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1、上海交通大学MBA课程,企业战略管理 主讲人：黄 丹 上海交通大学安泰管理学院 Tel:52301265 E-mail:,本课程的预期收获,战略性思维的形成 战略分析逻辑的掌握 战略分析工具的掌握 综合管理能力的提升,企业发展中的企业家困惑,企业永不停息地扩张，不知道什么时候应该停下来？ 面对许多的机会，不知道哪一个真正属于自己？ 盲点：战略管理的逻辑,企业发展中的企业家困惑,下属总是不能理解自己的意图，不能站在自己的角度来思考他们的工作！ 面对市场的变化，自己的下属显得非常低能！ 盲点：战略是高层管理者的专利,企业发展中的企业家困惑,面对一套套的战略管理理论，总觉得无法解决自己的战略问题！
2、在中国不规范的市场上怎样进行战略管理？ 盲点：战略是规范环境中的产物,企业发展中的企业家困惑,尽管自己竭尽全力，企业还是原地踏步！ 看着其它企业由小到大迅速发展，难道这仅仅是运气？ 盲点：战略管理是大企业的问题,第一讲 战略管理概述,管理研究方法论： 目的导向 环境依赖 方法支持 手段保障,第一讲 战略管理概述,什么是商业理论 商业理论是企业对环境和自身条件的判断的总和。商业理论决定了一个组织的运作方式，指导其经营策略的制定，定义该组织存在和发展的根本目的。,第一讲 战略管理概述,商业理论的构成 商业理论由以下假设构成： 组织对所处环境的假设（市场、顾客、产品、科学技术、竞争格局、政治文化）
3、对自身根本目标的假设 认清自身能够确保实现预定目标的优势所在,第一讲 战略管理概述,正确的商业理论的特征 假设必须符合事实 三个方面的假设必须相互协调 彻底贯彻和理解既定的经营理论 经营理论必须不断得到验证,第一讲 战略管理概述,商业理论管理 预防措施 定期检查 学习行业外的事物 及早诊断 最初目标的实现、飞速发展、出乎意料的成功或失败都是商业理论过时的信号 治疗,第一讲 战略管理概述,什么是战略？ 战略是一种长期的计划，以及保证这种计划实施的整体性活动。,第一讲 战略管理概述,战略的特性： 总体性 稳定性 指导性 前瞻性 系统性 成构性,第一讲 战略管理概述,什么是战略管理？ 战略管理是制定
4、、实施和评价使组织能够达到其目标的，跨功能决策的艺术与科学。,第一讲 战略管理概述,第一讲 战略管理概述,战略管理精粹： 扬长避短、趋利避害，不断通过战略性投资和整体化运作提升企业的核心竞争能力。,第一讲 战略管理概述,战略管理的意义： 避免企业出现重大方向性错误 整合各项经营管理活动 保障企业目标的实现 对环境变化作出有效的反应,第一讲 战略管理概述,战略管理的程序： a.认定公司现有的任务、目标和战略 b.制定基本任务陈述 c.确定外部机会与威胁 d.构造竞争态势矩阵 e.构造外部因素评价矩阵,第一讲 战略管理概述,战略管理和程序（续）： f.确定企业内部优势与劣势 g.构造内部因素评价矩
5、阵 h.制作战略备选方案和决策矩阵 i. 提出战略目标，列出预算，比较现行战 略,第一讲 战略管理概述,战略管理和程序（续）： j. 说明实施方法，预测结果，制定战略 实施的步骤与时间表 k.提出具体的年度目标和经营政策 l. 提出对战略进行审查和评价的程序,第一讲 战略管理概述,战略的三个层次： 总体层 竞争层 职能层,第一讲 战略管理概述,总体层战略应解决的问题： 进？退？守？ 专业化还是多元化经营？ 有无战略协同业务？ 如何规划近、中、远期的核心业务?,第一讲 战略管理概述,竞争层战略应解决的问题： 采用什么手段竞争？ 建立什么核心竞争力？ 如何确定战略投资方向？,第一讲 战略管理概述,
6、职能层战略应解决的问题： 实施以上战略意图需具备什么样的组织、文化、人力资源、技术、资本等基础？,第一讲 战略管理概述,战略管理要解决的重大问题：,第一讲 战略管理概述,战略管理逻辑框架,第一讲 战略管理概述,总体战略的类型： 加强型战略 市场渗透（market penetration ） 市场开发（market development ） 产品开发（product development ） 协同业务开发（synergic business development ）,第一讲 战略管理概述,总体战略的类型（续） ： 一体化战略 前向一体化（forward integration ） 后向一体
7、化（backward integration ） 横向一体化（horizontal integration ）,第一讲 战略管理概述,总体战略的类型（续）： 多元经营战略 集中多元化（concentric diversification ） 横向多元化（horizontal diversification ） 混合式多元化（conglomerate diversification ）,第一讲 战略管理概述,总体战略的类型（续）： 防御型战略 合资经营（joint ） 收缩（retrenchment ） 剥离（divestiture ） 清算（liquidation）,第一讲 战略管理概述,前向
8、一体化战略适用准则： 销售商成本高昂、不可靠、不能满足企业发展 的需要 产业快速增长或将会快速增长 前向产业具有较高的进入壁垒 前向产业收益水平较高 企业具备进入前向产业的条件 企业需要稳定的生产,第一讲 战略管理概述,后向一体化战略适用准则： 供应商成本过高、不可靠或不能满足企业对 供应品的需求 供应商数量少而需方竞争对手多 产业快速增长 企业具备自己生产原材料的能力 原材成本的稳定性极为重要 供应商利润丰厚,第一讲 战略管理概述,横向一体化战略适用准则： 为获取垄断 企业处于成长型的产业中 规模具有部分优势 企业具有扩大经营规模的能力 竞争对手停滞不前,第一讲 战略管理概述,市场渗透战略适
9、用准则： 企业的产品与服务未达到饱和 现有用户的使用率还可显著提高 产业增长时主要竞争者的市场份额下降 销售额与销售费用高度相关 规模的提高可带来很大的竞争优势,第一讲 战略管理概述,市场开发战略适用准则： 可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销 售渠道 企业在所经营的领域非常成功 存在未开发的市场 企业拥有扩大经营规模的能力 企业生产能力过剩 主业处于迅速全球化的产业,第一讲 战略管理概述,产品开发战略适用准则： 企业拥有成熟产品 产业属于快速增长的高技术产业 主要竞争对手提供可比价格下更高质 量的产品 企业拥有很强的研发能力,第一讲 战略管理概述,集中多元化战略适用准则： 所属行业处于零增
