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1、,产 品 价 值 分 析,价值分析的历史,价值分析产生前的管理技术：,1910年前后，美国人泰勒为产业界确定合理的工作量和程序方法-提高工作效率，创造的一种管理技术，经过发展和系统化，成为现在的工业工程（IE）管理技术,1920年，美国人修哈特从产品质量的角度，为了合理地生产出优质产品而创造了质量管理（QC）管理技术，经过发展、完善，成为现在的全面质量管理（TQC）,价值分析是在第二次世界大战刚结束之后诞生于美国的，通用电气公司采购科长麦尔斯（L.D.MILES) 研究以尽量少的资源，使产品具有更充分的功能，以达到提高产品价值的目的。并将此方法命名为： 价值分析（Value Analysis，
2、简称 VA ）,麦尔斯的研究成果,Value =,Function,Cost,（产品具有的价值）,（产品必须具有的功能）,（生产该产品消耗的资源）,1947年，VA在美国机械师杂志上发表，为产业界共知，开始被美国主要企业所应用。,1954年，美国国防部海军舰船局采用VA技术并更名为价值工程（VE），之后；空军、陆军也开始应用VA。,进入60年代，日本的企业逐渐开始采用VA的方法，之后影响到全球的产业界。,80年代，价值分析技术传入我国，为部分企业应用。,麦尔斯的13条实施原则 1、收集一切有用的成本数据 2、使用最可靠的情报资料 3、将重要的公差换算成费用来进行研究 4、请教有关专家，扩大专业
3、知识 5、尽量利用专业化工厂的产品 6、利用和购买专业化工厂的生产技术 7、采用专门生产工艺 8、尽量采用标准化 9、批判、创新、提高 10、发挥真正的创造性 11、找出障碍、克服障碍 12、避免一般化、概念化 13、以“我是否这样花自己的钱”作为判断标准,价值分析定义 价值分析是：产品创新设计或再设计以提高必要的功能和使用者的利益，并尽 最大可能降低制造成本的系统化的方法。,另一个描述方式：一套完整的设计程序，它的基础是充分地研究设计问题以便 清楚地了解成功的关键所在。产品中固有的成本问题应同对 使用者要求的功能，进行充分的定性与定量分析、评价联系 起来。,顾客的价值 一个简单的解释是价值是
4、最低的购买成本同功能和服务完成的可靠性之比。 其他应考虑在内的因素有： 使用方便 生产厂家的声望 产品可靠性 耐久性 以顾客的眼光看来的产品制造的 工艺水平和标准 假如发生故障后服务的方便性 运输成本 高价格的商品可以对顾客产生大的价值，特别是当它是稀有的时候，通常，声望很高 的产家的产品对消费者有特别的意义，它超过了普通的功能满足。,要明了什么产品对消费者来说是最好的价值，我们必须意识到两个基本的因素： 使用价值物质性的功能实现及技术指标 拥有产品的满足感 体现购买者精神需求的特殊功能,提高价值的五种途经,价值分析的特点 、把用户的利益放在首位 、以功能分析为核心 、以提高企业技术经济效益为
5、目的 、把技术工作与经济工作相结合 、通过有组织的活动 、采取系统的工作方法,应用价值分析改良产品的时机,利润,时间,产生期,成长期,成熟期,衰退期,产生期 产品研发及导入市场，利润为负值,成长期 生产能力及销售提升，利润提高,成熟期 利润达到顶点，产生竞争并减少市场份额,衰退期 产品老化、滞销，利润降低，退出市场,产品的生命周期,产品在不同阶段的几种情况 1产品在衰退期的情况。 这时的产品状况是非常危险的。这就需要应用价值分析去改变它，由于这个阶段的产品销售额 在不断减少，任何改进都要投入资本，这就是通常说的把好的资金放困难事上。尽管在这种情况 上资金投入是困难的，应用价值分析可以准确地判定
