《任务2功能分析》ppt课件

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1、项目1 系统分析,任务1 数据库基础知识 任务2 功能分析 任务3 数据与数据流程分析 任务4 项目实施,项目1 系统分析,系统分析流程图:,任务2 功能分析,3.1 详细调查的项目和内容 3.2 系统调查的方法 3.3 组织结构与功能分析 3.4 业务流程分析,任务2 功能分析,知识目标： 通过该任务的实施，使学生了解系统分析的完整过程，掌握详细调查的方法，学会组织结构与功能分析中常用图表的描述与绘制。,任务2 功能分析,技能目标： 1.能根据实际问题进行详细调查。 2.会根据具体问题进行组织结构图的描述与绘制。 3.会根据具体问题进行功能图的描述与绘制。,数据库系统生命周期的阶段划分,系统

2、分析的主要活动,活动名称 目 标 关键问题 主要成果(产品) 管理决策 初步调查 明确系统开发 是否开发新系统? 系统开发建议书 是否同意系统开 的目标和规模 若开发，提出新系 发建议书？若同意 统的目标、规模、 安排可行性研究 主要功能的初步设 作。 想，粗估系统开发 所需资源。 可行性 进一步明确系 系统开发的技术可 可行性研究报告 审定可行性研报 研究 统的目标、规 行性研究、经济可 告，若同意，下达 模与功能，提 行性研究、营运可 系统开发(设计) 系统开发(设计) 出系统开发的 行性研究，系统开 任务书(含计划) 务书(或签协议、 初步方案与计 发初步方案与开发 订合同)。 划。 计

3、划的制订。 现行系统 详细调查现行 现行系统的结构、 现行系统的调查 (审查现行系统的 详细调查 系统的工作过 业务流程和数据的 报告。 调查报告) 程，建立现行 祥细分析，具体问 系统的逻辑模 的认定。 型，发现现行 系统存在的主 要问题。 新系统逻 明确用户信息 用户需求分析，新 系统说明书 审查系统说明书 辑方案的 需求，提出新 系统逻辑模型的建 若同意，则批准 提出 系统的逻辑方案 立。 入系统设计阶段,系统分析阶段的主要活动有：系统初步调查、可行性研究、系统详细调查、新系统逻辑方案的提出。,任务2 功能分析,系统分析的任务： 系统分析员与用户在一起，充分了解用户的要求，并把双方的理解

4、用系统说明书的形式表达出来。 系统说明书通过审核之后，将成为系统设计的依据和将来验收系统的依据。 拟建的信息系统既要源于原系统，又要高于原系统。 系统分析要回答新系统“做什么”的问题（系统概念模型）,系统分析的困难,问题空间的理解 1. 系统分析员缺乏足够的对象系统的业务知识，在系统调查中无从下手。 2. 用户虽然精通业务知识，但是不善于把业务知识明确表达出来（或者凭直观）。 系统分析员与用户之间的交流的困难 系统分析员与用户的知识构成不同，经历不同，使得双方的交流十分困难 环境的变化 在系统分析阶段，要完全确定系统模式是困难的，有时候是办不到的。,系统分析的目的,通过系统调查了解各个业务流程

5、的过程 明确各个部门之间的业务往来关系 明确每个业务处理的意义 为业务流程的合理化改造提供建议 为系统的数据流程变化提供依据,任务2 功能分析,1.详细调查的项目和内容 （1）现行系统的系统界限和运行状态 调查现行系统的业务范围、与外界的联系、经营效果等，以便确定系统界限、外部环境和接口，衡量现有的管理水平等。 （2）组织结构的调查 在系统规划阶段所获得的组织机构图的基础上，进一步调查现行系统的组织机构、各部门的职能、人员分工和配备情况等。 （3）功能体系的调查 以部门为调查对象，深入调查部门的职责、工作内容、分工，然后提炼细化、汇总管理功能，绘制功能体系图。 （4）业务流程的调查 以功能体系

