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1、工作计划制定与执行 量化管理工作计划，提升任务执行效率,Edison Zhao 赵安学先生,基础素养核心课程,Edison Zhao,赵安学先生介绍,量化管理实战专家 资深管理顾问讲师: Edison 赵 营销学博士，美国项目管理协会会员；香港人力资源协会特邀青年专家；清华大学、上海交大、中山大学总监班特聘讲师； 赛蒽思（中国）企业管理咨询公司合伙人；原夸克企业顾问公司咨询总监；正略钧策（原新华信）高级咨询顾问；英国Intertek广州公司市场部经理；,8年咨询行业经验，曾主持超过50家企业大型顾问项目工作；担任国内多家大型企业如美的、江中、三九、步步高、汇仁、怡宝、河南移动、广东联想、九阳电
2、器营销咨询顾问； 在品牌塑造、新产品上市、销售团队管理、营销系统建设、薪酬体系设计等多个领域，成功辅导多家企业导入实施量化管理，被誉为“新实战派”量化管理专家。 擅长量化管理体系建立、品类规划、品牌建设、新产品组织管理、年度经营计划、人力资源量化、消费行为研究； 具有丰富的项目实战管理经验，尤其擅长客户需求研究、品牌资产管理、品牌定位和规划、渠道与终端量化管理、销售团队建设与提升 专注于企业量化管理和市场营销工程的研究和传播工作，先后在销售与市场、中国经营报、企业管理及国内多所大学学报上发表文章20余篇，合著出版营销流管理；,赵安学先生,1,基础素养课程介绍,基础素养课程是职业人士必备的工作习
3、惯培训课程，主要由听、说、读、写、行五个方面组成。 通过对员工的基础素养培训，把员工工作习惯整体重塑、标准化，即把一个人或一群人的思维和行为方式（写作、说话、做事情的方式）统一在一起。,基础素养是整个企业高效率和高协作性运作的奠基石。因为只有所有的员工都用同一种方法进行沟通与交流，才能保证团队的高协作性与高效率性，从而提高整个企业的组织运作水平。,高效能人士的计划能力,作为一个职业经理人，应具备专业的计划能力 始终有明确的目标 预算未来的工作量 决定必须完成的工作量 决定如何完成工作 能找到问题的关键 能确定最佳时机 经常不断的督促计划的实施 利用一切方法使计划更切合实际,6,5,一 高效商务
4、人士的能力结构 量化管理工作计划 计划写作的形式与逻辑 工作计划的量化模型与制定模式 工作计划制定的流程与方法 工作计划的分解和分配 工作计划的跟进与执行,课程内容大纲,企业中的三重角色,副总/总监,部门经理,主管,总经理,助理,领导者,管理者,执行者,6,基础素养,听,说,读,写,行,商务聆听,商务演讲 会议管理,商务概念 营销原理,撰写备忘录 撰写计划书 撰写报告,项目管理,专业素养,1.消费者行为学 2.企业量化管理 3.市场研究,市场部,财务部,行政部,销售部,研发部,生产部,人力资源,案例链接,管理素养,系统,计划,项目,任务,活动,我,自己眼中的我,别人眼中的我,事实中的我,能力量
5、化全案例链接,10,一 高效商务人士的能力结构 量化管理工作计划 计划写作的形式与逻辑 工作计划的量化模型与制定模式 工作计划制定的流程与方法 工作计划的分解和分配 工作计划的跟进与执行,课程内容大纲,量化管理基本概念,量化管理是是一种基于系统管理和项目管理的组织解决方案，它是从战略出发, 以数字为基础，对关键项目的决策点及操作流程，实行标准化操作的系统管理模式。,量化管理的核心思想,以系统工程学的原理对企业实施管理 工程学的设计讲究系统性、发展性、科学性。其核心思想是根据系统性能最优的原则，对系统中各个部件进行平衡设计。 系统性的解决： 围绕目标 ，由目标分解工作 科学性的解决： 量化 ，标
