《超级店长特训营》培训教材

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2、我看看。啸,这件就是1顾客;试农同在唱里?导购;邢达顾客;从诛农阮出来,问:表雳这件交尿是不爪垂得府炳黑司?导购;没有听,白的呀顾客;这件农服多少钺?导购回答:打宁扯300武顾客;这什么西料和?这么质?号购:植的,不资了,这巳经是物超所值了。顾客;你们是什么品牌呀?比你们好的X眼子价格都要比你们家的保宣-导购:那我不知道,我们是品牌公司,体去别的家看看吧,于是顾客转身就出去口e请恩考:这个植例出了哪些问题?们邝一*桐值点评e炎n贾赔贝n贝n1到货后,店长应该帝员工立即整理货品;(店长的管理意识不够,公司的远营有问题,周五、六、日是不能配送货品的2.员工服务意识群,未做到“以客为先“;3员工专业

3、度不够,对库存不熬悉;4十万不要对顾客说*物超所值“,而要说明产品的好处在哪里(即产品的FhB&USB,来证明产品“物超所值;5当顾客提及别的品牌比我司品牌好的时候,我们应该“先肯定,胡否定、再比较3如“先生/小妲,您诗俊没锦f品与它不同的是重点:“以客为光“,多为店铸做加法,少做或不做减法1!看朱您述晚依了解这亚品牌的画包是我们产糯枉纳要一塌场耆震5火心z鸟炎an余现场管理为什么余现扬管理昼什么余现场管理怎么做为什么要做现场管理D为了打造一个优秀的品牌为了提升品牌的附加值为了让顾客成交(掏钱更快一些世界上最还的距离:脑裂一一脑袋口袋一一口袋零售现场管理的核心理念入一切始于消费者,并终于消费者丿优秀的零售现场箍理技术将贿予品牌强火的发展室间双观场营琨对品牌来说是产出芬彦E

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