6、图为线索，详细调查每一基本功能的业务实现过程，全面细致地了解整个系统各方面的业务流程，发现业务流程中的不合理的环节。 （5）数据与数据流的调查 在业务流程的基础上，对收集的数据和处理数据的过程进行分析和整理，绘制原系统的数据流图。,任务2 功能分析,1.详细调查的项目和内容 （6）收集各种原始凭证和报表 通过收集各种原始凭证，统计原始数据的数量，了解各种数据的格式、作用和向系统输入的方式等。通过收集各种输出报表，统计各种报表的行数和存储的字节数，分析其格式的合理性。 （7）统计各类数据的特征和处理特点 通过对各类数据的平均值、最大值、最大位数及其变化率等的统计，确定数据类型和合理有效的处理方式

7、。 （8）收集与新系统对比所需的资料 收集现行系统手工作业的各类业务流量、作业周期、差错发生数等，在新旧系统对比时使用。 （9）了解约束条件 调查、了解现行系统的人员、资金、设备、处理时间、处理方式等方面的限制条件和规定。 （10）了解现行系统的薄弱环节和用户要求 系统的薄弱环节正式新系统要解决和最为关心的主要问题，通过调查以发现薄弱环节。用户要求是指系统必须满足功能、性能、时间、可靠性、安全保密、开发费用等方面的要求。,任务2 功能分析,2.系统调查的方法 系统调查的常用方法有：重点询问方式、全面业务需求分析的问卷调查法、深入实际的调查方式和参加业务实践。 （1）重点询问方式 采用关键成功因

8、素（CSF）法，列举若干可能的问题，自顶向下尽可能全面地对用户进行提问，然后分门别类地对询问的结果进行归纳，找出其中真正关系到项目开发工作成败的关键因素。 （2）问卷调查法 采用调查表对现行系统的各级管理人员进行全面的需求分析调查，然后分析整理，以了解确定管理业务的处理过程。另外，收集享有的各种报表，了解与该报表有关的信息种类和内容、数据的来源和去向、报表的计算方法等资料。,任务2 功能分析,2.系统调查的方法 系统调查的常用方法有：重点询问方式、全面业务需求分析的问卷调查法、深入实际的调查方式和参加业务实践。 （3）深入实际的调查方式 系统分析员在业务管理部门的有关人员的配合和支持下，深入各

9、职能部门，与各级管理人员面对面的交谈或阅读历史资料，了解情况，通过不断的反复，然后双方确认各项调查的内容，并由系统分析员向用户提交供评审的系统分析的结果。 （4）参加业务实践 为了熟悉和观察业务或组织的业务流程和工作内容，直接参与业务实践，通过自己的亲身体验获取资料。,任务2 功能分析,3.组织结构与功能分析 组织结构与功能分析是整个系统分析工作中最简单的一环。组织结构与功能分析主要有三部分内容: 1）组织结构分析 2）业务过程与组织结构之间的联系分析 3）业务功能一览表 其中组织结构分析通常是通过组织结构图来实现的，是将调查中所了解的组织结构具体地描绘在图上，作为后续分析和设计之参考。,任务

10、2 功能分析,3.组织结构与功能分析 业务过程与组织结构联系分析通常是通过业务与组织关系图来实现的（见图1-9所示），是利用系统调查中所掌握的资料着重反映管理业务过程与组织结构之间的关系，它是后续分析和设计新系统的基础。 业务功能一览表是把组织内部各项管理业务功能都用一张表的方式罗列出来（见图1-8所示），它是今后进行功能/数据分析、确定新系统拟实现的管理功能和分析建立管理数据指标体系的基础。,任务2 功能分析,3.组织结构与功能分析,任务2 功能分析,3.组织结构与功能分析,任务2 功能分析,3.组织结构与功能分析,任务2 功能分析,3.组织结构与功能分析,任务2 功能分析,3.组织结构与功