6、产品情况，确定哪些技术和材料可以由新的 所取代，或者用较低而合理的标准取代昂贵的制造成本。通过对产品内部和外部形态的调整，降 低产品售价和提高形象的吸引力，以达到竞争产品的相同水准。作为好企业获得利润的手段，要 尽可能使其变得有价值，直到它自然死亡。价值分析是给老产品生存可能的惟一方法。 2通过价值分析而产生的新产品。 通过价值分析可以运用设计手段对产品进行根本的改变，以新的产品（副产品）进入新的市场，特 别是在产品生命的最后阶段。如在产品生命生长期则是不够明智的。 3产品在成熟期领先于抄袭者（竞争者）。 短期再设计的主要目的是延长产品的生命（指那些已通过成熟期，并需要将其保持住的产品） 产品
7、在成熟期的早期受到市场饱和的冲击而调整售价，打折扣，改变色彩和包装、广告等手段吸引 消费者注意，这就不可避免地被竞争厂家抄袭。经验证明，产品一到这阶段就应做好再发展的准备 以适应市场竞争。,有许多途径去领先于竞争者，可以通过设计加快产品生命周期，这样可以很好地打击竞争厂家和抄袭者，可使它们失去抄袭的勇气。,使用价值分析进行改良设计的范围 A通过再设计填补市场空缺 B针对较差的价值功能进行再设计 C通过再设计提高产品对消费者的吸引力 D实际使产品更便于服务 F通过再设计降低成本和用新的材料 G再设计提高产品技术等级，应用新技术 H提高产品生产质量,究竟由什么样的人来从事产品设计，并设有严格的限定
8、，一般地说来，工业设计师对于产品设计有特殊的技能和专业化的手法。他们一般有较系统的程序和步骤并仔细地检验设计的结果。但是从目前来看，产品设计涉及到很多因素，这就使得企业里的每项专业成员都被涉及到并可以参与其中，每个人在自己专业领域的发现都可能对设计的成功是至关重要的。由此产品的开发和改良设计就必然要求由个组织而不是个人来完成。 最理想的产品设计小组是由七个成员组成。其中包括小组领导。每个成员必须是有资历、熟知本专业情况，并且透彻地了解自己所在部门的组织和工作情况。这些人最初要经常全面相互了解，并就公司的发展情况进行评论，在不产品设计细节的前提下，确定新的发展项目。 假如要求产品设计非常有效率，
9、这个小组就必须受到最高管理部门的直接指导，因为新产品设计直接影响到公司的运作和组织构成,价值分析活动的组织,参与价值分析工作的人员： 小组领导人假如好的小组领导者不能马上选出，那就应该在价值分析的顾问来指导最初的研究工作，直到领导者在小组中自然产生。 价值分析专家 工业或产品设计师 市场销售人员 制造技术工程师 成本核算 供应部门 服务部门,价值分析应用程序,价值分析对象的确定,企业发展方面 市场潜力大的产品 有发展前途的产品 正在研制中的产品,市场竞争方面 用户意见大的产品 竞争激烈的产品 市场占有率需要扩大的产品 需要开拓新市场的产品,企业效益方面 企业主导产品 利润低的产品 原材料耗用高
10、、利用率低的产品 能耗高、生产周期长的产品,百分比分析法 对比各产品的成本比重与利润比重 重点在成本高而利润少的产品,一、消费者方面的要求 意外的情况是；许多制造者并不真正了解他们的产品满足使用者要求的程度。每个产品由其服务项目决定会有被称为“消费者定位”（通常说的产品定位），假如制造者没能提供使用者要求的产品，那么这个环节就出了毛病。 从使用者方面来看，使用者从市场上寻找自己需要的商品，当他们发现了一个能满足自己需要的产品，并且其销售价也是可以接受的，他们就购买它。假如这件产品是惟一的选择，那么只能购买它。当然，消费者购买的热望可以被许多商业促销手段所唤起，如广告，但需求是最重要的。 “需求
11、”并不是非常确定的物质，它不等于某件产品，需求可以被不同的产品或方式所满足。,信息与资料收集,更换为人造草坪 购买山羊来吃掉过茂的草 剪刀修剪 使用草地生长控制剂 雇佣割草工人等。 这就对割草机厂家意味着假如产品售价过高，消费者被迫考虑用较经济的手段替代。,假如消费者的需求是“提供一种便利的方式来养护并保持草坪的外貌”，有许多途径可做到这一点：,二、产品详细说明 被选定的产品一定要让全体小组成员详细地了解，这项工作对以后的分析非常重要。 因为价值分析成员来自各个部门，从其自己的工作角度其要求会不同。诸如：推销者 要好的产品外观，制造者要容易的加工手段。要使每个人打破部门观念站到全局的立 场上来