10、长或慢增长 增加新的相关产品会显著促进现有产品的销售 有高度竞争力提供相关的产品 新的相关产品所具有的季节性波动正好弥补现 有生产周期的波动 现有产品处于衰退期 企业拥有强有力的队伍,第一讲 战略管理概述,混合式多元化战略的适用准则： 企业主营业务销售和盈利下降 企业拥有新产业成功竞争的条件 有机会收购不相关但极具投资价值的企业 收购与被收购企业间存在资金的融合 企业现有产品已饱和 集中经营可能受到垄断的指控,第一讲 战略管理概述,横向多元化战略的适用准则： 增加新的不相关产品可以从现有产品中 获得显著的收益 现有产业属于高竞争或低增长的行业 可利用现有销售渠道营销新产品 新产品的销售波动周期
11、与企业现有产品 的滚动周期可以互补,第一讲 战略管理概述,合资战略的适用准则： 私人公司与公众公司合作 与国外公司合作 合资方优势互补 投资基础上具有很大的盈利潜力，但需大量 资金，风险很大 小企业难以与大企业竞争 存在迅速利用新技术的需要,第一讲 战略管理概述,收缩战略的适用准则： 企业具有明显而独特的竞争力，但没能 做到持续实现企业目标 企业的产业中属于弱者 企业受低效率、低盈利、低士气的困扰 企业在战略上遭受失败 企业迅速发展，需要大规模改组,第一讲 战略管理概述,剥离战略的适用准则： 企业已采取了收缩战略但没得到改善 为保持竞争力而需要投入的资源超出公司的供 给能力 分公司的失利使公司
12、整体业绩不佳 分公司与其他公司组织不相适宜 企业急需大量资金而不能从其它途径得到资金 反垄断措施已对企业构成威胁,第一讲 战略管理概述,清算战略的适用准则： 已采取收缩和剥战略，但均未成功 除清算外和破产外没有其它选择 通过出售企业资产而将损失降至最小,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,企业任务陈述 做什么？ 为什么做？ 为谁提供服务？ 在哪里做？ 怎么做？ 做的原则,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,任务陈述的目的 保证整个企业经营目的的一致性 为配置企业资源提供基础或环境 建立统一的企业风气或环境 使员工认识企业的目的和发展方向 有助于将目标转变为工作组织结构 使企业的经营目的具体化，并将其转
13、化 为目标，便于评估和控制,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,任务陈述的九项具体要素 公司的客户是谁？ 公司的主要产品或服务是什么？ 公司在哪些地区进行竞争？ 公司采用什么技术？ 公司对生存、增长和盈利的关切程度如何？,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,任务陈述的九项要素（续） 公司的基本信念、价值观、志向和道德 倾向是什么？ 公司最独特的能力或主要的竞争优势是 什么？ 公司是否对社会负责？ 公司对员工的态度如何？,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,任务陈述的特性 态度宣言 笼统有助于产生和考虑多种可行的 目标和战略 有效调和不同利益相关者的矛盾,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式一： 客户解
14、决方案模型 通用电气 ABB 惠普,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式二： 产品金字塔模型 斯沃琪 上海海立,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式三： 多种成分系统模型 可口可乐 Mirage Resorts,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式四： 配电盘模型 USAA 江苏电信实业,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式五： 速度模型 英特尔 索尼,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式六： 卖座“大片”模型 默克
15、 迪斯尼,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式七： 利润乘数模型 迪斯尼 Virgin 蓝猫,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式八： 创业家模型 ABB 3M 热电子公司,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式九： 专业化利润模型 ABB EDS Wallace,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式十： 基础产品模型 微软 吉列 通有电气,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式十一： 行业标准模型 微软 Oracle,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,
16、第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式十二： 品牌模型 可口可乐 耐克 IBM,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式十三： 独特产品模型 默克 3M Hercules,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式十四： 地区领先模型 沃尔玛 Starbucks,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式十五： 大额交易模型 摩根士丹利 英国航空公司 麦肯锡,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式十六： 价值链定位模型 英特尔 大片音像,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式十七： 周期利润模型 丰田 道氏化学,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,第二讲 企业哲学及基本盈利模式,盈利模式十八： 售后