11、能分析 （1） 组织结构图 组织结构指一个组织，包括部门、企业、科室等的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或人员配备、业务分工、管理与被管理的关系等，通常可用组织结构图来表示。 组织机构的结构可以按照行政隶属关系或业务隶属关系来整理。一般按照行政隶属关系来整理，因为按照行政隶属关系整理比较简单直观。,某高校的组织结构图,组织结构调查中还应了解各级组织的职能和有关人员的工作职责、决策内容、存在问题以及对新系统的要求等。,任务2 功能分析,3.组织结构与功能分析 （1） 组织结构图 作为业务调查所画出的组织结构图，它还要求反映： 除隶属关系外，还要反映信息、物资、资金流； 详略分明，突出重点； 反

12、映与组织有业务联系的边界之外的部门及联系。,任务2 功能分析,3.组织结构与功能分析 （2） 组织/业务关系分析 组织结构图反映了组织内部和上下级关系。但是对于组织内部各部分之间的联系程度,组织各部分的主要业务职能和它们在业务过程中所承担的工作等等却不能反映出来。这将会给后续的业务、数据流程分析和过程/数据分析等等带来困难。为了弥补这方面的不足,通常增设组织/业务关系图来反映组织各部分在承担业务时的关系,见图1-5。我们以组织/业务关系图中的横向表示各组织名称,纵向表示业务过程名,中间栏填写组织在执行业务过程中的作用。,任务2 功能分析,3.组织结构与功能分析 （2） 组织/业务关系分析,任务

13、2 功能分析,4.业务流程分析 在对系统的组织结构和功能进行分析时，需从一个实际业务流程的角度将系统调查中有关该业务流程的资料都串起来作进一步的分析。业务流程分析可以帮助我们了解该业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。 前面已经将业务功能一一理出，而业务流程分析则是在业务功能的基础上将其细化，利用系统调查的资料将业务处理过程中的每一个步骤用一个完整的图形将其串起来。在绘制业务流程图的过程中发现问题，分析不足，优化业务处理过程。所以说绘制业务流程图是分析业务流程的重要步骤。,任务2 功能分析,4.业务流程分析 业务

14、流程分析的步骤 通过调查掌握基本情况 描述现有业务流程绘制业务流程图 确认现有业务流程 对业务流程进行分析知识和经验支持 发现问题提出解决方案 提出优化后的业务流程,任务2 功能分析,4.业务流程分析 业务流程调查的内容 各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。,任务2 功能分析,4.业务流程分析 业务流程图(transaction flow diagram，简称TFD)，就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说，就是一“本”用图形方式来反映实际业

15、务处理过程的“流水账”。绘制出这本“流水账”对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。 业务流程图是一种用尽可能少、尽可能简单的方法来描述业务处理过程的方法。由于它的符号简单明了，所以非常易于阅读和理解业务流程。但它的不足是对于一些专业性较强的业务处理细节缺乏足够的表现手段，它比较适用于反映事务处理类型的业务过程。,业务流程图的绘制步骤图,任务2 功能分析,4.业务流程分析 （1）基本符号 业务流程图的基本图形符号非常简单，只有6个。这6个符号所代表的内容与信息系统最基本的处理功能一一对应。圆圈表示业务处理单位；方框表示业务处理内容；报表符号表示输出信息(报表、报告、文件、图形等)；不封口的方框表示存储文件；卡片符号表示收集资料；矢量连线表示业务过程联系。,业务流程分析,任务2 功能分析,4.业务流程分析 表格分配图 可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。,任务2 功能分析,4.业务流程分析 对业务流程进行分析的目的是发现现行系统中存在的问题和不合理的地方，优化业务处理过程，以便在新系统建设中予以克服或改进。 分析的时候，不仅要找出原业务流程不合理的地方，还要充分考虑信息系统的建设为业务流程的优化带来的可能性，产生更为合理的