6、准化 发展性的解决： 分阶段进化,12,目标与战略,现代企业管理结构,企业文化,人力资源 招聘 培训 发展 薪酬,计划,架构 制度 职责,流 程,13,量化的基本方法,数字化：以诊断和测评模型为基础的数字化 模块化：以全面项目化（MBP）为基础的模块化 标准化：以操作工具(SOP)为基础的标准化 流程化：以岗位整合操作（PIOS）为基础的流程化,案例链接,15,一 高效商务人士的能力结构 量化管理工作计划 工作计划的形式与逻辑 工作计划的量化模型与制定模式 计划制定的流程与方法 计划的分解和分配 计划的跟进与执行,课程内容大纲,6,常见的工作计划分类,战略发展计划 商务计划书/新品上市计划 年
7、度工作计划/总结 季度工作计划/总结 月度工作计划/总结,15,常用工作计划写作格式, 工作计划书,Xx工作项目计划书 呈交： (插入被呈交人的职位、姓名) 撰写： xx公司 职位 姓名 插入呈交日期,A4纸大小,示意,16,1、目的 1）解释为什么要写这份计划； 2）计划书的主题与主体内容； 3）通过这份计划期望达到什么。 2、项目背景分析 1）简要的企业内部分析，包括回顾企业战略； 2）推导此项目进行的必要性。 3、关键问题与策略 1）总结关键问题； 2）提出相应策略； 3）策略将成为计划中立项的前提。, 工作计划书,常用工作计划写作格式,示意,4、立项/项目分解 1）根据策略提出具体工作
8、方法并立项； 2）确定所立的项目名称、项目目标及项目起止日期。 * 项目目标应准确量化 如：在X年X月前完成中心的招聘工作，并且招聘人数不低于xx人，且合格转正率达X%。, 工作计划书,常用工作计划写作格式,示意,18,5、资源分析 1）列出各项目的资源要求，包括人力、技术、财务、环境；,6、时间排期,7、风险与对策 8、附件,商务计划书,常用工作计划写作格式,示意,阅读开始,请想一想，我们在阅读的时候，一般的逻辑是怎么样的？,阅读过程中,阅读结束,明确讲什么？ 勾勒轮廓,读者特点,看重点？ 挑清晰的文字读？,回顾全文整体框架 细读重点部分,读者信息处理特点： 处理35条信息， 一目了然， 容
9、易记住； 处理69条信息， 自我麻木， 无法记住,常用工作计划写作逻辑,主题突出清晰，背景、概念一致；,结构清晰、主次分明； 多用条列式写作模式简要阐述内容（不超过5点）； 语言精炼；,写作前,写作过程,写作结束,写作要求,因此，商务写作的逻辑需依据读者的阅读特点进行。,前后呼应； 校错并精简语言；,常用工作计划写作逻辑,11,概念：从写作中心思想出发，利用说明文的逻辑论证方 法完成对写作内容的构思与写作框架搭建。,支持思想的主要理由,支撑理由,支撑理由,金子塔思维与工作计划撰写,12,举例：为完成今年3千万的销售目标，我们应该做什么？,25,一 高效商务人士的能力结构 量化管理工作计划 工作
10、计划的形式与逻辑 工作计划的量化模型与制定模式 计划制定的流程与方法 计划的分解和分配 计划的跟进与执行,课程内容大纲,事件结构模型,全案例链接,承接系统目标,降维计划内容,全面项目化管理,管理思想的发展过程,计划制定的模式：专业协作,农业化生产关系：v=v1+v2+v3 工业化生产关系：v=v1v2v3,企业农业化 小作坊 企业工业化 大厦 如何建立企业工业化,计划的制定，应按照专业协作的模式的有序组织和展开；计划的内容需要按照内部客户的关系，有序传递问题和需求，进而生成计划的内容；计划制定的大忌：各自为政！,29,一 高效商务人士的能力结构 量化管理工作计划 工作计划的形式与逻辑 工作计划