12、。,三、竞争厂家产品的优劣 大部分的企业都购买市场上的同类产品进行分析和比较，了解他们在市场上的销售 状况。所有的设计或改良的目的就是为了达到领先或者说满足使用者不断变化的需 求。 信息还包括竞争对手要采取的行动。,四、产品在市场上的位置和状况 这项内容主要和市场推销人员有关，但对于设计小组来说还是很重要的。小组成 员必须知道谁是要购买产品的用户？同什么样的厂家分享市场？会发生什么样的 联系等等。,五、成本分析 成本资料应用：VA研究要求有关产品成本因素的全部信息，以及与其相关联的内 容。企业通常都有产品使用材料和加工费用的清单。 当对整个产品进行分析时，并不需要把它分为非常细小的部件，应该按
13、其作用分 解为一些功能的组合，按组合的项目来分析成本，以1件100元的产品为例，比较 合适的是把它们分为20个项目，过细的划分没有意义并且耗费时间。,价值分析的重点产品功能分析 功能分析是价值分析最重要的内容之一，当设计师考虑产品要满足消费者需求的种种要求时，他就要列出产品应具备的功能表格。这个表格的内容是来自前面的市场摘要和消费需求定义。 通过对功能的分析，提取产品及其各组成部分的功能目的，分析其内在联系。可以发现哪些功能是不必要的，哪些功能是过剩的，从而在改进方案中去掉不必要的功能，减低过剩的功能，补充提高不足的功能。使产品有一个合理、平衡的功能结构，以实现用最低的成本来创造必要的功能的目
14、的。,功能分析包括三个步骤 功能定义 功能整理 功能评价,一、功能定义 对所要求的功能进行抽象的描述返回设计动机的初始阶段，更好地认识产品的 目的，及实现目的的各种手段，为价值分析的下步工作奠定基础。 1、功能定义的目的 A、明确现有产品所存在的功能状况 B、明确用户要求的功能 C、便于确定功能结构关系 D、为功能评价提供条件 E、为改进和创新开阔思路,2、功能定义的对象 产品的整体 + 产品的零部件 很少有几种产品是由基本功能单独组成的，以电动离心式刀片割草机为例，转动的 刀片至少要求1020个从属功能来支持。 并不需要把产品分为非常细小的部件，应该按其作用分解为一些功能的组合，过细 的划分
15、没有意义并且耗费时间。,一、功能定义,3、功能定义的方法 功能是一种抽象化的概念，价值分析人员总结定义的方法是： 功能可用一个动词加上一个名词来表达。 即：功能 = 动词 + 名词 电 灯提供照明（不是光线） 圆珠笔作记号（不是书写） 割草机割草 汽油引擎产生转矩 轮和轴传递转矩/调整运动方向 油 箱装油 很少有几种产品是由基本功能单独组成的，以电动离心式刀片割草机为例，转动的 刀片至少要求1020个从属功能来支持。 并不需要把产品分为非常细小的部件，应该按其作用分解为一些功能的组合，过细 的划分没有意义并且耗费时间。,功能定义常用动词,功能定义常用动词和名词组合,4、功能定义要点抽象的阶梯,
16、功能抽象化是指功能定义的动词部分要尽可能的抽象以引导出与现行方案不同的解决方式。 功能定义避免受现行方案的影响。 车床的功能定义： 制造零件 加工零件 车削零件,5、功能定义的定量化与简略描述 定量化指的是功能的具体化是与抽象的动词对应的名词部分 名词部分应尽可能到位,直到能定量与度量,这又利于后面的功能评价. 量的多少与大小直接影响功能是否完善与过剩. 功能概略描述：针对每项功能的特别限制进行表述.,功能定义与概述实例,产品电烤面包炉,二、功能分类 1、基本功能与从属功能 为达到产品目的所不可缺少的重要功能，用户要求的必须功能是基本功能 附属并辅助或支持基本功能实现的功能称为从属功能（辅助功能） 2、使用功能与美学功能,二、功能分类,3、用户需要的功能复合-主要功能与次要功能 从使用者的角度来看,产品的基本功能往往包括一些附属
