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1、,漱出健康、齿留清香,湖北省十堰市太和医院,2017,.,主要内容,.,医院及学科介绍,01,.,Introduction,太和医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救、康复、培干八大功能于一体的大型综合性三级甲等医院,全景太和,太和医院医疗集团,牙 周 病,颌面外科,口腔修复,口腔内科,辅助科室,口腔亚专业,口腔亚专业分化,口腔正畸,口腔种植,口腔粘膜,口腔放射,口腔技工室,消毒无菌室,牙体牙髓病,传统修复,儿童口腔,外科门诊,外科病房,案例背景,Background,02,.,案例背景口腔卫生至关重要,漱口是保持口腔卫生最直接、有效的方法,案例背景漱口水种类繁多、用法繁杂,案例背景相
2、关知识缺乏,文化层次不一,案例背景大手术患者家属、陪护较多,频繁更换,项目目标,医护患满意度提高,口腔清洁度提高,执行过程,Project Implementing,03,.,执行过程前期准备 根据口腔科常用漱口水的种类，制作成详细的使用 说明书并做成小卡片,执行过程具体实施 根据医嘱开出的漱口水 使用说明书粘贴在漱口水的瓶体上 填写患者床号和姓名 填写开启时间及有效期,执行过程物品准备,为患者免费发放防水围兜、小水杯，并在水杯上标记刻度、剂量,执行过程床边宣教,携带漱口水至病床旁，向患者及家属详细讲解漱口水的使用方法、注意事项、不良反应等。,执行过程集中宣教,每周五下午召开“知识大讲堂”，邀
3、请患者及家属参加学习，讲解“漱口、保持口腔卫生”的重要性，使用漱口水的注意事项、不良反应等,执行过程监测效果,每日检查患者口腔清洁度，并登记漱口水使用评价表。对于口腔清洁度差的患者做重点交接，接班护士继续落实督导，直至口腔清洁度达标为止,每天选择不同时间段观察3次，作好记录 任何环节出现问题落实责任人，并及时整改,执行过程质量评价,每月对口腔卫生专科监测指标进行统计分析，发现问题及时整改，并持续改进,成果成效,Results,04,.,有形成果依从性和正确性提高,1、于2016年11月20日- 11月29日，每天观察8h，持续10天，共80h。得到的数据进行统计，结果显示： 患者使用漱口水的依
4、从性由原来的88.5%，上升到99% 使用正确率由原来的91%，上升到100%,有形成果口腔清洁度提高,患者口腔清洁度明显提高，由原来的92%，上升到 100%。尤其是大手术后漱口困难的患者，口内伤口 及周围粘膜、皮肤、皮瓣清洁度明显提高。住院患者 熟练掌握使用方法及注意事项,有形成果科研产出,项目实施过程中撰写并发表相关主题论文1篇,无形成果患者方面,1、有效地预防、治疗口腔感染，提高口腔清洁度， 并发症大幅减少，降低了平均住院日，为患者节省 费用 2、改善了患者的就医感受，提升了住院患者满意度， 有效地和谐了护患关系。,无形成果医务人员方面,1、我科建立规范化制度与流程，提高了护士的工作效 率，达到“事半功倍”。 2、增强了全科护理人员的服务意识，规范服务行为， 主动为病人提供服务，并重视巡视及督导，大大提 升了服务质量。,无形成果科室及医院方面,1、降低了术后患者的口腔感染率，促进疾病恢复，降 低了平均住院日。 2、保障医院的“太和品牌”效应， 利于科室和医院的长远发展。,
