
10、，小狗欧迪负责看护它们，欧迪的个头比它们小得多，但却异常凶悍，总喜欢追着麦克和佩蒂玩。起初，麦克和佩蒂只顾埋头四窜，直到有一次，佩蒂停下来朝欧迪冲来的方向顶了回去，欧迪立刻停了下来，和佩蒂对视了会儿后悻悻地走开了，于是麦克和佩蒂发现，欧迪也不如看上去的那么可怕，经历了这件事后，欧迪从此都只远远的待在麦克和佩蒂附近。麦克和佩蒂对事情的反应也有很大的不同。第一次喂它们吃蔬菜，佩蒂犹豫了会儿，过来闻了闻，就吃了，而麦克看到佩蒂吃了，闻也不闻就开始吃了；把它俩栓在链子上，有人靠近时，佩蒂从起初的抵置然后渐渐接受，而麦克一直都是死命的往后躲。渐渐的，农场主发现，大个的麦克总是跟在小个的佩蒂身后，佩蒂去哪
11、里，麦克也去哪里，而到了一个新地方，先吃草的一定是佩蒂，麦克都是在佩蒂吃过之后才开始，看来，佩蒂已经成了麦克佩蒂“羊群”的领头羊了。为什么小个的佩蒂最后反而成了领头羊，让我们来看看佩蒂身上优于麦克的一些特质。冷静和准确的判断力当被带离自己熟悉的领域，动物的本能反应就是慌乱和不安，在这一点上，麦克和佩蒂并无本质区别。但面对钢制的笼子，麦克一味地乱冲乱撞，反观佩蒂，只在最初尝试了几次就放弃了，可见佩蒂有优于麦克的冷静以及准确的判断力。现代组织所要面对的环境纷繁复杂、瞬息万变。这就要求作为组织舵手的领导者必须具备优良的心理素质和准确的判断力，正确的航道是组织存活的基础，试想，一个目标都是错误的组织又
12、怎么能够生存、发展和壮大呢？而一旦因为一点风浪，舵手就慌了手脚不知所措，或者干脆就盲目判断，驶向错误的航道，那么组织离覆灭也就不远了。勇于接受挑战和反抗精神 面对小狗欧迪的追逐，佩蒂从起初的逃窜到最后的反抗正体现了一个作为组织领导者极为重要的特质勇于接受挑战和反抗精神。正如本文开篇提到的，一头绵羊带领的一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊。事实上，在正常条件下，狮子是不甘于被绵羊带领的，这样的组织从存在依始即是不合理的，换言之，在合理化的组织中，一个没有挑战和反抗精神的人是不会被推举为领导的。那么，这句谚语实际上就引申为一个不合理的组织同一个合理组织之间的对抗，结果显而易见。纳新和开拓能力成
13、为领导也许只是一个瞬间，但被认可为领导无疑必须是一个过程。动物世界甄选领导相对更为纯粹，佩蒂向同伴显示出了更强的纳新和开拓能力，勇于尝试从未吃过的蔬菜，于是麦克不得不遵从甚至愿意遵从佩蒂，因为遵从一个自己认可的，比自己更具纳新和开拓能力的领导会比自己不知所措可靠的多。懂得妥协和善于交际佩蒂对待不怀好意的欧迪显示了强硬的一面，但在对待掌握它命运的人类时则表现出了愿意妥协，可见，对于一个领导者而言，勇于低头比一味强硬更重要。任何组织都不可能是独立的，否则也就没有了组织存在的意义，于是决定了组织必须同外界沟通和交际。或者强硬，或者妥协，这些都必须是组织的领导者权衡下决定的。如果该强硬的没有强硬，该妥
14、协的又没有妥协，不光会影响组织的短期利益，甚至会影响组织的存亡。所以作为一个组织的领导必须懂得妥协和善于交际。把握机遇俗话说，时势造英雄，麦克和佩蒂在原先的羊群中都不是领头羊，而如果没有把他们从羊群中带出来，佩蒂到死都不会成为领头羊，同时，如果麦克表现出比佩蒂更强的判断力、开拓能力等等领导者素质，那么最终成为领头羊的就是麦克了。可见，能把握住机遇也是领导者必不可少的特质。以上五点，正是佩蒂区别于麦克的特质，同时也是决定佩蒂领导麦克的关键。当然，人类组织的种类繁多，内部结构和面临的环境也更为复杂，但以上的领导力素质应该是共通的，人类组织也是从最初的“羊群”一类的原始组织发展起来的，而且，不得不承
15、认的是，以原始组织的方式“自然”推选组织的领导者才是最为合理的甄选领导者的方式，对组织的发展和壮大也最为有利。如果我是分行业务经理我首先从了解员工，培训员工，激励员工这几个最基本也是最重要的方面抓起，更要鼓励团队合作。首先要了解员工每种类型的人都有不同的性格特质,例如支配型特质特点是: 这类人喜欢支配别人,会经由直接和强力的行动控制周遭的环境; 这类人竞争心强、追求控制、结果导向,性情易怒,而且可能会与人发生摩擦; 这类人一旦目标确立,会毫不犹豫地采取行动,且经常能在逆境中克服抗拒与阻力。 支配型特质高的人在团队中往往能担当指挥者的角色,要想激发他们的工作热情,需要“少些干预多给一些权利;让他
16、多做一些挑战性较高的工作;对工作的本身变化性要大一点; 多给他行动上的支持;给他物质奖励;给他带团队” 影响型特质的特点是: 这类人能有效的说服他人以及与人互动; 这类人透明沟通、热心、有同理心、乐观,是优秀的沟通人才; 这类人有活力且外向,社交式的互动跟社会认同更能够激励这类人。 影响型特质高的人在团队中能担当促进者的角色,要想激发他们的工作热情,需要“在愉悦的工作环境中;被认同及鼓励;公开赞美或表扬” 稳健型特质的特点是: 这类人有耐心且沉着、稳定、随和; 这类人乐于与人合作,行为稳定且一致,对改变反应速度慢,缺乏快速行动力; 这类人在安定、重复性的环境中做事最有效率。 稳健型特质高的人在团队中能担当支持者的角色,要想激发他们的工作热情,需要“稳