11、的量化模型与制定模式 计划制定的流程与方法 计划的分解和分配 计划的跟进与执行,课程内容大纲,制定计划的指导原则,由上至下的制定模式 战略品类品牌年度 围绕目标 目标方针方法 以市场为导向 市场分析问题解决方针 整合资源 市场部销售部技术部生产,8,计划制定的流程：营销价值链,计划制定的流程：组织价值链,工作计划制定的方法：部门工作模型,46,部门工作模型人力资源部,示意,部门工作模型市场部,29,示意,51,部门工作模型研发部,示意,37,一 高效商务人士的能力结构 量化管理工作计划 工作计划的形式与逻辑 工作计划的量化模型与制定模式 计划制定的流程与方法 计划的分解和分配 计划的跟进与执行
12、,课程内容大纲,全面项目化管理三大定理,Parkinson定理：任务总是在扩张，以 消耗可用的时间与空间 Peter原则：人们总是想上升到某个力 所不及的高度 Murphy定律：任何事情都可能出错,工作分解核心步骤,50,WBS工作分解结构 CP关键路径图 任务列表 CPS项目时间进度,工作分解结构WBS,51,搬办公室,准备新办公室,转移办公室,空间分隔,布线,装修,铺地毯,东西装箱,搬运东西,拆开装箱,布电线,安装插座,示例,WBS示例,关键路径图,起点,终点,由目标分解图中抽提出关键路径图,52,开始,结束,1,3,4,2,5,从开始到结束的关键事件网络图 这个网络图有两条并列的路径 任
13、务序列界定,示 例,CP示例,工作任务列表,53,由关键路径图，确定好项目及任务的名称，定好任务目标，是 做好任 务务列表的关键,关键路径图中每两个节点间的线段就是任务，节点即是对应的任务目标,制定CPS,54,甘特图 时间网络图 胜过长篇大论,样 例,资源需求,人力资源计划 招聘 培训 架构 人事政策 行政与财务计划 预算 成本控制 生产与储运计划 设备与产能 成本优化 储运计划,55,资源规划 每一工作项目作资源预算,56,PERT 定理,t=(a+4m+b)/6 Te:实际时间 A: 悲观时间 B: 乐观时间 M: 最可能时间,此定理同时适用于成本及人员估计,57,预算估计,应用STRA
14、TPORT 模型 活动分类 流程分解 估算宏观平均单位预算 合计,63,汇 总,各类计划年度营销预算汇总 整合工作安排 整合时间表,58,整合计划时间表,预备阶段计划 第一阶段计划 第二阶段计划,项目整合时间表,59,52,一 高效商务人士的能力结构 量化管理工作计划 工作计划的形式与逻辑 工作计划的量化模型与制定模式 计划制定的流程与方法 计划的分解和分配 计划的跟进与执行,课程内容大纲,计划进度监控：CPS、看板管理、启动会/总结会 计划质量监控：项目日记/周记、1页纸总结、项目单/任务单考核、项目汇报 计划风险监控：全面项目管理执行制度,60,工作计划的执行监控,工作计划的执行保障：薪酬
15、考核量化管理,按劳分配原则 企业三类人 -领导,管理,执行 年薪期权制 过程薪酬-NQA模型 计件结果式薪酬,薪酬体系应用 激发员工积极性 促进跨部门协作 鼓励员工学习 控制人力资源成本 稳定员工 提高员工专业性,工作计划的执行保障：岗位整合量化管理（PIOS） PIOS: Post Integreted Operation System 它是工作计划执行落地的关键保障。 它以岗位操作为核心，把岗位操作理念、岗位操作职责、岗位操作流程、岗位操作标准、岗位操作方法、岗位操作工具、岗位操作考核和岗位操作晋升整合为一个统一的整体，从根本上解决工作计划的执行问题。,岗位整合操作模型：PIOS的导入,8P: 岗位使命：按什么理念执行岗位职责：按什么内容执行 岗位流程：按什么流程执行 岗位标准：按什么标准执行 岗位方法：按什么方法执行 岗位工具：按什么工具执行 岗位考核：按什么要求执行 岗位晋升：按何种路径晋升,无论您身处那一个行业，无论您的公司是大是小，量化管理工作计划都是您的当务之急。 我们衷心的希望本次课程能成为优化您企业管理模式的起点。,58,本课程圆满结束,THE END,
